Het bevorderen van de rol van partijcomités bij het ontvangen van mensen en het oplossen van klachten en aangiften

De activiteiten van het ontvangen van burgers en het behandelen van petities, aanbevelingen, klachten en aangiften (KNTC) zijn recentelijk gefocust op en aangestuurd door de partijcomités op alle niveaus in de provincie. Hierdoor zijn veel klachten, aangiften en aanbevelingen van burgers, bedrijven en organisaties snel en volgens de regelgeving beoordeeld en opgelost, met positieve resultaten.

Kameraad Nguyen Xuan Ky, lid van het Centraal Comité van de Partij, secretaris van het Provinciaal Partijcomité, voorzitter van de Provinciale Volksraad en kameraden in de Provinciale Raad voor Burgerontvangst, ontvingen in april 2023 regelmatig burgers. Foto: Minh Ha

Het gehele politieke systeem in de provincie heeft actief, verantwoordelijk en effectief deelgenomen aan het ontvangen van burgers en het oplossen van klachten en aangiften. Het Provinciaal Partijcomité, het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité, het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité en rechtstreeks de provinciale partijsecretaris hebben zich gericht op het leiden, aansturen en verbeteren van de effectiviteit van de burgerontvangst, het oplossen van reflecties, aanbevelingen en klachten en aangiften in het gebied; het voorzitten van periodieke vergaderingen met de provinciale instanties voor interne zaken om de werkzaamheden van het ontvangen van burgers en het oplossen van klachten en aangiften te leiden; het geven van een voorbeeld in het ontvangen, behandelen van petities en het rechtstreeks, en het voeren van dialoog om de petities en aangiften van burgers op te lossen. In 2022 ontving de provinciale partijsecretaris 11 vergaderingen met 223 burgers met 30 zaken (11 grote groepen). Van begin 2023 tot nu heeft de provinciale partijsecretaris 3 vergaderingen ontvangen met bijna 100 burgers.

De Partijdelegatie van de Provinciale Volksraad heeft de uitvaardiging van voorschriften en regels bevolen betreffende de ontvangst van burgers, het toezicht op en het aandringen op de afhandeling van klachten, aangiften, bedenkingen en aanbevelingen in overeenstemming met haar functies en bevoegdheden. Met name de Regelgeving over het proces van het ontvangen en behandelen van klachten, bedenkingen en aanbevelingen van organisaties en individuen die aan de Provinciale Volksraad zijn gestuurd, termijn XIV, 2021-2026; Regelgeving over het ontvangen, classificeren, overdragen aan bevoegde instanties om aanbevelingen van kiezers op te lossen, aan te dringen op en toezicht te houden op de afhandeling ervan via kiezerscontactactiviteiten van afgevaardigden van de Provinciale Volksraad, termijn XIV, 2021-2026. Het Partijcomité van het Provinciaal Volkscomité draagt het Provinciaal Volkscomité op om jaarlijks ongeveer 30 richtlijndocumenten uit te vaardigen om de effectiviteit van de ontvangst van burgers en de afhandeling van klachten en aangiften te verbeteren; de naleving van de wet inzake administratieve procedures en de tenuitvoerlegging van administratieve vonnissen te versterken; periodieke en onaangekondigde inspecties uitvoeren op de uitvoering van de opvang van burgers en de afhandeling van klachten en aangiften; de verwerking, oplossing en reactie op verzoekschriften van burgers versterken.

Het Permanent Comité van de Provinciale Volksraad organiseert jaarlijks bijeenkomsten om petities van kiezers en klachten en klachten van burgers toe te lichten en te behandelen. Het doel is om met het Provinciaal Volkscomité overeenstemming te bereiken over de aansturing, uitvoering en het aandringen op de afhandeling van klachten en klachten, met name ingewikkelde en langdurige zaken. In 2022 zal het zich doorgaans richten op het oplossen van compensatiezaken voor grondverwerving voor het Aquaculture Hill Villa-project in de wijk Bai Chay (stad Ha Long); zaken betreffende landonteigening van families voor de uitvoering van het project voor de renovatie en synchronisatie van provinciale weg 336 in de wijk Ha Trung (stad Ha Long); petities van de inwoners van de gemeente Song Khoai (stad Quang Yen) met betrekking tot compensatie en ondersteuning voor de uitvoering van het project voor het industriepark van Song Khoai; landonteigening voor de uitvoering van het project voor de renovatie en modernisering van de nationale snelweg 18, het gedeelte Bac Ninh - Uong Bi - Ha Long (gedeelte dat door de stad Dong Trieu, de stad Uong Bi, de stad Quang Yen en de stad Ha Long loopt).

Partijcomités onder het Provinciaal Partijcomité stellen plannen en richtlijnen op voor de implementatie van burgeropvang en klachtenbehandeling; ze houden maandelijks interne vergaderingen, inclusief inhoudelijke informatie over burgeropvang en klachtenbehandeling. Sinds begin 2022 hebben partijbestuurscomités, partijdelegaties en partijcomités onder het Provinciaal Partijcomité bijna 400 richtlijnen uitgevaardigd over burgeropvang, directe dialoog met burgers en het behandelen en oplossen van klachten. De publicatie van leiderschaps- en richtlijndocumenten over dit werk heeft bijgedragen aan het vergroten van het bewustzijn, het vergroten van de verantwoordelijkheid en het creëren van positieve veranderingen voor partijcomités, partijorganisaties, autoriteiten op alle niveaus, het leiderschapsteam en ambtenaren, met name de verantwoordelijkheid van de directeur.

Conferentiescène. — Het Permanent Comité van de Provinciale Volksraad organiseerde in november 2022 een bijeenkomst om de resultaten van de uitvoering van het publieke investeringsplan toe te lichten en toezicht te houden op de resultaten van de behandeling van de petities van kiezers.

De partijcomités van districten, steden en gemeenten richten zich op de uitvoering van de instructies van het Centrale en Provinciale Partijcomité over het versterken van de werkzaamheden op het gebied van het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en aangiften; het leiden van de evaluatie en het aandringen op de behandeling en definitieve afwikkeling van een aantal klachten en aangiften in het gebied, met name gevallen waarbij grote menigten betrokken zijn. Doorgaans: in de stad Ha Long leidt de secretaris van het partijcomité van de stad kwartaalvergaderingen om de evaluatie te leiden en verslag uit te brengen over de situatie en resultaten van de werkzaamheden op het gebied van het ontvangen van burgers en het afhandelen van petities en brieven; het richten van de focus op het binnen de deadline afhandelen van petities en brieven; het geven van adviezen en aanwijzingen over het oplossen van een aantal specifieke gevallen. De stad Uong Bi controleert de naleving van de wettelijke bepalingen inzake corruptiepreventie en -bestrijding en de implementatie van de wet op het ontvangen van burgers en klachten en aangiften in 10 wijken, gemeenten, departementen en kantoren. Het Districtspartijcomité van Dam Ha gaf het Districtsvaderlandsfrontcomité opdracht om samen met het Districtsvolksgericht toezicht te houden op de ontvangst en afhandeling van aangiften en rapporten van misdaden, en aanbevelingen te doen voor vervolging en afhandeling van klachten en aangiften in gerechtelijke activiteiten bij de Districtspolitie.

Met het synchrone en drastische leiderschap en de richting van de provinciale partijcomités heeft het werk van het ontvangen van burgers en het oplossen van klachten en aangiften positieve, kwalitatieve en effectieve resultaten opgeleverd. Quang Ninh is een van de plaatsen met een groot aantal klachten en aangiften die moeten worden opgelost in vergelijking met het nationale gemiddelde (meestal gerelateerd aan land, compensatie voor terreinruiming voor economische en sociale ontwikkelingsprojecten, nationale veiligheid en defensie... goed voor bijna 90% van de petities van de provincie), het schikkingspercentage is elk jaar hoog. In 2022 werd 89,54% van de klachten opgelost op provinciaal niveau; 87,88% op districts-, departements-, afdelings- en gemeenteniveau. Het aantal klachten en aangiften dat door overheidsinstanties op alle niveaus werd opgelost, bereikte 90,9%. Allemaal voldeden ze aan de doelstellingen en eisen die aan het begin van het jaar waren gesteld, wat meer dan 85% was. Klachten en petities van burgers en bedrijven werden snel en redelijk opgelost. Daarmee dragen we bij aan de stabiliteit van het gebied, ontstaan er geen 'hotspots' en ontstaan er geen nog meer ingewikkelde en drukke KNTC-incidenten die de veiligheid, orde en sociale veiligheid in gevaar brengen.

Bij zijn aanwezigheid bij de reguliere bijeenkomst van de burgerontvangst in april 2023 in de provincie Quang Ninh, sprak Nguyen Hong Diep, hoofd van de Centrale Commissie voor Burgerontvangst, zijn waardering uit voor het werk van de provincie om burgers te ontvangen en klachten en aangiften op een gedisciplineerde, methodische, verantwoordelijke, open-minded en voorbeeldige manier af te handelen. Hij was vooral te spreken over de rol van de hoofden van partijcommissies op alle niveaus, die de geest van Verordening nr. 11-QDi/TW van 18 februari 2019 van het Politbureau demonstreerden. Door het leiderschap en de richting van partijcommissies op alle niveaus te bevorderen bij het ontvangen van burgers en de dialoog om klachten en aangiften op te lossen, zijn veel ingewikkelde, drukke en langdurige klachten beperkt gebleven. Daarmee werd bijgedragen aan het handhaven van de stabiliteit in de regio, het creëren van consensus tussen de massa, kaderleden en partijleden, het waarborgen van veiligheid en orde, en het creëren van gunstige omstandigheden voor sociaaleconomische ontwikkeling.

Bron