Auto's in de rij bij het tolstation Long Phuoc, HCMC
Op 1 oktober om 14.30 uur reed de heer Luong Van Thien met zijn eigen auto langs het tolstation Long Phuoc aan de snelweg Ho Chi Minhstad - Long Thanh - Dau Giay. Omdat hij nog niet was overgestapt naar een verkeersaccount, moest hij stoppen bij het VETC-hulpstation (VETC Automatic Toll Collection Company Limited).
Het tolheffingsaccount voor auto's wordt gebruikt door ePass (Vietnam Digital Traffic Joint Stock Company, onderdeel van Viettel Group), dus medewerkers van VETC boden geen ondersteuning omdat dit onder een andere beheerseenheid viel. Ze vroegen hem de ePass-centrale te bellen. Na vele malen te hebben gebeld, maar geen contact te kunnen krijgen, besloot meneer Thien het ePass-account te annuleren en over te stappen naar VETC. Het personeel hier deed dit direct voor hem en voltooide de procedures ongeveer 5 minuten later. Op dat moment reden er voortdurend andere auto's het station binnen om ondersteuning te vragen aan VETC-medewerkers.
Ondertussen duurde de verkeersopstopping op dit station in de vroege ochtend, tijdens de spits, bijna 1 km, omdat veel voertuigen nog niet waren overgestapt op een verkeersaccount en de conversieprocedures moesten voltooien. De heer Lieu Khai Tung, directeur van de Ho Chi Minh City - Long Thanh - Dau Giay Expressway Toll Collection Enterprise, zei dat de eenheid al ongeveer vier maanden samenwerkt met ETC-dienstverleners (elektronische tolheffing) om klanten te stimuleren en direct te ondersteunen bij de overstap van tolheffing naar verkeersaccount. Dankzij deze samenwerking hebben de meeste voertuigeigenaren de instructie gekregen om snel te identificeren en te handelen, waardoor voertuigen het station soepel kunnen passeren en de congestie tot een minimum wordt beperkt.
In de westelijke regio zei de heer Le Lam Quang Tung, verantwoordelijk voor VETC bij het BOT-station in Soc Trang , dat op de eerste dag van de omzetting van tolheffingsaccounts naar persoonlijke verkeersaccounts, de voertuigen die het station passeerden stabiel doorreden, zonder enige congestie. Veel voertuigeigenaren die hun account nog niet hadden omgezet, kwamen rechtstreeks naar het station om te vragen en kregen van VETC-medewerkers de instructie om de omzetting volgens de voorschriften te laten verlopen.
Mevrouw Nguyen Thanh Phuong, verantwoordelijk voor VETC op het Can Tho -Phung Hiep BOT-station, zei: "De afgelopen twee dagen is een groot aantal voertuigeigenaren naar het VETC-kantoor op het station gekomen om ondersteuning te vragen bij het omzetten van tolrekeningen naar verkeersrekeningen. De verkeerssituatie rond het station is echter nog steeds stabiel en continu, zonder files. Om klanten snel te kunnen ondersteunen, heeft VETC haar personeelsbestand uitgebreid om voertuigeigenaren te begeleiden bij de omzetting en continu ondersteuning te bieden van 7.00 tot 19.00 uur."
Op dezelfde dag waren SGGP-verslaggevers in de regio Centraal aanwezig bij het tolstation Tuy Loan, gelegen in het noorden van de snelweg Da Nang-Quang Ngai, om de situatie van passerende voertuigen vast te leggen bij de toepassing van de conversie van verkeersrekeningen. Over het algemeen was het verkeersvolume laag, er was geen sprake van congestie of lokale congestie.
De heer Nguyen Van Luong, hoofd van de Da Nang-Quang Ngai Expressway en verantwoordelijk voor de tolheffing, zei dat de overstap naar het nieuwe verkeersaccount vanaf 0:00 uur op 1 oktober is doorgevoerd. Het Ministerie van Bouw en Woningbouw heeft echter een document uitgegeven waarmee buitenlandse bedrijven en particulieren de aanvraagdeadline kunnen uitstellen, zodat er geen ingewikkelde situaties zijn ontstaan. "Als de oude VETC- en ePass-accounts nog saldo hebben, kan het voertuig nog steeds normaal door het station rijden. Wanneer het saldo op deze accounts opraakt, blokkeert het systeem ze automatisch en begeleidt het personeel de voertuigeigenaar bij het overstappen", aldus de heer Luong.
Vertraging bij aanvraag voor buitenlanders en bedrijven
De heer Le Quang Hung, zakelijk directeur van VETC Automatic Toll Collection Company Limited, gaf commentaar op de eerste dag van de implementatie en zei dat belangrijke snelwegen stabiel functioneerden, zonder enige congestie doordat voertuigen hun verkeersaccounts niet hadden omgezet. VETC alleen al registreerde bijna 2 miljoen accounts die de conversie hadden voltooid. VETC heeft landelijk bijna 1500 servicepunten geopend, die zowel op zaterdag als zondag open zijn, en heeft het personeel op snelwegstations uitgebreid ter ondersteuning van identificatie, bankkoppeling, saldoconversie en directe klantenservice.
In een interview met SGGP bevestigde de Vietnamese Wegadministratie (VRA) dat het uitstel van de rekeningconversie tot eind december 2025 alleen geldt voor buitenlandse particulieren en bedrijven. De heer To Nam Toan, hoofd van de afdeling Wetenschap, Technologie, Milieu en Internationale Samenwerking (VRA), legde uit dat dit te wijten was aan problemen voor buitenlandse bedrijven en particulieren bij het koppelen van niet-contante betaalmethoden. Daarom heeft de VRA aanbieders van tolheffingsdiensten verzocht om tot 31 december gebruik te blijven maken van tolrekeningen van buitenlandse particulieren en bedrijven, in afwachting van de voltooiing van technische oplossingen. De VRA adviseert dat personenauto's nog steeds moeten voldoen aan de deadline van 1 oktober, conform de regelgeving.
Bron: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-tien-thu-hien-thu-phi-tai-khoan-giao-thong-un-tac-cuc-bo-huong-dan-xu-ly-nhanh-post815856.html
Reactie (0)