Consumenten beschuldigen Apple van valse en misleidende productreclame

Apple is aangeklaagd door consumenten vanwege valse en misleidende beweringen dat drie versies van de Apple Watch 'CO2-neutraal' en milieuvriendelijk zijn.

In een klacht die woensdag werd ingediend bij de federale rechtbank in San Jose, Californië, stellen zeven kopers van de Apple Watch Series 9, SE en Ultra 2 met groene stickers dat ze de horloges niet zouden hebben gekocht of minder zouden hebben betaald als ze de waarheid hadden geweten.

Apple-producten zoals de Apple Watch Series 9, SE en Ultra 2 worden aangeprezen als CO2-neutraal en milieuvriendelijk.

Apple, vooral bekend van zijn iPhones, lanceerde het horloge in september 2023 en beweerde dat het apparaat CO2-neutraal was door een combinatie van lagere emissies en de aankoop van CO2-compensaties. De eisers – uit Californië, Florida en Washington D.C. – stelden echter dat de twee CO2-compensatieprojecten waarop Apple vertrouwde om zijn emissiedoelen te halen, geen "echte" CO2-reductie opleverden.

Ze zeiden dat een groot deel van het land van het Chyulu Hills Project in Kenia in een nationaal park ligt dat sinds 1983 beschermd is tegen ontbossing, terwijl het land van het Guinan Project in China al dichtbegroeid was voordat het project in 2015 begon.

"In beide gevallen zouden de CO2-reducties hebben plaatsgevonden, ongeacht Apples deelname of het bestaan ​​van de projecten. Omdat Apples beweringen over CO2-neutraliteit gebaseerd zijn op de effectiviteit en rechtmatigheid van deze projecten, zijn Apples beweringen over CO2-neutraliteit onjuist en misleidend", aldus de klacht.

De eisers stelden tevens dat 70% van de Amerikaanse en Canadese consumenten milieuduurzaamheid een belangrijke factor vindt bij hun aankopen. Zij verwezen daarbij naar een onderzoek van de National Retail Federation en IBM.

In een verklaring van donderdag, waarin Apple reageerde op de rechtszaak, ging Apple niet specifiek in op de beschuldigingen, maar verstrekte wel informatie om zijn milieuprestaties te verdedigen. "Apple heeft de uitstoot van de Apple Watch aanzienlijk verminderd met meer dan 75% en we investeren aanzienlijk in herstelprojecten om honderdduizenden tonnen koolstof uit de lucht te verwijderen", aldus Apple's reactie op de rechtszaak.

In de rechtszaken tegen Apple wordt niet gespecificeerd welke schadevergoeding er geëist wordt.

Het in Cupertino, Californië gevestigde bedrijf streeft ernaar om in 2030 klimaatneutraal te zijn, inclusief de gehele toeleveringsketen. De rechtszaak van woensdag eist een niet nader gespecificeerde schadevergoeding en een gerechtelijk bevel om Apple te verbieden de drie horloges als klimaatneutraal op de markt te brengen.

Naast de rechtszaak in eigen land, riskeert Apple ook een boete vanwege het mededingingsrecht, aangezien een Franse toezichthouder zich voorbereidt om volgende maand uitspraak te doen over de privacymaatregelen van het bedrijf.

Deze functie, genaamd App Tracking Transparency (ATT), laat iPhone-gebruikers bepalen welke apps hun activiteit mogen volgen. Dit helpt bedrijven zoals Meta Platforms en online adverteerders om advertenties op gebruikers af te stemmen en de impact ervan te meten. Digitale reclame- en mobiele gamingbedrijven, waaronder Meta, zeggen dat dit het voor merken duurder en moeilijker maakt om te adverteren op Apple-platforms.

De Franse toezichthouder klaagde Apple in 2023 aan, omdat het bedrijf zich zorgen maakte dat het "zijn dominante positie zou kunnen misbruiken door discriminerende, niet-objectieve en niet-transparante voorwaarden te stellen aan het gebruik van gebruikersgegevens voor reclamedoeleinden".

Volgende maand wordt een besluit verwacht dat Apple verplicht om te stoppen met anticoncurrentieel gedrag en mogelijk een boete oplegt, aldus de bronnen. Dit is het eerste veto van de toezichthouder tegen ATT. Franse antitrustboetes kunnen oplopen tot 10% van de jaarlijkse wereldwijde omzet van een bedrijf.

Bron: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm