Wat te doen als mobiele data niet werkt op je Android-apparaat?

Het gebruik van smartphones om altijd en overal toegang tot internet te hebben, is voor veel mensen een essentiële behoefte geworden. Dit artikel leidt u door de basisstappen om het probleem van inactieve mobiele data op Android-apparaten op te lossen.

1. Controleer je mobiele data-instellingen.

Controleer eerst of mobiele data is ingeschakeld op je apparaat. Zo doe je dat:

Ga naar Instellingen

Selecteer Netwerk & Internet

Controleer of de optie voor mobiele data is ingeschakeld. Soms heb je deze per ongeluk uitgeschakeld tijdens het aanpassen van de instellingen of toen het apparaat een onverwacht probleem ondervond.

Wat te doen als mobiele data niet werkt op je Android-apparaat.

2. Controleer de datalimieten

Veel Android-apparaten hebben instellingen voor datalimieten waarmee gebruikers hun dataverbruik beter kunnen beheren. Als je mobiele data echter niet werkt, heb je deze limiet mogelijk per ongeluk te laag ingesteld. Om dit te controleren:

Ga naar Instellingen

Selecteer Gegevensgebruik

Controleer of er momenteel waarschuwingen of datalimieten van kracht zijn. U kunt deze functie indien nodig aanpassen of uitschakelen.

3. Controleer je telefoonsignaal.

De verbinding met mobiele data is ook afhankelijk van het netwerksignaal van je provider. Als je je in een gebied bevindt met een zwak of geen signaal, werkt mobiele data mogelijk niet. Probeer naar een ander gebied met een sterker netwerksignaal te gaan en controleer je verbinding opnieuw.

4. Start het apparaat opnieuw op.

Je apparaat opnieuw opstarten is een simpele maar effectieve oplossing voor veel basisproblemen. Soms kunnen het besturingssysteem of de applicaties op je apparaat tijdelijke fouten vertonen, en een herstart helpt het systeem te vernieuwen.

5. Controleer de simkaart.

Het feit dat mobiele data niet werkt, kan komen door een beschadigde of loszittende simkaart. Schakel je apparaat uit, verwijder de simkaart en plaats deze voorzichtig terug. Probeer indien nodig je simkaart in een ander apparaat of probeer een andere simkaart in je apparaat om te controleren of het probleem is opgelost.

6. Netwerkinstellingen resetten

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u proberen uw netwerkinstellingen te resetten. Houd er rekening mee dat hiermee alle opgeslagen wifi-, bluetooth- en mobiele data-instellingen worden gewist.

Ga naar Instellingen

Selecteer Systeem en Back-up.

Selecteer Reset

Tik op Netwerkinstellingen resetten en volg de instructies.

7. Software-update

Incompatibele of verouderde software kan verbindingsproblemen veroorzaken. Controleer of uw apparaat de nieuwste versie van de software gebruikt.

Ga naar Instellingen

Selecteer Systeemupdates.

Controleer of er updates beschikbaar zijn en installeer deze.

8. Neem contact op met de dienstverlener.

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je mobiele data nog steeds niet werkt, neem dan contact op met je provider. Er is mogelijk een probleem aan de kant van je netwerk dat je niet zelf kunt oplossen.

Reactie (0)