Wat te doen als mobiele data niet werkt op een Android-apparaat

Smartphones gebruiken om altijd en overal toegang te hebben tot internet is voor veel mensen een noodzaak geworden. Dit artikel leidt je door de basisstappen om het probleem op te lossen dat mobiele data niet werkt op Android-apparaten.

1. Controleer de mobiele data-instellingen

Controleer eerst of mobiele data op uw apparaat is ingeschakeld. Doe dit als volgt:

Ga naar Instellingen

Selecteer Netwerk & Internet

Controleer of mobiele data is ingeschakeld. Soms heb je dit per ongeluk uitgeschakeld tijdens het bewerken van de instellingen of wanneer je apparaat onverwachts crasht.

Wat te doen als mobiele data niet werkt op een Android-apparaat.

2. Controleer de datalimiet

Veel Android-apparaten hebben een datalimiet waarmee gebruikers hun dataverbruik beter kunnen beheren. Als mobiele data echter niet werkt, is het mogelijk dat u deze limiet per ongeluk te laag hebt ingesteld. Om dit te controleren:

Ga naar Instellingen

Selecteer gegevensgebruik

Controleer of er waarschuwingen of datalimieten gelden. Je kunt deze indien nodig aanpassen of uitschakelen.

3. Controleer het telefoonsignaal

Mobiele dataverbindingen zijn afhankelijk van het netwerksignaal van je provider. Als je je in een gebied met een zwak of geen signaal bevindt, werkt mobiele data mogelijk niet. Probeer naar een gebied met een sterker netwerksignaal te gaan en controleer je verbinding opnieuw.

4. Start uw apparaat opnieuw op

Het opnieuw opstarten van uw apparaat is een eenvoudige maar effectieve oplossing voor veel basisproblemen. Soms kunnen het besturingssysteem of de applicaties op uw apparaat tijdelijke fouten vertonen. Opnieuw opstarten helpt het systeem te vernieuwen.

5. Controleer de simkaart

Als je mobiele data niet werkt, kan dat komen doordat je simkaart beschadigd is of niet goed is geplaatst. Schakel je toestel uit, verwijder de simkaart en plaats deze voorzichtig terug. Probeer indien nodig je simkaart in een ander toestel of probeer een andere simkaart in je toestel om te testen.

6. Netwerkinstellingen resetten

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u proberen uw netwerkinstellingen te resetten. Houd er rekening mee dat hiermee alle opgeslagen wifi-, Bluetooth- en mobiele data-instellingen worden verwijderd.

Ga naar Instellingen

Selecteer Systeem en Back-up

Selecteer Reset

Tik op Netwerkinstellingen resetten en volg de instructies.

7. Software-updates

Incompatibele of verouderde software kan verbindingsproblemen veroorzaken. Controleer of uw apparaat de nieuwste softwareversie gebruikt:

Ga naar Instellingen

Selecteer Systeemupdates

Controleer of er updates beschikbaar zijn en installeer deze.

8. Neem contact op met uw serviceprovider

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je mobiele data nog steeds niet werkt, neem dan contact op met je provider voor ondersteuning. Mogelijk is er een probleem met je provider dat je niet zelf kunt oplossen.

Munt (Synthese)

Bron: https://vtcnews.vn/phai-lam-gi-khi-du-lieu-di-dong-khong-hoat-dong-tren-thiet-bi-android-ar900626.html