Het opzetten van een alomvattend ecosysteem voor digitale transformatie op wijk- en gemeenteniveau.

In het kader van het Vietnam Innovation and Startup Festival - TECHFEST 2025, presenteerde CMC Technology Group haar uitgebreide ecosysteem voor digitale transformatie op wijk- en gemeenteniveau. Deze oplossingen zijn gericht op het herstructureren van de operationele methoden van het lokale bestuur, gebaseerd op data en digitale technologie, en in lijn met de richting van een digitale overheid.

Overzicht van de openingsceremonie van het Vietnam Innovation and Entrepreneurship Festival - TECHFEST 2025

Tijdens het evenement benadrukte premier Pham Minh Chinh dat innovatie op nationaal niveau een nieuwe drijvende kracht voor groei is; en bevestigde hij het doel om van Vietnam een aantrekkelijke bestemming te maken voor de creatieve startup-gemeenschap, technologisch talent en wereldwijde kennisbronnen.

Digitale transformatie op wijk- en gemeenteniveau: de "ruggengraat" van een datagestuurde administratie.

Volgens CMC gaat een alomvattende digitale transformatieoplossing verder dan alleen het digitaliseren van procedures; het is een overkoepelende strategie gericht op het herstructureren van de operationele methoden van het administratieve systeem, het creëren van een uniforme operationele capaciteit vanaf de basis, het verminderen van informatievertragingen en het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers.

Het ecosysteem is gebouwd op een strategisch model met drie pijlers, in lijn met de richtlijnen van de overheid :

Pijler I – Digitale overheid: Interne modernisering, op weg naar een "papierloos kantoor"

Deze pijler richt zich op het moderniseren van het bestuur en de administratie van lokale overheden, het automatiseren van processen en het leveren van intelligente monitoringtools waarmee leiders snel en nauwkeurig beslissingen kunnen nemen. Belangrijke operationele systemen omvatten documentbeheer en -administratie, e-government, IOC (Integrated Operations Center), rapportage/KPI's en gespecialiseerde applicaties. Het doel is om een digitaal kantoor te creëren, papierwerk te verminderen en processen te standaardiseren.

Pijler II – Digitale samenleving: mensgericht, intensievere tweeweginteractie

CMC positioneert zich als een pijler van de digitale samenleving en streeft ernaar administratieve procedures te vereenvoudigen, handige online publieke diensten aan te bieden en een effectief tweewegcommunicatiekanaal op te bouwen. Burgers kunnen via meerdere contactpunten, zoals mobiele apps, kiosken/portalen en digitale assistenten, toegang krijgen tot diensten, waardoor reistijd wordt verkort en de mogelijkheid om feedback te geven en de kwaliteit van de dienstverlening te monitoren wordt vergroot.

Pijler III – Digitale economie: Bevordering van lokale productie en uitbreiding van markten.

Binnen de pijler Digitale Economie ondersteunen de oplossingen lokale overheden bij het beheren van vraag en aanbod, bedrijven/huishoudens, arbeid en een aantal essentiële diensten. Tegelijkertijd creëren ze de voorwaarden voor lokale producten (zoals OCOP-producten, landbouwproducten en regionale specialiteiten) om toegang te krijgen tot bredere markten, wat bijdraagt aan duurzame ontwikkeling op basis van data.

In zijn openingsrede op Techfest 2025 sprak premier Pham Minh Chinh zijn vertrouwen uit dat Vietnam een aantrekkelijke bestemming zal worden voor de innovatieve startupgemeenschap.

CMC stelde dat de kernwaarde van het ecosysteem ligt in het vergroten van de effectiviteit en efficiëntie van het staatsbestuur, het besparen van kosten – het optimaliseren van middelen – en tegelijkertijd het vormen van een gedeelde, onderling verbonden digitale data-infrastructuur – een solide basis voor het model van "overheid ten dienste van en bevordering van ontwikkeling".

"Durf te denken - durf te handelen": van strategie tot implementatieoplossingen op lokaal niveau.

Tijdens TECHFEST 2025 benadrukte CMC-voorzitter Nguyen Trung Chinh de pioniersgeest van particuliere technologiebedrijven bij het systematisch nastreven van innovatie:

"CMC koos ervoor om buiten de gebaande paden te denken – door al vroeg een strategie en raamwerk voor AI-transformatie (AI-X) te definiëren; en om daadkrachtig te handelen – door te investeren in het beheersen van kerntechnologieën en deze om te zetten in concrete producten en oplossingen. Het ecosysteem voor digitale transformatie op wijk- en gemeenteniveau is een stap in de richting van het daadwerkelijk laten 'werken' van technologie, ten dienste van de mensen in de frontlinie."

Volgens hem is CMC, als toonaangevend particulier technologiebedrijf, zich terdege bewust van haar verantwoordelijkheid om een pionier te zijn in onderzoek en ontwikkeling van technologie, om "Made in Vietnam"-capaciteiten op te bouwen en om kerntechnologieën om te zetten in breed inzetbare systemen, waarmee wordt bijgedragen aan het waarborgen van gegevensbeveiliging en digitale soevereiniteit.

Een pakket van 8 oplossingen: een platform voor digitale transformatie en 7 modules voor digitale oplossingen - Gemaakt in Vietnam.

Naast het platform voor digitale transformatie op wijk- en gemeenteniveau introduceert CMC een reeks van 8 platformgebaseerde en modulaire oplossingen, waaronder 1 kernplatform en 7 digitale oplossingsmodules voor openbare activiteiten en diensten.

Een alomvattend ecosysteem voor digitale transformatie op wijk-/gemeenteniveau, gebaseerd op een initiatief van CMC.

Typische digitale oplossingsmodules in het ecosysteem zijn onder andere: C-Vision: AI-visie voor beveiliging, verkeer en stedelijke monitoring; C-Agent en CLS: AI-assistenten ter ondersteuning van medewerkers bij taken en snelle zoekopdrachten; waarbij CLS sterk gericht is op ondersteuning van juridische, regelgevende en documentverwerking; C-AI Office: ondersteuning van digitale kantoren, vermindering van papierwerk en verhoging van de werkefficiëntie; C-Health, C-ID, C-Notary: voorzien in essentiële behoeften zoals digitale gezondheidszorg, digitale identificatie en elektronische notariële diensten.

Volgens CMC zijn de oplossingen ontworpen om gefaseerd te worden uitgerold, waarbij prioriteit wordt gegeven aan essentiële problemen alvorens op te schalen; en waarbij tevens wordt gestreefd naar implementatie binnen de nationale infrastructuur om de gegevensbeveiliging te waarborgen.

De heer Le Minh, directeur technologie van CMC TS, gaf inzicht in hoe CMC zijn oplossingenpakket voor gemeenten en wijken heeft ontwikkeld. Hij verklaarde dat het ecosysteem is gebaseerd op een platformgebaseerde en modulaire aanpak, waardoor lokale overheden snel kunnen implementeren, eenvoudig kunnen werken en toch kunnen uitbreiden.

"We ontwikkelen een ecosysteem op wijkniveau, gebaseerd op digitale transformatie, om gestandaardiseerde data en processen te creëren. Op die basis krijgt AI de ruimte om effectief te opereren en toe te werken naar de systematische implementatie van AI-X."

Volgens CMC zal het implementatieplan voor de komende periode zich richten op het selecteren van prioritaire problemen, het organiseren van pilotprojecten – waarbij de effectiviteit wordt gemeten aan de hand van operationele indicatoren en servicekwaliteit – en tegelijkertijd het verfijnen van het databeheer- en informatiebeveiligingsmodel om de schaal te vergroten.

Met de lancering van het alomvattende ecosysteem voor digitale transformatie op wijk- en gemeenteniveau tijdens TECHFEST 2025, verwacht CMC bij te dragen aan de modernisering van het lokaal bestuur, de digitale kloof tussen regio's te verkleinen en een solide datafundament te creëren om lokale overheden voor te bereiden op het AI-X-tijdperk.

Bron: https://vtv.vn/ra-mat-he-sinh-thai-chuyen-doi-so-toan-dien-cap-phuong-xa-100251214152913487.htm