Streef ernaar dat 100% van de mensen ouder dan 15 jaar in 2026 de iHanoi-applicatie gebruikt

Hanoi streeft ernaar dat in 2026 100% van de mensen ouder dan 15 jaar die een telefoon gebruiken, toegang heeft tot de iHanoi-app en deze kan gebruiken. Daarnaast moet 100% van de feedback van mensen snel worden ontvangen en verwerkt, en moet 100% van de ambtenaren en ambtenaren van overheidsinstanties op alle niveaus iHanoi op een efficiënte manier gebruiken om burgers en bedrijven goed te kunnen ondersteunen.

Het Volkscomité van Hanoi heeft onlangs plannen gemaakt om het platform "Digital Capital Citizen" (iHanoi) in de stad te ontwikkelen voor de periode 2025-2026. De ontwikkeling is gericht op het bereiken van 6 hoofddoelen: 100% van de mensen ouder dan 15 jaar die een telefoon gebruiken, moet toegang hebben tot de applicatie en deze kunnen gebruiken; 100% van de feedback van mensen moet snel worden ontvangen en verwerkt; 100% van de ambtenaren en overheidsfunctionarissen op alle niveaus moet bedreven zijn in het gebruik van iHanoi om burgers en bedrijven goed te kunnen ondersteunen; het aantal burgers en bedrijven dat iHanoi gebruikt, moet jaarlijks met minstens 30% toenemen; 100% van de gebruikersgegevens moet worden beveiligd; 30% van de diensten en voorzieningen op iHanoi moet worden geïntegreerd met AI om het beheer, de werking en de dienstverlening aan burgers en bedrijven in Hanoi te ondersteunen.

iHanoi-applicatie-interface (foto: TL).

De iHanoi-applicatie biedt diensten en hulpmiddelen ter ondersteuning van burgers en bedrijven, zoals: reflectie op locatie; online openbare diensten; consultatie- en dialoogportaal voor zakelijke huishoudens; automatische vraag-en-antwoordcentrale (geïntegreerd met AI); het ontvangen van klachten en aangiften van burgers; waarschuwings- en ondersteuningsinformatie, en het peilen van de meningen van burgers en bedrijven.

En andere voorzieningen op veel gebieden, zoals gezondheidszorg, onderwijs , transport, milieu en waarschuwingen voor overstromingen, dragen bij aan de verbetering van de dienstverlening aan mensen en bedrijven in de stad.

De upgrade en uitbreiding zijn bedoeld om iHanoi het enige gecentraliseerde sociale netwerkplatform van de stad te maken, waarmee mensen en bedrijven in Hanoi beter van dienst kunnen zijn.

In het vierde kwartaal van 2024 zal Hanoi een plan ontwikkelen, kapitaalbronnen registreren en een budget opstellen voor de implementatie van het plan. Hanoi zal met name de behoeften in kaart brengen, evalueren en data analyseren om een ​​specifiek plan te ontwikkelen, te upgraden en uit te breiden voor de iHanoi-applicatie. Dit plan zal in januari 2025 worden ontwikkeld.

Volgens het plan zal de stad Hanoi in het eerste kwartaal van 2025 een voorstel ontwikkelen voor informatiebeveiliging op niveau 3 voor het iHanoi-platform en dit ter goedkeuring voorleggen aan het stadsvolk. Tegelijkertijd zal de stad de selectie van dienstverleners organiseren.

Bron: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html