Het ontwikkelen van e-commerce binnen het ecosysteem van digitale transformatie

Fotobijschrift — E-commerce is niet langer een 'beloofd land' voor verkopers. Foto: Huong Giang/VNA

De e-commercemarkt is een aantrekkelijke investeringsbestemming voor veel buitenlandse investeerders en helpt Vietnamese consumenten om wereldwijde consumenten te worden, met toegang tot een breed scala aan binnenlandse en internationale producten. Vietnamese kleine en middelgrote ondernemingen hebben moderne platforms benut om distributiekanalen voor goederen en producten te ontwikkelen.

De noodzaak om de wet op de e-commerce af te kondigen

Viceminister van Industrie en Handel Nguyen Sinh Nhat Tan zei dat de bovengenoemde positieve resultaten werden behaald doordat de wettelijke voorschriften in principe een relatief duidelijke en transparante juridische corridor voor e-commerce-activiteiten hebben gecreëerd. Momenteel wordt de e-commercesector centraal gereguleerd, voornamelijk in twee documenten: Decreet nr. 52/2013/ND-CP van 16 mei 2013 van de regering inzake e-commerce (Decreet 52) en Decreet 85/2021/ND-CP van 25 september 2021 tot wijziging en aanvulling van een aantal artikelen van Decreet 52 (Decreet 85).

Omdat ze echter op decreetniveau zijn, zijn de twee bovengenoemde documenten nog niet effectief genoeg om belangrijke multisectorale kwesties in e-commerce te reguleren. Bovendien hebben de snelle ontwikkeling van wetenschap en technologie, de opkomst van vele nieuwe bedrijfsmodellen, divers qua onderwerpen, complex van aard en voortkomend uit de praktijk van overheidsmanagement op het gebied van e-commerce, ertoe geleid dat het beleid en de regelgeving inzake e-commerce een aantal tekortkomingen en beperkingen aan het licht hebben gebracht.

Volgens viceminister van Industrie en Handel Nguyen Sinh Nhat Tan is het, om een stabiel juridisch kader voor juridische documenten op lange termijn te waarborgen, noodzakelijk om een wet inzake e-commerce te ontwikkelen in plaats van documenten op decreetniveau te handhaven, omdat de wet een hogere juridische waarde heeft dan het decreet en de basis vormt voor de regulering van belangrijke, principiële en alomvattende kwesties op het gebied van e-commerce. Het decreet moet worden uitgevaardigd op basis van een wet. Zonder een basiswet zal het decreet niet sterk genoeg zijn om belangrijke kwesties op het gebied van e-commerce te reguleren. Bovendien is e-commerce een complex gebied met veel partijen, zowel binnenlandse als buitenlandse, waardoor een stabiel en langdurig juridisch kader noodzakelijk is om het te reguleren.

E-commerce heeft betrekking op vele gebieden, zoals handel, elektronische transacties, bescherming van consumentenrechten, belastingbeheer, gegevensbeveiliging en fraudebestrijding. Daarom worden rechtsbetrekkingen op het gebied van e-commerce momenteel geregeld door een groot aantal juridische documenten die behoren tot verschillende rechtsgebieden, zoals het Handelsrecht, de Wet op elektronische transacties, de Wet op netwerkinformatiebeveiliging en de Wet op cyberbeveiliging. De huidige regelgeving in de huidige algemene wetten is echter niet gedetailleerd en specifiek genoeg om de specifieke en complexe kwesties van e-commerce te behandelen. Om deze kwesties gedetailleerd en uitgebreid te regelen, is het noodzakelijk om documenten op juridisch niveau te ontwikkelen.

Bovendien zijn de huidige decreten niet in overeenstemming met andere wettelijke regelingen, zoals de Wet Consumentenbescherming, de Wet Belastingadministratie, de Wet Intellectuele Eigendom, enz. Onlangs zijn een aantal wetten met betrekking tot e-commerce uitgevaardigd, waardoor de reikwijdte en de onderwerpen van regelgeving zijn uitgebreid en een aantal nieuwe concepten en regelgevingen zijn gewijzigd en aangevuld. De ontwikkeling van de Wet E-commerce draagt er daarom aan bij dat overlappingen en juridische conflicten tussen regelgevingen worden voorkomen.

De afkondiging van een gespecialiseerde wet op e-commerce zal niet alleen de huidige problemen oplossen, maar ook de toekomst van de e-commercesector vormgeven, door te zorgen voor een evenwichtige ontwikkeling tussen overheidsbeheer, consumentenrechten en zakelijke belangen.

Nieuwe e-commercemodellen hebben geen eigen regelgeving.

Met de opkomst van nieuwe technologieën en nieuwe platforms, zoals Big Data en Kunstmatige Intelligentie (AI), worden e-commercemodellen steeds complexer en diverser. Momenteel zijn er echter nog geen aparte wettelijke regelingen.

Viceminister van Industrie en Handel Nguyen Sinh Nhat Tan zei dat het bouwen van een multi-service integratieplatform, waarmee kleine applicaties in dezelfde superapplicatie kunnen worden geplaatst, een toekomstige trend wordt. In plaats van alle applicaties apart te moeten downloaden, kunnen gebruikers een superapplicatie downloaden die alle kleine applicaties bevat die erop draaien.

Het probleem is echter de juridische verantwoordelijkheid van applicatie-eigenaren met betrekking tot de levering van goederen en diensten van kleine applicaties die erop geïntegreerd zijn: hoe zijn partijen verantwoordelijk als er een probleem optreedt tijdens het transactieproces? Bovendien bieden superapplicaties veel diensten aan, wat leidt tot de verzameling van grote hoeveelheden gebruikersgegevens (locatie, transacties, voorkeuren). Dit roept vragen op over de bescherming van persoonsgegevens, wat het risico kan creëren dat digitale platforms oneerlijke concurrentie misbruiken, gebruikers doorverwijzen en andere organisaties en bedrijven de toegang tot de markt ontzeggen...

Een snelgroeiende trend binnen e-commerce is met name de verkoop via livestreams. De huidige wettelijke regelgeving reguleert de verkoop via livestreams als een begeleidende reclameactiviteit, zonder specifieke regels over de personen die deelnemen aan de livestream (accounthouders, deelnemers aan de livestream), de minimale informatievelden die aan kijkers moeten worden verstrekt, de professionele kwalificaties van de livestreamer, identificatie van de accounthouder, fiscale verplichtingen en kwesties rond informatiebeheer tijdens livestreamuitzendingen.

Het feit dat de bovenstaande modellen en trends verder reiken dan het huidige beleid, maakt management lastig, met name in kwesties die verband houden met de bescherming van consumentenrechten, de bescherming van persoonsgegevens en belastingontduiking. In de praktijk zijn er veel gevallen geweest, zoals livestreamsessies waarbij producten ter waarde van miljarden dongs werden verkocht, maar de staat geen belasting kon innen, of internationale schoonheidskoninginnen die via livestreams groentesnoepjes verkochten, waardoor de functies van het product werden overdreven en de aankoopbeslissingen en gezondheid van consumenten ernstig werden beïnvloed.

Als technologiegedreven commerciële activiteit wordt e-commerce sterk beïnvloed door de voortdurend veranderende en ontwikkelende technologie. Resolutie nr. 57-NQ/TW van het Politbureau bevestigde dat de ontwikkeling van wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie de hoogste prioriteit en de belangrijkste drijvende kracht achter sociaaleconomische ontwikkeling is.

Het creëren van een juridische corridor voor nieuwe e-commercemodellen, zoals geautomatiseerde contracten, is daarom zeer noodzakelijk. De Commissie voor Internationaal Handelsrecht van de Verenigde Naties (UNCITRAL) heeft in 2024 de Modelwet inzake het gebruik en de grensoverschrijdende erkenning van geautomatiseerde contracten afgekondigd. Deze wet heeft de trend en interesse van landen en internationale organisaties in geautomatiseerde contracten aangetoond. In Vietnam zijn geautomatiseerde contracten al verschenen en toegepast in veel specifieke specialistische sectoren, zoals financiën, bankwezen en e-commerce. Het probleem is om de juridische verantwoordelijkheden van de partijen die deelnemen aan geautomatiseerde contracten duidelijk te definiëren.

De Vietnamese e-commerce wordt zeer gewaardeerd door prestigieuze marktonderzoeksorganisaties. Qua omvang staat het land in 2024 op de derde plaats in Zuidoost-Azië en qua groeipercentage op de vijfde plaats wereldwijd in 2022. De omvang van de B2C e-commerce retailmarkt is snel gegroeid van 2,97 miljard USD in 2014 naar 25 miljard USD in 2024, met een gemiddelde groei van 20-30% over de periode. In 2024 was het goed voor 10% van de totale omzet uit consumptiegoederen en -diensten in het hele land.

Bron: https://baotintuc.vn/chinh-phu-voi-nguoi-dan/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dat-trong-he-sinh-thai-chuyen-doi-so-20250925144156592.htm