Phu Tho: Het uitvaardigen van regels over de kantoorcultuur bij agentschappen en eenheden

Om de discipline te versterken, het imago van ambtenaren te verbeteren en de kwaliteit van de dienstverlening aan de bevolking te verbeteren, heeft het Volkscomité van de provincie Phu Tho zojuist Besluit nr. 1970/QD-UBND uitgevaardigd over de gedragscode voor ambtenaren binnen agentschappen en eenheden. Naast de criteria voor morele kwaliteiten, moeten ambtenaren zich serieus kleden en "4 xin en 4 altijd" in de communicatie toepassen.

Verscherp de discipline en orde

De nieuwe regelgeving die is uitgevaardigd door het Volkscomité van de provincie Phu Tho omvat 5 hoofdstukken en 17 artikelen, waarin duidelijk het doel en de principes van de implementatie van de kantoorcultuur, uniformen van kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers, werkmentaliteit en -houding, normen voor gedrag, ethiek en levensstijl en de indeling van kantoren bij instanties en eenheden in het gebied zijn vastgelegd.

Het opbouwen en implementeren van een kantoorcultuur heeft als doel een standaard, professionele, verantwoordelijke, dynamische, transparante en effectieve werkstijl en -manier te ontwikkelen bij het uitvoeren van taken en kantooractiviteiten. Hiermee wordt het doel bereikt om een ​​team te vormen van kaderleden, ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers met goede morele kwaliteiten, toewijding, eerlijkheid en een goede voltooiing van toegewezen taken, die voldoen aan de eisen van dienstbaarheid aan de mensen en de samenleving.

Het creëren van een beschaafde, moderne en beleefde werkomgeving, het waarborgen van de waardigheid en efficiëntie van overheidsinstanties. Tegelijkertijd het koppelen van de implementatie van kantoorcultuur aan het programma voor administratieve hervorming, digitale transformatie, het opbouwen van een digitale overheid; het bevorderen van de toepassing van informatietechnologie, het verbeteren van de efficiëntie en transparantie in de publieke dienstverlening.

De voorzitter van het Provinciaal Volkscomité, Tran Duy Dong, gaf het besluit om provinciale ambtenaren en overheidsmedewerkers over te plaatsen naar de gemeenten.

Om de regelgeving in de praktijk te brengen en positieve veranderingen teweeg te brengen, moeten hoofden van agentschappen en organisaties een voorbeeldfunctie vervullen in het naleven van de kantoorcultuur; zo verzamelen en verspreiden ze emulatiebewegingen binnen de eenheid; in overeenstemming met tradities, de nationale culturele identiteit en de lokale sociaaleconomische omstandigheden. Bovendien is het, in overeenstemming met de oriëntatie op het samenstellen van een team van kaderleden, ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers op alle niveaus op een professionele en moderne manier, een belangrijke factor in de ontwikkeling van een schoon en sterk politiek systeem.

Specifiek, wat betreft werklust en -houding: Kaders, ambtenaren, overheidspersoneel en arbeiders (hierna aangeduid als kaders) moeten loyaal zijn aan de Socialistische Republiek Vietnam; het vaderland en de nationale belangen beschermen; het volk respecteren en van harte dienen. Bij het uitvoeren van taken moeten kaders zich duidelijk bewust zijn van hun verantwoordelijkheden en plichten; zich houden aan de werktijden. Moedig kaders aan om proactief informatietechnologie, managementsoftware en online overheidsdiensten in te zetten bij de uitvoering van hun werk om papierwerk te verminderen en de werkefficiëntie te verbeteren.

Wat betreft ethische normen en levensstijl, moeten kaderleden voortdurend studeren om hun professionele en technische vaardigheden te verbeteren; ethiek en levensstijl cultiveren en in praktijk brengen; mogen absoluut niet deelnemen aan maatschappelijke misstanden en mogen niet corrupt zijn; mogen geen alcoholische dranken nuttigen tijdens werkuren en lunchpauzes op werkdagen; mogen geen voertuigen besturen die deelnemen aan het verkeer nadat ze alcohol, bier of alcoholische dranken hebben genuttigd; roken moet plaatsvinden op aangewezen plaatsen.

Ambtenaren moeten zich houden aan de regels voor vrije meningsuiting, de wet op cyberbeveiliging strikt naleven en de gedragscode op sociale media strikt toepassen. Ze moeten zich houden aan de familie- en sociale ethische normen, de goede gebruiken en tradities van het land en deze in stand houden. Ze mogen niet bijgelovig zijn en zich niet aanstootgevend gedragen tijdens deelname aan festivals. Ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers van de dienst verbinden zich tot, concurreren met en zetten bewegingen in om een ​​kantoorcultuur op te bouwen en te implementeren, om een ​​brede, vrolijke, gezonde en plechtige sfeer te creëren.

Normen voor kleding en gedrag

De regelgeving van het Volkscomité van de provincie Phu Tho benadrukt ook de houding van dienstbaarheid en openheid. In het bijzonder moeten ambtenaren in hun communicatie met mensen respect tonen, luisteren, het werkproces van harte begeleiden en vragen van mensen grondig uitleggen. Ambtenaren moeten "4 keer alstublieft, 4 keer altijd" toepassen: Hallo, sorry, dank u wel, toestemming; altijd glimlachen, altijd vriendelijk zijn, altijd luisteren, altijd helpen.

Het creëren van een beschaafde, beleefde en mensgerichte kantooromgeving.

Bij de communicatie met superieuren moeten kaderleden zich houden aan de administratieve hiërarchie, gehoorzamen aan de aanwijzingen, het beheer en de toewijzing van werk door superieuren, mogen zij taken niet vermijden of ontlopen, mogen zij niet vleien om onzuivere motieven, en moeten zij het werkrapportagesysteem met superieuren respecteren en strikt toepassen.

In de communicatie met collega's moeten kaderleden een respectvolle houding aannemen, een geest van samenwerking en wederzijdse bijstand bij de uitvoering van hun taken; de eer en reputatie van collega's beschermen; geen kliekjes vormen die interne verdeeldheid veroorzaken; gezonde, transparante, redelijke en emotionele relaties met collega's opbouwen; geen valse informatie over collega's verspreiden om hun eer en reputatie te schaden. Kaders in leidinggevende en managementposities mogen niet eigenzinnig, opdringerig of conservatief zijn; moeten de meningen van ondergeschikten respecteren en ernaar luisteren, en voorbeeldig zijn in communicatie en gedrag.

Bij telefonische communicatie moeten functionarissen hun naam, functie en werkplek vermelden; kort communiceren, met de nadruk op de inhoud van het werk; het volume van hun stem aanpassen zodat ze goed verstaanbaar zijn. Schakel mobiele telefoons uit tijdens vergaderingen en conferenties; indien nodig moet het gebruik van mobiele telefoons ervoor zorgen dat dit de vergadering of conferentie niet verstoort.

De regelgeving bepaalt ook specifiek de dresscode op het werk. Medewerkers moeten nette, beleefde kleding dragen, passend bij de administratieve omgeving en de specifieke dresscode van de sector, en de goede gebruiken van het land. Medewerkers bij agentschappen en eenheden mogen geen jeans, kraagloze T-shirts, korte rokken boven de knie of met hoge splitten, of jurken zonder kraag dragen. Daarnaast wordt medewerkers aangemoedigd om pakken, stropdassen en traditionele ao dai te dragen; met name de receptie en de centrale hal kunnen een uniform dragen om een ​​professionele en formele indruk te wekken bij het werken met mensen. Wat betreft schoeisel, medewerkers moeten schoenen of sandalen met bandjes dragen om ernst en beleefdheid te garanderen.

Met deze nieuwe regelgeving loopt de provincie Phu Tho voorop in het versterken en versterken van het imago van kantoorcultuur, gedragsstijl, standaard werkwijzen, professionaliteit, verantwoordelijkheidsgevoel, dynamiek, transparantie en efficiëntie bij het uitvoeren van taken. Wanneer het imago en de goede indruk van ambtenaren en het kantoor plechtig en vriendelijk zijn, gericht op dienstverlening aan de bevolking, gecombineerd met het bevorderen van de toepassing van informatietechnologie, digitale transformatie, digitalisering, de opbouw van een digitale overheid..., en daarmee positieve veranderingen beloven, zullen dit factoren zijn die de professionele en effectieve werking van de lokale overheid op twee niveaus bevorderen, waardoor het thuisland van de voorouders zich steeds rijker zal ontwikkelen en een bestemming zal worden voor toeristen en investeerders.

Bron: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html