De functies “Consumentenbescherming” en “Vroege waarschuwingsinformatie” zijn onlangs bijgewerkt om het gemak voor mensen en beheersinstanties te vergroten en het Hue-S-ecosysteem te diversifiëren.

Consumenten beschermen tegen digitalisering

De functie 'Consumentenbescherming' op Hue-S is ontworpen als een 'digitaal schild' dat mensen een veilig gevoel geeft bij het kiezen van producten en diensten. Met slechts een paar eenvoudige stappen op de telefoon kunnen gebruikers een digitale kaart raadplegen met daarop de bedrijven die voldoen aan de kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen en openbare prijzen. Bedrijven die zijn beoordeeld en goedgekeurd, krijgen het label 'gekwalificeerd' en worden direct op de kaart van Hue-S weergegeven, zodat mensen gemakkelijk kunnen vergelijken en kiezen voordat ze een transactie uitvoeren.

Met name als een bedrijf tekenen van overtredingen vertoont of de kwaliteit niet waarborgt, kunnen mensen rechtstreeks via de applicatie regelmatige of urgente feedback sturen. Het systeem maakt rechtstreeks verbinding met het Hue City Smart Urban Monitoring and Operation Center (HueIOC) voor tijdige afhandeling, waarmee de legitieme rechten van consumenten worden gewaarborgd. Het feedbackverwerkingsmechanisme is transparant ontworpen: regelmatige feedback wordt naar gespecialiseerde beheersinstanties gestuurd, terwijl urgente feedback direct het koppelingsproces activeert en meldingen naar lokale functionarissen stuurt voor snelle interventie en reactie.

Voor bedrijven toont deelname aan Hue-S niet alleen naleving van de regelgeving, maar ook een streven naar reputatie en transparantie. Bedrijven kunnen hun gegevens digitaliseren, zich registreren voor inspectiecertificaten, prijzen digitaal aanbieden en online goedkeuring krijgen. Na verificatie wordt de informatie openbaar weergegeven op een digitale kaart, waardoor bedrijven meer klanten kunnen bereiken en tegelijkertijd het vertrouwen van de gemeenschap kunnen versterken.

Aan de managementzijde spelen het ministerie van Wetenschap en Technologie en gespecialiseerde eenheden zoals de politie, het ministerie van Industrie en Handel, het ministerie van Financiën, het ministerie van Toerisme, het ministerie van Landbouw en Milieu... een centrale rol bij beoordeling, vergunningverlening en toezicht. Gegevens worden gedigitaliseerd, periodiek bijgewerkt en geïntegreerd met het openbare dienstensysteem, wat bijdraagt ​​aan het behoud van accurate en gesynchroniseerde informatie en de administratieve procedures voor bedrijven aanzienlijk vermindert.

Proactieve reactie door middel van vroegtijdige waarschuwing

De functie "Early Warning Information" werkt via het camerasysteem, IoT-apparaten die in de stad zijn geïnstalleerd en maakt gebruik van AI-analyseoplossingen die ook in Hue-S zijn geïntegreerd. Dit functionele systeem helpt potentiële risico's te identificeren en direct waarschuwingssignalen te versturen, waardoor schade wordt geminimaliseerd en de efficiëntie van het beheer voor mensen en beheersinstanties wordt verbeterd.

Met deze functie worden risico's op verkeersopstoppingen, brand, overtredingen van de openbare orde, overschrijding van de stoeprand, overschrijding van de wegrand, weersomstandigheden, natuurrampen... geïdentificeerd en via Hue-S naar mensen verzonden. Overheidsinstanties kunnen via het Early Warning Monitoring-systeem in de Hue-S-app direct waarschuwingsinformatie sturen naar de bevoegde instanties waar het incident zich voordoet. Dit helpt gemeenten de situatie snel te onderkennen en snelle en effectieve afhandelingsplannen te implementeren, wat bijdraagt ​​aan de veiligheid van de gemeenschap.

De heer Nguyen Xuan Son, directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie, zei dat de functies "Vroege waarschuwing" en "Consumentenbescherming" van Hue-S de geest van digitale transformatie demonstreren ten dienste van de bevolking. Dit is niet alleen een technisch hulpmiddel, maar ook een slimme oplossing voor stedelijk beheer die de overheid, bedrijven en burgers met elkaar verbindt in hetzelfde transparante en betrouwbare digitale ecosysteem.

Deze twee nieuwe functies zijn praktische hulpmiddelen die bijdragen aan het waarborgen van de rechten van burgers, het bevorderen van transparantie in het bedrijfsleven en het verbeteren van de bestuurscapaciteit van stedelijke overheden. Dit is een belangrijke stap in de richting van het perfectioneren van het Hue-S-ecosysteem – het centrale platform van de slimme stad Hue. Van reflectie en monitoring tot beheer en noodhulp: alle activiteiten zijn gedigitaliseerd, transparant en gekoppeld aan de proactieve participatie van burgers. Dit bevestigt geleidelijk het doel om een ​​digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving te creëren.

Artikel en foto's: Hoai Thuong

Bron: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html