Toeristen kunnen het strand van Sam Son in een veilige en vriendelijke omgeving beleven.
Verbeter het management om de servicekwaliteit te verhogen.
Zonder te wachten op het hoogseizoen in de zomer, heeft de gemeente Sam Son al in maart proactief plannen en strategieën ontwikkeld om de toeristische activiteiten in het gebied op een alomvattende manier te beheren. Dit wordt beschouwd als een vroege voorbereidingsstap, die getuigt van de vastberadenheid om een professionele toeristische omgeving te creëren en bestaande problemen die tot frustratie bij toeristen hebben geleid, te minimaliseren.
De plannen en maatregelen richten zich op kernkwesties zoals het beheersen van serviceprijzen, het herorganiseren van bedrijfsruimten, het waarborgen van veiligheid en orde, milieuhygiëne, voedselveiligheid en de controle op personenvervoer. Opvallend is dat de regelgeving van dit jaar specifieker is en duidelijke sancties bevat. Gedragingen zoals het ronselen van klanten, straatverkoop, het niet verkopen tegen de aangegeven prijs en het veroorzaken van openbare wanorde zullen dan ook streng worden bestraft. Het standpunt van het stadsdeel is duidelijk: alleen met voldoende strenge en afschrikkende sancties kan de bedrijfsethiek duurzaam worden verbeterd.
Een van de streng gereguleerde gebieden is het vervoer en de toeristische dienstverlening. Voertuigen moeten zich aan de voorschriften houden, personeel moet herkenbaar zijn, zich aan de gedragscode houden en geen overlast voor toeristen veroorzaken. Fotografie is alleen toegestaan na registratie, de prijzen moeten openbaar worden weergegeven en fotograferen moet vrijwillig zijn; het is absoluut verboden om toeristen te dwingen of te belemmeren bij het maken van hun eigen foto's.
Daarnaast organiseert de afdeling ook grootschalige trainingen die gekoppeld zijn aan de gedragscode voor toerisme. De inhoud richt zich niet alleen op het verspreiden van regelgeving, maar omvat ook dialoog en een open uitwisseling over bestaande tekortkomingen, beperkingen en veelvoorkomende overtredingen, waardoor het bewustzijn en de servicevaardigheden worden verbeterd.
Opvallend is dat promotiemateriaal en regelgeving openbaar worden opgehangen op gemakkelijk zichtbare en toegankelijke locaties, zodat zowel inwoners als toeristen deze kunnen raadplegen. Deze aanpak vergroot de transparantie en zet bedrijven onder druk om zelfregulering toe te passen.
Naast het management richt Sam Son zich ook op het moderniseren en verbeteren van belangrijke servicegebieden. Bedrijfsruimtes worden gemoderniseerd met gestandaardiseerde bewegwijzering en productcategorieën; sommige gebieden hebben landschapsverbeteringen ondergaan en zijn voorzien van groen om de kwaliteit van de serviceomgeving te verhogen. Dit brengt echter wel de verplichte eis met zich mee om de veiligheid, orde en hygiëne tijdens de bedrijfsvoering te waarborgen.
Het opbouwen van een aantrekkelijk imago voor een bestemming begint bij de kleinste details.
Hoewel vriendelijkheid een positieve eerste indruk maakt, is veiligheid de basis voor het behouden van toeristen. In 2026 blijft Sam Son prioriteit geven aan veiligheid bij alle toeristische activiteiten. Op het strand zal straatverkoop – een belangrijke oorzaak van ontsierende taferelen en potentiële risico's voor toeristen – volledig worden verboden. De autoriteiten zullen de controles intensiveren en overtredingen streng bestraffen met voldoende hoge boetes om een verandering in het bewustzijn teweeg te brengen.
Er zijn uitgebreide maatregelen genomen om de veiligheid en orde te handhaven, van strandgebieden, pleinen en toeristische straten tot accommodaties. Speciale teams zijn regelmatig actief om zich snel te melden en opkomende situaties aan te pakken, waardoor een veilige en gezonde omgeving voor toeristen wordt gecreëerd.
Daarnaast krijgen milieuhygiëne en voedselveiligheid de hoogste prioriteit. Horecagelegenheden moeten zich strikt houden aan de regelgeving betreffende de herkomst, verwerking en bewaring van voedsel; en tegelijkertijd afval op de juiste manier inzamelen en afvoeren, waarbij het dumpen van afval wordt vermeden en zo wordt bijgedragen aan het behoud van het algemene landschap.
Naast administratieve maatregelen richt Sam Son zich ook op het vergroten van het gemeenschapsbewustzijn door middel van propaganda en mobilisatie. De gedragscode voor toerisme is breed verspreid en is een "gemeenschappelijke standaard" geworden voor zowel inwoners als bedrijven. Deze aanpak helpt mensen niet alleen de regelgeving beter te begrijpen, maar creëert ook consensus in het implementatieproces. Wanneer mensen de regels correct en volledig begrijpen, zullen ze een belangrijke bijdrage leveren aan het behoud van het imago van het lokale toerisme.
Een andere opvallende ontwikkeling is dat Sam Son na de zomer een jaarrond toerismeplan zal ontwikkelen, in plaats van zich alleen op de piekmaanden te richten. Het doel is om het toeristische aanbod te diversifiëren, zodat bezoekers niet alleen komen om te zwemmen, maar ook om de cultuur te ervaren, historische bezienswaardigheden te bezoeken, van de lokale keuken te genieten en gebruik te maken van een breed scala aan entertainmentmogelijkheden. Door het toeristische aanbod uit te breiden, zowel qua ruimte als qua tijd, wordt niet alleen de seizoensgebonden druk verminderd, maar ook de kwaliteit van de ervaring verbeterd, waardoor Sam Son geleidelijk aan een stevigere positie op de nationale toeristische kaart verwerft.
Tijdens een bespreking van de richting van de toeristische ontwikkeling benadrukte de heer Le Van Tuan, secretaris van het partijcomité van de wijk Sam Son: "We zijn vastbesloten om het imago van het toerisme in Sam Son te verbeteren, niet alleen door middel van grootschalige projecten, maar ook door te beginnen met de kleinste details, zoals het gedrag en de service van elke burger en elk bedrijf. Toeristen geven misschien veel geld uit, maar wat ze het meest nodig hebben is comfort, transparantie en respect."
Volgens de heer Tuan zijn het opstellen van beheersplannen, het versterken van inspecties en het aanpakken van overtredingen slechts een deel van de oplossing. Belangrijker nog is het veranderen van de perceptie en het opbouwen van een duurzame toeristische bedrijfscultuur. Wanneer elke burger zich bewust is van zijn of haar rol als 'toerisme-ambassadeur', zal het imago van de bestemming op natuurlijke en duurzame wijze verbeteren. "We verbieden de ontwikkeling van diensten niet, maar alle activiteiten moeten plaatsvinden binnen de kaders van het waarborgen van veiligheid, orde, milieuhygiëne en de veiligheid van toeristen. De gemeente zal de best mogelijke omstandigheden creëren voor ondernemers, maar tegelijkertijd zullen we resoluut optreden tegen overtredingen die het algemene imago schaden", aldus de heer Tuan.
Tekst en foto's: Tran Hang
>> Bekijk hotels:
Bron: https://baothanhhoa.vn/than-thien-trong-dich-vu-an-toan-trong-hanh-trinh-285731.htm
![[Infographics] Criteria en procedures voor het evalueren en classificeren van OCOP-producten](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780307493571_infographics-bo-w1200t0-di2622d199d1164352t11358l1-ocop-023.webp)
Reactie (0)