Thanh Ha richt zich op hervorming van administratieve procedures

Mensen komen voor ingrepen naar de 'one-stop'-afdeling van het district Thanh Ha

Uitstekende vooruitgang

In december 2023 had het district Thanh Ha 24 van de 26 taken voltooid (92,31%), terwijl er nog 2 taken in uitvoering zijn. Met name de resultaten van de herziening en vereenvoudiging van administratieve procedures hebben opmerkelijke vooruitgang geboekt.

In 2023 zal het percentage dossiers dat vóór de deadline en op tijd wordt opgelost 99,97% bedragen; het percentage dossiers dat te laat wordt opgelost zal slechts 0,03% bedragen, een daling van 0,31% ten opzichte van 2022; het percentage volledige digitalisering van dossieronderdelen bij ontvangst zal 99,18% bedragen, een stijging van 39,12%; het percentage digitalisering van dossierresultaten zal 98,61% bedragen, een stijging van 40,71%; het percentage online dossiers zal 87,09% bedragen, een stijging van 54,65%. De resultaten van de administratieve procedure zullen worden bijgewerkt en openbaar gemaakt op het elektronische informatieportaal van het district en het portaal voor openbare diensten van de provincie, conform de regelgeving.

De "one-stop"-afdeling op districtsniveau voert de administratieve procedureafhandeling synchroon en conform de regelgeving uit, van het ontvangen, verspreiden en verwerken van dossiers tot het uitvoeren van de afhandeling bij gespecialiseerde instanties en het terugsturen van resultaten. Het totale aantal dossiers met administratieve procedures bij de "one-stop"-afdeling op districtsniveau bedraagt 52.772 dossiers, waarvan 52.447 nieuw zijn ontvangen (45.679 dossiers online, goed voor 87,09%; 6.768 dossiers persoonlijk, goed voor 12,9%). Het aantal overgedragen dossiers bedraagt 325 dossiers, goed voor 0,61%.

Uit inspectie en evaluatie blijkt dat 100% van de instanties en eenheden hun taken uitstekend hebben uitgevoerd.

Partijcomités en autoriteiten letten op

Deze resultaten werden behaald doordat het Partijcomité en de districtsregering van Thanh Ha nauwlettend toezagen op de implementatie van bestuurlijke hervormingen. Het district vaardigde talrijke richtlijnen en managementdocumenten uit, waarin met name de verantwoordelijkheid van de hoofden van het Partijcomité en de regering voor bestuurlijke hervormingen werd benadrukt. De bestuurlijke procedures voor organisaties en individuen werden snel opgelost, kregen de goedkeuring en hoge waardering van de bevolking en voldeden in principe aan de eisen van sociaaleconomische ontwikkeling, handhaving van de nationale veiligheid en defensie, en lokale politieke taken.

Vanaf oktober 2023 zal het district Thanh Ha het model 'Geen wachttijd op vrijdag' invoeren bij de 'one-stop'-afdeling op districts- en gemeenteniveau om de kwaliteit en efficiëntie van de online openbare dienstverlening te verbeteren.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — De medewerkers van de ‘one-stop’-afdeling zetten zich met enthousiasme en openheid in voor de mensen.

Op districtsniveau zijn er 14 administratieve procedures in 4 werkgebieden; op gemeentelijk niveau zijn er 21 administratieve procedures in 2 werkgebieden die het "No-waiting Friday"-model toepassen. Wanneer organisaties en personen elke vrijdag administratieve procedures uitvoeren, met volledige documenten, worden deze dezelfde dag ontvangen, verwerkt en geretourneerd, zonder dat mensen hoeven te wachten. Met name voor documenten die na 15.30 uur op vrijdag zijn ontvangen, moeten ze een afspraak maken om de resultaten te retourneren vóór 9.00 uur de volgende werkdag.

Het bewustzijn van kaderleden, ambtenaren, overheidspersoneel en burgers over bestuurlijke hervormingen heeft veel positieve veranderingen teweeggebracht. De volkscomités van gemeenten en steden hebben geïnvesteerd in faciliteiten, de aanschaf van werkapparatuur en de upgrade van de centrale afdeling waar nodig. Agentschappen, eenheden, gemeenten en steden hebben de werkzaamheden op het gebied van bestuurlijke hervormingen regelmatig zelf gecontroleerd. Het districtsvolkscomité heeft de werkzaamheden op het gebied van bestuurlijke hervormingen actief gecontroleerd en de administratieve procedures bij eenheden en gemeenten gecontroleerd. Zo werden sterke en zwakke punten snel beoordeeld en werd de richting versterkt, werden zwakke punten aangespoord, gecorrigeerd en overwonnen. Tegelijkertijd werden vragen die tijdens de uitvoering van taken ontstonden, begeleid en beantwoord.

In 2024 zal het district Thanh Ha de implementatie van digitalisering van administratieve procedures blijven bevorderen. Het bewustzijn en verantwoordelijkheidsgevoel van partijcomités, autoriteiten, sectoren, kaders, ambtenaren en burgers vergroten. Administratieve procedures binnen het kader van het management blijven evalueren en voorstellen doen om deze te verminderen en te vereenvoudigen. De controle op discipline en administratieve discipline versterken; actief innoveren op het gebied van werkmethoden en -stijlen; strikt optreden tegen intimidatie, negativiteit, het willekeurig instellen van administratieve procedures die niet in overeenstemming zijn met de regelgeving of die vaak vertraging oplopen, waardoor mensen en organisaties in de problemen komen. De ontvangst en afhandeling van administratieve proceduredossiers gedurende het hele proces bevorderen en er mede voor zorgen dat de door de provincie gestelde doelen voor 2024 worden gehaald en overtroffen.

Bron