Het is een legitiem recht van rekeninghouders om toezicht te houden op schommelingen in hun saldo. Banken zijn er dan ook altijd op gebrand om de rekeninghouders de meest gemakkelijke, tijdige en economische service te bieden.
VPBank is zich bewust van de nadelen van het versturen van saldowijzigingen via sms (sms-bankieren) en biedt daarom sinds 2020 een service aan via de app, die geheel gratis is en waarmee rekeninghouders/kaarthouders saldowijzigingen tijdig en vertrouwelijk kunnen doorgeven. Zo kunnen ze de klantervaring verbeteren dankzij de moderne technologische trends.
Vergeleken met de nadelen van SMS-bankieren (risico op openbaarmaking van persoonlijke gegevens, hoge kosten, mogelijke vertragingen...) heeft het ontvangen van meldingen over saldowijzigingen in de VPBank NEO-app uitstekende voordelen:
- Gratis voor het leven
- Verhoogde informatiebeveiliging (alleen accounteigenaren kunnen inloggen om saldo-informatie te bekijken)
- Geen vertraging
- Neemt geen ruimte in beslag op het apparaat, waardoor gegevens jarenlang bewaard kunnen worden
- De informatiecapaciteit is onbeperkt, waardoor elke melding meer transactie-informatie bevat. Hierdoor is het in elke situatie eenvoudig om de informatie te controleren.
Wij begrijpen echter dat er nog steeds klanten zijn die saldowijzigingen via SMS-bankieren willen ontvangen. Daarom onderhoudt VPBank dit informatiekanaal nog steeds en ontwerpt kostenpakketten die zijn afgestemd op de werkelijke behoeften van elke klant.
Vanaf 1 september 2024 wijzigt VPBank de tarieven voor het SMS-bankierenpakket als volgt:
Basispakket | Upgradepakket | |
Minimale transactiewaarde om onroerend goed te ontvangen | Vanaf 200.000 VND of meer | Vanaf 100.000 VND of meer |
Kosten (berekend op 1 betaalrekening/1 telefoonnummer/maand) |
De maximale vergoeding voor klanten die dit pakket gebruiken, bedraagt 1.000.000 VND/maand. | Omvat 2 soorten kosten: (1) Vaste vergoeding voor pakketgebruik: 100.000 VND/account/telefoonnummer/maand en (2) Vergoeding op basis van het werkelijke aantal sms'jes:
De maximale vergoeding voor klanten die dit pakket gebruiken, bedraagt 1.100.000 VND/maand. |
Opmerking:
- Deze tarieven zijn niet van toepassing op de prioriteitsklantsegmenten Diamond en Diamond Elite.
- Deze tarievenlijst is exclusief BTW en geldig vanaf 1 september 2024 tot nadere kennisgeving van VPBank.
- Bekijk hier het actuele gedetailleerde tariefschema
Met deze wijziging hoopt VPBank dat klanten overstappen van het beheren van saldoschommelingen via sms-bankieren (met kosten) naar het beheren ervan via de VPBank NEO-app (levenslang gratis), om zowel de klant als de bank kosten te besparen. De kosten die de bank in rekening brengt, zijn namelijk gebaseerd op de kosten die het telecommunicatiebedrijf aankondigt en brengen alleen kosten in rekening voor berichten over saldoschommelingen. Voor andere berichten, zoals het versturen van eenmalige wachtwoorden, meldingen van wijzigingen in persoonlijke gegevens op verzoek, en schuldherinneringen, betaalt de bank de kosten aan de telecommunicatiebedrijven.
Klanten kunnen de manier waarop ze onroerend goed ontvangen proactief wijzigen met eenvoudige stappen (instructies hieronder). Vanaf het moment dat ze de stappen voor registratie voor het ontvangen van onroerendgoedmeldingen volledig via de app hebben voltooid en tegelijkertijd de service voor het ontvangen van onroerendgoedmeldingen via sms hebben stopgezet, hoeven klanten geen extra sms-bankkosten meer te betalen.
Als u saldoschommelingen van dezelfde rekening, maar geregistreerd onder verschillende telefoonnummers, wilt bijhouden, belt u dan de hotline 1900 54 54 15 (voor standaardklanten) / 1800 54 54 15 (voor prioriteitsklanten) voor ondersteuning.
Bron: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking
Reactie (0)