Procedures voor het omwisselen en retourneren van treinkaartjes voor het Chinese Nieuwjaar 2024 voor werknemers

"Ik heb op 15 februari een treinkaartje gekocht van Quang Binh naar Ho Chi Minhstad, maar nu heeft de maatschappij de werkdag verplaatst naar 20 februari. Ik wil het treinkaartje dus wijzigen, maar ik weet niet of dat kan. Zo ja, wat zijn dan de procedures?", vroeg meneer Ninh zich af.

Met deze content regelt de spoorwegsector de tijd en kosten voor het wijzigen en retourneren van treinkaartjes voor het Chinese Nieuwjaar 2024, afhankelijk van het treinmerk en de route waarlangs de passagier het kaartje heeft gekocht.

Tijdens de drukke Tet-vakantieperiode bedraagt de korting voor het omruilen en retourneren van tickets 30% van de prijs die op de Treinkaart staat vermeld voor treinkaartjes in de periode: van 1 tot en met 12 februari 2024 voor even treinen en van 13 tot en met 19 februari 2024 voor oneven treinen.

Thủ tục đổi, trả vé tàu Tết Nguyên đán 2024 cho người lao động - 1 — Passagiers kunnen hun treinkaartjes voor Tet omwisselen en retourneren (foto: Phuong Nhi).

Van 4 tot en met 9 februari is het vertrekstation voor oneven treinkaartjes station Hanoi en het aankomststation station Phu Ly tot station Dong Hoi. Van 13 tot en met 18 februari is het vertrekstation voor even treinkaartjes station Dong Hoi tot station Phu Ly en het aankomststation station Hanoi.

Wat betreft het omwisselen van tickets en de retourtijd, moeten reizigers met individuele tickets hun tickets 24 uur of langer voor de op het ticket vermelde vertrektijd van de trein omwisselen of retourneren. Groepstickets moeten 48 uur of langer voor de op het ticket vermelde vertrektijd van de trein worden omgewisseld of geretourneerd.

Bovendien hanteert de spoorwegsector een kortingstarief voor het wijzigen en retourneren van treintickets. Bij het wijzigen van tickets dienen reizigers met individuele tickets 24 uur of langer voor vertrek van de trein te betalen. De kosten hiervoor bedragen VND 20.000 per ticket. Het wijzigen van tickets geldt niet voor groepstickets.

Bij het retourneren van tickets dienen reizigers met losse tickets hun tickets 24 uur of langer voor vertrek van de trein te retourneren. Hiervoor geldt een toeslag van 10% van de ticketprijs. Bij tickets korter dan 4 uur is de toeslag 20% van de ticketprijs. Bij tickets korter dan 4 uur is retourneren niet mogelijk.

Passagiers met groepstickets moeten hun tickets 72 uur of meer voor vertrek van de trein retourneren. Er geldt een toeslag van 10% van de ticketprijs. Van 24 uur tot minder dan 72 uur bedraagt de toeslag 20% van de ticketprijs. Van minder dan 24 uur is er geen restitutie mogelijk.

Bron