Op 12 maart vertrok trein SE3 om 19:20 uur vanaf station Hanoi . Nadat ze passagiers hadden opgehaald op station Hue, was het personeel van rijtuig 10 bezig met schoonmaken toen ze ontdekten dat een passagier een donkerblauwe rugzak in bed nummer 18 had achtergelaten.
Medewerker Nguyen Thi Huyen meldde zich onmiddellijk bij de treinkapitein om de informatie te verifiëren en de eigenaar van de goederen te vinden. De goederen die erin zaten, omvatten: 1 tablet, 339 dollar en vele andere persoonlijke documenten.
Treinleider SE3 Dang Xuan Dinh nam onmiddellijk contact op met reisleider Vu Minh Truong en kreeg te horen dat de accommodatie toebehoorde aan een buitenlandse toeristengroep met een Duits paspoort. De passagier werd over de accommodatie geïnformeerd en gevraagd deze op het station van Hue op te halen. De treinmaatschappij nam contact op met het station van Hue en gaf de accommodatie terug aan de passagier.
Het tijdig melden en terugbezorgen van vergeten bezittingen en documenten door spoorwegpersoneel aan reizigers heeft ertoe bijgedragen dat het Vietnamese spoorwegpersoneel een positief beeld heeft gekregen.
Bron: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html






Reactie (0)