Stroomlijn het administratieve apparaat, blijf dicht bij de mensen en zorg voor de mensen.

(GLO) - Na een jaar de tweelaagse lokale bestuursstructuur te hebben toegepast, heeft de gemeente De Gi (provincie Gia Lai) geleidelijk aan de effectiviteit van het beleid ter stroomlijning van het administratieve apparaat bevestigd, de efficiëntie van het staatsbestuur verbeterd en de kwaliteit van de dienstverlening aan de bevolking verhoogd.

Het nieuwe model stroomlijnt niet alleen de organisatiestructuren, maar brengt ook belangrijke veranderingen teweeg in de bestuurlijke hervorming en de opbouw van een overheid die dichter bij de burgers staat en beter op hun behoeften inspeelt.

Stroomlijn de organisatiestructuur en verbeter de efficiëntie van de dienstverlening.

Vanaf 1 juli 2025 is de gemeente De Gi ontstaan ​​door de samenvoeging van het gehele gebied en de bevolking van de stad Cat Khanh, de gemeente Cat Minh en de (voorheen) gemeente Cat Tai. De heer Pham Dung Luan, secretaris van het partijcomité en voorzitter van de Volksraad van de gemeente De Gi, gaf aan dat het grootste succes in het eerste jaar de snelle stabilisatie van de organisatie en de stroomlijning van de tussenliggende afdelingen was.

Het gehele systeem is gestroomlijnd volgens de "zes duidelijke principes", wat bijdraagt ​​aan een verbeterde operationele efficiëntie en verantwoordingsplicht binnen de publieke dienstverlening. Met name het criterium "dicht bij de mensen staan, de mensen begrijpen en de mensen dienen" is een belangrijke maatstaf geworden voor het evalueren van de capaciteit en effectiviteit van de prestaties van de publieke dienstverlening.

De Gi-gemeente erkent de administratieve hervorming als een doorbraak en heeft een sterke verschuiving doorgemaakt van een "managementgerichte administratie" naar een "servicegerichte administratie". Waar de gemeente in juni 2025 slechts 164 administratieve procedures behandelde, was dit aantal in mei 2026 gestegen tot 422, waarvan de meeste volledig online publieke diensten betreffen.

Van 1 juli 2025 tot heden heeft het gemeentelijk openbaar administratief servicecentrum 8.096 dossiers met administratieve procedures ontvangen. Hiervan werden 7.917 dossiers vóór de deadline verwerkt, wat neerkomt op een verwerkingspercentage van 97,7%. Het percentage dossiers dat te laat is, bedraagt ​​slechts 0,7%. De digitale transformatie is versneld, wat bijdraagt ​​aan de vorming van een elektronische werkomgeving en de efficiëntie van de werkverwerking verbetert.

De hervormingen van het bestuursapparaat hebben ook positieve steun van de bevolking gekregen. De geest van "Partijleden wijzen de weg, het volk volgt" blijft zich sterk verspreiden.

Pham Van Kien (met hoed), secretaris van de partijafdeling van het dorp Ngai An, moedigt de inwoners aan om de dorpswegen en -steegjes schoon en mooi te houden. Foto: NH

In het dorp Thang Kien bijvoorbeeld draagt ​​de heer Nguyen Loi (een oud partijlid) niet alleen ideeën aan voor de organisatiestructuur, maar geeft hij ook het goede voorbeeld op het gebied van milieusanering door mensen aan te moedigen de dorpswegen en -steegjes schoon, groen en aantrekkelijk te houden.

In het dorp Ngai An gaan partijsecretaris Pham Van Kien en andere partijleden regelmatig "van straat tot straat en kloppen op elke deur" om de richtlijnen van de partij en het staatsbeleid en de wetten te verspreiden.

Mevrouw Nguyen Thi Me (uit het dorp An Nhue) vertelde: "Het stroomlijnen van het administratieve apparaat helpt het gemeentebestuur dichter bij de mensen te komen, hen beter van dienst te zijn en maakt het voor mensen gemakkelijker om de overheid te bereiken. We hebben er alle vertrouwen in en zijn zeer tevreden."

Kom dicht bij de mensen om ze te begrijpen, luister naar ze.

Als bestuurlijke hervormingen de maatstaf zijn voor de effectiviteit van het overheidsapparaat, dan is het opbouwen van een overheid die dicht bij de mensen staat en de mensen respecteert de basis voor het creëren van maatschappelijk vertrouwen.

Vanaf begin september 2025 heeft de gemeente De Gi het model "Zaterdag luisteren naar de mensen" ingevoerd. Elke zaterdagmorgen bezoeken gemeentebestuurders en gespecialiseerde afdelingen om de beurt de culturele centra van de dorpen om rechtstreeks met de inwoners in gesprek te gaan, hun verzoeken en suggesties te horen en op te lossen.

Dit model kreeg al snel publieke steun omdat het een opener, vriendelijkere en gemakkelijkere ruimte voor uitwisseling creëerde in vergelijking met traditionele methoden voor het ontvangen van suggesties.

Tijdens een overleg was mevrouw Nguyen Thi Kim Chung (uit het dorp Thai Phu) diep ontroerd toen de leiders van de gemeente rechtstreeks naar haar luisterden en opdracht gaven haar situatie te onderzoeken om te bekijken of haar gezin in aanmerking kon komen voor het armoedebestrijdingsprogramma. Wat ze het meest waardeerde, was niet alleen de beleidsmatige steun, maar ook de benaderbare en verantwoordelijke houding van de ambtenaren.

Het model "Zaterdag luisteren naar het volk", dat door de gemeente De Gi is ingevoerd, geniet veel steun van het publiek. Foto: aangeleverd door het Volkscomité.

Ondertussen zei de heer Tran Van Sau (uit het dorp Hoa Hiep) dat hij zich op zijn gemak voelde om problemen met de procedures voor grondverkaveling te melden, omdat de dialoog open was en niet de druk creëerde die hij ervoer bij zijn werk bij overheidsinstanties.

Volgens Pham Dung Luan, secretaris van het partijcomité van de gemeente, zal het vertrouwen van mensen in de overheid toenemen wanneer ze het gevoel hebben dat hun stem wordt gehoord en dat er snel op wordt gereageerd.

Ondanks de positieve resultaten kampt het tweeledige lokale bestuurssysteem nog steeds met een aantal uitdagingen op het gebied van personeel, budget en digitale infrastructuur die moeten worden aangepakt.

Deze aanvankelijke moeilijkheden hebben de vastberadenheid van de lokale autoriteiten echter niet verminderd om een ​​moderne, efficiënte administratie op te bouwen die de bevolking beter van dienst is.

"Na de fusie zijn de verschillen tussen de gemeenten reëel. Maar de mensen zullen de ambtenaren altijd steunen als ze de bevolking echt dienen. Eenheid is de grootste kracht voor de gemeente De Gi om dezelfde wil en aspiraties voor ontwikkeling te delen en gestaag de digitale tijdperk in te stappen," bevestigde de heer Luan.

Bron: https://baogialai.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-lo-cho-dan-post588845.html