Op de persconferentie van 21 november, waar informatie werd gegeven over sociaal -economische kwesties in Ho Chi Minhstad, zei de heer Nguyen Duc Chung, adjunct-directeur van het Ho Chi Minh City Digital Transformation Center, dat het team van ingenieurs en specialisten van het Ho Chi Minh City Digital Transformation Center (onder het Ho Chi Minh City People's Committee) samenwerkte met relevante eenheden om de applicatie "Ho Chi Minh City Digital Citizen" (Digitale burger-app) te ontwikkelen, die in november 2024 werd gelanceerd.
Dit digitale platform is een slimme mobiele applicatie die functioneert als een tweerichtingscommunicatiekanaal tussen het bestuur van Ho Chi Minhstad en de bevolking door middel van eenvoudige en handige interactie met één druk op de knop.
Via de Digital Citizen App kunnen burgers en bedrijven feedback en aanbevelingen sturen over kwesties die zich in het leven voordoen en ideeën aandragen voor stadsontwikkeling.
De app helpt ouders, studenten en andere belangstellenden ook bij het opzoeken van schoolinformatie en gedetailleerde schooladressen. Daarnaast helpt het bij het opzoeken van informatie over medische voorzieningen, toerisme en diensten.
Volgens de heer Nguyen Duc Chung, adjunct-directeur van het Ho Chi Minh City Digital Transformation Center, kunnen mensen direct en zo snel mogelijk inzicht krijgen in de resultaten van de afhandeling van problemen en incidenten door de autoriteiten van Ho Chi Minh City via de Digital Citizen App. Daarnaast kunnen mensen ook administratieve procedures en administratieve gegevens raadplegen en de status van de afhandeling van administratieve gegevens op alle gebieden inzien.
Naast de Digital Citizen App zei de heer Tran Minh Tuan, adjunct-hoofd van de afdeling Post en Telecommunicatie onder het departement Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad, tijdens de persconferentie dat de stad onlangs effectief het 1022 Informatieportaalmodel heeft geïmplementeerd. Dit is een kanaal om feedback en aanbevelingen te ontvangen van mensen uit allerlei sectoren.
Van 1 januari 2024 tot nu heeft Portal 1022 bijna 64.000 reacties en aanbevelingen ontvangen van burgers, bedrijven, instanties en organisaties. Met name de sectoren stedelijke transportinfrastructuur, verlichting, elektriciteit en telecommunicatie ontvingen de meeste reacties, namelijk 31%. Daarna volgen reacties en aanbevelingen over stadslawaai (18%), stedelijke orde (11%), het opzoeken van businformatie (10%) en administratieve procedures (30%).
Ook volgens de vertegenwoordiger van de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad is de tijdige afhandeling van klachten en aanbevelingen zeer hoog, namelijk 99,5%. Veel complexe infrastructuurincidenten werden direct aan de bevolking gemeld, terwijl de betrokken afdelingen en afdelingen plannen maakten om deze grondig aan te pakken en af te handelen.
Digitale systeemmodellen zijn een "verlengstuk" geworden voor de leiders van de overheid van Ho Chi Minhstad om de verwerking van feedback en suggesties te monitoren. Van daaruit volgen tijdige instructies om administratieve proceduredossiers en suggesties van burgers en bedrijven direct, daadkrachtig en tijdig op te lossen.
Bron: https://daidoanket.vn/tp-hcm-phat-trien-them-kenh-tuong-tac-so-giua-nguoi-dan-voi-chinh-quyen-10294966.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh en zijn vrouw ontmoeten de Vietnamese gemeenschap in Algerije](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/19/1763510299099_1763510015166-jpg.webp)
![[Foto] Secretaris-generaal van Lam ontvangt Slowaakse vicepremier en minister van Defensie Robert Kalinak](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/18/1763467091441_a1-bnd-8261-6981-jpg.webp)
Reactie (0)