Ho Chi Minhstad lanceert eerste "Digitale Burgerstation"

De lancering van het "Digital Citizen Station" maakt deel uit van een reeks activiteiten ter gelegenheid van het 1e Partijcongres van Ho Chi Minhstad, in de aanloop naar het 14e Nationale Partijcongres en als reactie op de Nationale Dag van de Digitale Transformatie op 10 oktober.

Kolonel Ngo Xuan Tho, hoofd van de afdeling Administratief Beheer van de Sociale Orde (QLHC ve TTXH) van de politie van Ho Chi Minhstad, zei dat het model van het "Digitale Burgerstation" is aangestuurd door de Raad van Bestuur van de stadspolitie, met als doel het bieden van voorzieningen en gunstige voorwaarden ter ondersteuning van burgers. Mensen kunnen direct online openbare diensten en sociale voorzieningen raadplegen en gebruiken in het appartementencomplex, zonder rechtstreeks naar de instanties te hoeven gaan. Dit vermindert de druk op de receptie en de afhandeling van administratieve procedures van de eenheden. Tegelijkertijd creëert het een regelmatig verbindingspunt tussen de politie, de overheid en de inwoners, waardoor de veiligheids- en ordesituatie in het gebied, evenals de reflecties en aanbevelingen van de bevolking, snel worden ondersteund en begrepen.

"Digitale Burgerpost" is een model dat de bruikbaarheid van Project 06 concretiseert en toepast op het sociale leven. Het model "Digitale Burgerpost" integreert meerdere diensten ter ondersteuning van burgers, met de focus op twee hoofdfuncties: Kiosk voor overheidsdiensten: Ondersteuning van burgers bij het uitvoeren van administratieve procedures op de portal voor overheidsdiensten, zoals het online indienen van documenten en het doen van online betalingen; het opzoeken van informatie en de voortgang van administratieve procedures; het weergeven van informatie over veiligheid en orde en andere zaken.

Mensen krijgen ondersteuning bij het gebruik van openbare voorzieningen, zoals het betalen van servicerekeningen (elektriciteit, water, internet, telecommunicatie, collegegeld, kosten voor appartementbeheer); het online registreren om een ziektekostenverzekering af te sluiten; het registreren voor medisch onderzoek en een medische behandeling (via een systeem dat verbinding maakt met artsen op afstand); financiële, bank- en telecommunicatiediensten (het openen van een creditcardrekening, het registreren voor een consumptief krediet, het identificeren en kopen van een simkaart, etc.).

Met betrekking tot de huidige werkzaamheden op het gebied van digitale transformatie zei een vertegenwoordiger van de afdeling Administratief Management van de Sociale Orde van de politie van Ho Chi Minhstad dat er vijf hoofdmethoden worden toegepast om ervoor te zorgen dat gegevens worden verzameld, waaronder: het verzamelen van oorspronkelijke gegevens; het regelmatig bijwerken van gegevens die uit feedback zijn ontvangen; het controleren en verifiëren van informatie om fouten te voorkomen en ervoor te zorgen dat de informatie overeenkomt met de werkelijkheid; het coördineren van intersectorale informatie en het bijwerken ervan via de uitgifte van ID-kaarten en het activeren van elektronische identificatie (VNeID).

Bij het ontdekken van fouten kunnen burgers op drie manieren ondersteuning krijgen voor een aanpassing. Ten eerste kunnen ze rechtstreeks naar het politiebureau van de gemeente, wijk of speciale zone gaan om aangifte te doen. Ten tweede kunnen ze aangifte doen via de hotline van de politie van Ho Chi Minhstad (telefoon: 0693187111). Ten derde kunnen ze rechtstreeks aangifte doen via de VNeID-applicatie.

Bron: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/