TPBank is een pionier op het gebied van Data-First: data omzetten in een concurrentievoordeel

De filosofieën van "AI-Top", "Data-First" en "Cloud Ready" zijn moderne technologische strategieën die bij TPBank zijn en worden toegepast om de bedrijfsvoering te optimaliseren, de klantervaring te verbeteren en concurrentievoordelen te creëren in het digitale tijdperk. Data-First wordt daarbij beschouwd als het kernplatform.

TPBank tiên phong Data-First - biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh

Datademocratisering

TPBank bouwt aan een proces van 'datademocratisering' waarbij iedereen begrijpt dat ze niet alleen gegevens invoeren, maar ook bijdragen aan een gemeenschappelijke bron. Hoe nauwkeuriger en completer de gegevens, hoe waardevoller deze zijn voor het hele systeem.

Het gaat niet alleen om technologie, maar ook om datacultuur: correcte invoer zien als een verantwoordelijkheid en eigenaarschap van data als een recht.

TPBank ontwerpt een flexibel autorisatiesysteem waarmee bedrijfs-, operationele of interne controle-eenheden toegang krijgen tot het juiste type gegevens, binnen een uiterst veilig en beveiligd kader. Gevoelige informatie, zoals klantgegevens, wordt versleuteld en de toegang is gestratificeerd, waardoor privacy wordt gewaarborgd zonder de applicatie te hinderen.

De reis om Data-First om te zetten in een concurrentievoordeel

TPBank onderscheidt zich door de Data-First-filosofie te implementeren dankzij haar baanbrekende aanpak. De bank wordt beschouwd als een van de eerste vestigingen in Vietnam die digitale technologie en de Data-First-filosofie al in een vroeg stadium toepaste. Voor TPBank is data niet alleen een bedrijfsmiddel, maar ook een basis voor het creëren van een unieke, gepersonaliseerde en moderne bankervaring – een uniek 'touchpoint' dat voor elke concurrent moeilijk te kopiëren is.

De praktijk heeft de kracht van deze strategie bewezen. Dankzij de juiste data-exploitatie heeft de sponsoring van de realityshow "Em xinh say hi" de naamsbekendheid van TPBank onder jongeren een flinke boost gegeven. Tegelijkertijd is het aantal downloads van de app met 200% gegroeid, tot meer dan 120.000 downloads op één dag.

Uit Social Listening -rapporten bleek ook dat TPBank twee maanden op rij (juli en augustus) de hele sector leidde in termen van positieve sentimentindex op sociale netwerken, met explosieve discussies en een reeks complimenten van het publiek. Al deze resultaten laten zien dat Data-First niet stopt bij technologische filosofie, maar een echte groeimotor wordt die digitale ervaringen en nieuwe consumententrends effectief verbindt.

Zoals de algemeen directeur van TPBank, de heer Nguyen Hung, bevestigde, zullen alle zakelijke beslissingen in de toekomst steeds meer gebaseerd zijn op data en data-analyse. Data is de kerncompetentie voor het creëren van een duurzaam concurrentievoordeel - waarbij elke beslissing, elke verbetering en elke strategische stap gebaseerd is op een diepgaand begrip van data.