Jongeren van Long Hung bundelen hun krachten in 'Digitaal Vrijwilligerswerk'

Op een weekendochtend in november, in een klein huis in het gehucht Tan Phuoc A2, in de gemeente Long Hung (stad Can Tho), werd de sfeer levendiger dan normaal. Direct voor de veranda stond een nette tafel als leidraad, waar mensen applicaties konden installeren en zich konden registreren voor online overheidsdiensten. Hier bundelden jongeren hun krachten om het 'Digitale Vrijwilligers'-model te implementeren, dat onlangs is ingevoerd en al snel een positief effect had op de gemeenschap.

Báo Cần Thơ•28/11/2025

Lancering van het model ‘Digitale Vrijwilliger’ in Tan Phuoc A2 Hamlet, Long Hung Commune (stad Can Tho ).

Handig, geschikt voor mensen in afgelegen gebieden

Het model is ontstaan vanuit het feit dat veel huishoudens in het gehucht ver van het Openbaar Bestuurscentrum liggen, waardoor reizen moeilijk is, vooral wanneer het waterpeil stijgt en veel plattelandswegen overstroomd raken. Veel ouderen of boeren zijn niet bekend met smartphones en moeten elke keer dat ze administratieve procedures moeten afhandelen, hun kinderen of kleinkinderen om hulp vragen of meerdere keren langskomen omdat ze niet over de vereiste documenten beschikken.

Vanuit die zorg stelde de heer Mai Thuyet Hung, secretaris van de jongerenbond van Tan Phuoc A2 Hamlet, voor dat de Long Hung Commune Union een model zou implementeren om digitale diensten aan huis te bieden. "Ik zie mensen naar verre communes gaan en soms moeten terugkeren omdat ze niet over de vereiste documenten beschikken. Daarom heb ik de Commune Union geadviseerd om het model 'Digitale Vrijwilligers' te ontwikkelen en te implementeren om mensen in het gehucht gemakkelijker te ondersteunen", aldus de heer Hung.

Het model, dat in het weekend opereert, hanteert de gedachte: "Wie meer weet, begeleidt wie minder weet; wie niet weet, krijgt ondersteuning ter plaatse." Vakbondsleden wisselen elkaar af om mensen snel te helpen bij het registreren voor online overheidsdiensten, het integreren van documenten in VNeID, het ophalen van wachtwoorden, het beantwoorden van technische vragen, enzovoort.

Mevrouw Dang Thi Giang, in het gehucht Tan Phuoc A2, vertelde: "Ik ben oud en weet niet hoe ik een telefoon moet gebruiken. Dankzij de stapsgewijze instructies van de leden van de jongerenbond weet ik nu hoe ik VNeID moet gebruiken, waardoor ik niet meer met veel papierwerk hoef te slepen bij het uitvoeren van administratieve procedures. Met het 'Digitale Vrijwilligers'-model in het gehucht zijn de mensen erg blij!"

Niet alleen bieden ze ondersteuning op vaste locaties, maar gaan ze ook naar de huizen van mensen in nood. Zo werd mevrouw Duong Thi Thuyet begeleid bij de aangifte van overlijden van haar kind. "Alles wat ik vroeg werd duidelijk uitgelegd. De kinderen hier zijn erg aardig en enthousiast!", aldus mevrouw Thuyet.

Naast ondersteunende documenten geven de vakbondsleden ook voorlichting over het scannen van QR-codes, het online indienen van documenten, het bekijken van de voortgang van de verwerking, etc. Zo helpen ze mensen geleidelijk aan te wennen aan de digitale omgeving.

Leden van de jeugdvakbond uit het gehucht Tan Phuoc A2, gemeente Long Hung, ondersteunen en begeleiden mensen enthousiast bij het installeren van digitale applicaties.

Verspreid de geest van de jeugd

De heer Le Tuan Vu, vicevoorzitter van het Vietnam Vaderlands Front Comité van de Long Hung Commune en secretaris van de Long Hung Commune Jeugdbond, merkte op: "Het model 'Digitale Vrijwilliger' toont de creatieve en proactieve geest van jongeren in de digitale transformatie. De steun van leden van de jeugdbond aan mensen in het dorp zelf is zeer praktisch en past bij de lokale omstandigheden."

Volgens de heer Le Tuan Vu zal de vakbond Long Hung Commune het model in de komende tijd uitbreiden naar de overige gehuchten in de gemeente; het aantal diensten verhogen, vooral 's avonds en in het weekend; de vrijwilligersmacht aanvullen met digitale vaardigheden van de schoolbond en de lokale jeugd; en trainingen organiseren om de ondersteunende vaardigheden van vakbondsleden te verbeteren.

Hoewel het model "Digitale Vrijwilliger" in het gehucht Tan Phuoc A2 onlangs is ingevoerd, heeft het al tientallen zaken per week ondersteund. Veel mensen weten nu hoe ze hun aanvraag kunnen indienen en de voortgang van hun zaken op hun telefoon kunnen volgen, wat de reistijd aanzienlijk verkort. Belangrijker nog, het model helpt het vertrouwen van mensen in online overheidsdiensten te vergroten; creëert een omgeving van nauwe communicatie tussen vakbondsleden, jongeren en burgers; bouwt het imago van "jongeren in het tijdperk van digitale transformatie" op als dynamisch en verantwoordelijk; draagt bij aan de promotie van de digitale samenleving, digitale burgers en de digitale economie , direct vanaf de basis.

Van een klein idee van de groepsleider is het model van de "Digitale Vrijwilliger" inmiddels uitgegroeid tot een technologische brug die de toewijding van de jongeren van Long Hung verspreidt en bijdraagt aan de digitale transformatie dichter bij de lokale bevolking.

Reactie (0)