AI-toepassingen: het nieuwe concurrentievoordeel van werknemers

Kunstmatige intelligentie (AI) gaat de meest explosieve fase in de geschiedenis van technologische ontwikkeling in, met een directe impact op de arbeidsproductiviteit, bedrijfsmodellen en wervingsbehoeften. In die context is het vermogen om AI toe te passen niet langer een aanvullende vaardigheid, maar een "nieuwe competentienorm" geworden die het concurrentievoordeel van werknemers op de arbeidsmarkt bepaalt.

Weten hoe je AI kunt toepassen is niet langer een voordeel, maar een voorwaarde om te overleven op de nieuwe arbeidsmarkt.

Internationale onderzoeken en gegevens uit Vietnam laten een opvallende trend zien: AI zal de mens niet vervangen, maar degenen die weten hoe ze AI moeten toepassen, zullen zeker degenen vervangen die niet weten hoe ze AI moeten gebruiken.

De afgelopen twee jaar is de mate van AI-toepassing in bedrijven ongekend toegenomen. Wereldwijd heeft 82% van de bedrijven AI in ten minste één operationeel proces gebruikt; de gemiddelde productiviteit steeg met 20-45%, afhankelijk van de sector. Veel bedrijven realiseerden een verlaging van de bedrijfskosten met 15-30% dankzij automatisering en data-analyse met behulp van AI-modellen.

In Vietnam neemt de vraag naar AI-toepassingen snel toe. Volgens gegevens van organisaties die kleine en middelgrote ondernemingen (mkb) ondersteunen, wil 80% van de online opererende mkb'ers AI-tools integreren in sales, marketing, klantenservice, data-analyse of interne procesautomatisering. Dit verklaart waarom AI-toepassingsvaardigheden steeds vaker een verplicht criterium worden bij het werven van personeel.

AI wordt momenteel door bedrijven gebruikt voor tal van activiteiten: het vinden van klanten, het analyseren van consumentengedrag, het personaliseren van gebruikerservaringen, het optimaliseren van marketingcampagnes, het 24/7 laten draaien van chatbots of het voorstellen van productstrategieën op basis van big data. Taken waarvoor voorheen veel handarbeiders nodig waren, kunnen nu effectief worden uitgevoerd door slechts één persoon die bedreven is in AI-tools.

Voor bedrijven met een grote markt of een groot klantenbestand is AI een "strategische assistent" geworden die hen helpt om tegen lagere kosten te schalen. Sommige e-commercebedrijven gaven aan dat de conversieratio van online advertenties met 18-25% steeg na de toepassing van AI-data-analysemodellen; de verwerkingstijd van klantverzoeken werd met meer dan de helft verkort.

Het is deze reële behoefte die werknemers die AI kunnen toepassen een duidelijk voordeel geeft bij het betreden van de arbeidsmarkt. Volgens de vacature-informatie-enquête van LinkedIn uit 2025 in Azië- Pacific geeft 63% van de werkgevers voorrang aan kandidaten die bedreven zijn in AI, en bijna 40% van de bedrijven gaf aan zelfs kandidaten met weinig ervaring te accepteren als ze goed zijn in het gebruik van AI.

In het onderwijs voltrekt de verandering zich nog sneller. Veel grote universiteiten in Vietnam hebben hun opleidingsprogramma's vernieuwd en AI in de meeste cursussen opgenomen. Naast fundamentele vakken zoals data science, big data-analyse of programmeren, wordt AI ook toegepast in economie , e-commerce, talen, management en communicatie. Sommige scholen hebben nieuwe studierichtingen geopend, gericht op economische informatiesystemen, data science en toegepaste AI.

Vanaf het schooljaar 2025-2026 zullen veel universiteiten het model "AI in elk vak" implementeren, waarbij studenten worden begeleid bij het gebruik van AI-modellen om data te verwerken, markten te analyseren, bedrijven te simuleren, content te ontwikkelen, projecten te beheren of hun persoonlijke werkprestaties te optimaliseren. Academische en startupwedstrijden zullen studenten ook verplichten om AI-toepassingsplannen in hun projecten te presenteren.

Daarnaast breiden technologiebedrijven zoals NVIDIA, Google, Microsoft, Amazon Web Services, enz. hun gratis AI-trainingssystemen uit met internationale certificeringen. Dit helpt werknemers in alle sectoren, niet alleen techneuten, om AI-tools te leren kennen en te gebruiken in hun dagelijkse werk.

In de praktijk biedt AI voordelen voor beide partijen. Bedrijven kunnen met AI kosten besparen, de werkverwerking versnellen, schaalvergroting realiseren en hun concurrentievermogen verbeteren. Werknemers kunnen met AI slimmer werken, hun prestaties verbeteren, hun creativiteit stimuleren en de doorlooptijd van taken verkorten.

Dit leidt tot een belangrijke constatering: weten hoe je AI moet toepassen is niet langer een voordeel, maar een voorwaarde om te overleven op de nieuwe arbeidsmarkt. Werknemers die niet weten hoe ze AI moeten gebruiken, zullen niet worden vervangen door machines, maar door anderen – degenen die weten hoe ze de kracht van AI kunnen benutten om meer waarde te creëren.

In het digitale tijdperk zullen machines geen banen van mensen overnemen; technologisch denken zal de doorslaggevende factor zijn. Degenen die AI weten te benutten, zullen het voortouw nemen; degenen die zich traag aanpassen, zullen geleidelijk achterop raken.

AI biedt enorme kansen voor alle groepen werknemers – van kantoorpersoneel, verkopers, journalisten, docenten tot ingenieurs, financieel specialisten en marketeers. Maar tegelijkertijd stelt AI een dringende eis: ieder individu moet zijn vaardigheden verbeteren, continu leren en nieuwe tools beheersen om klaar te zijn voor snelle veranderingen in de markt.

In een wereld waarin AI overal in het leven aanwezig is, zijn het de werknemers die weten hoe ze AI moeten toepassen die de toekomst leiden.

Centrum voor Wetenschap en Technologie Communicatie

Bron: https://mst.gov.vn/ung-dung-ai-loi-the-canh-tranh-moi-cua-nguoi-lao-dong-19725112310350928.htm