VBSP SmartBanking: Bespaar tijd bij bankzaken

Digitale transformatie in het banksysteem, met name bij de Vietnam Bank for Social Policies (VBSP), waarvan de klanten voornamelijk in landelijke, afgelegen en geïsoleerde gebieden wonen, heeft ervoor gezorgd dat mensen minder tijd kwijt zijn aan reizen en sneller toegang hebben tot kapitaal.

Klanten van de Social Policy Bank maakten in 2018 kennis met moderne bankdiensten, toen de sms-berichtenservice werd ingezet om het saldo van leningen en deposito's van klanten te controleren. In 2019 werd de sms-meldingsservice voor schuldvervaldagen voortgezet en werd de sms-meldingsservice voor rekeningwijzigingen van klanten getest. Om klanten nog beter van dienst te zijn, lanceerde de Social Policy Bank in maart 2023 de VBSP SmartBanking-applicatie. Deze applicatie heeft een positieve impact gehad op miljoenen klanten en heeft arme mensen, mensen in afgelegen gebieden, etnische minderheden, enz. geholpen om sneller en vollediger toegang te krijgen tot bankdiensten.

Klanten van de Sociale Politikbank zijn enthousiast over de VBSP SmartBanking-service.

Omdat het People's Credit Fund in de Lang Son -vestiging een bergachtige provincie met een groot oppervlak is, heeft het filiaal de afgelopen tijd actief digitale banktoepassingen geïmplementeerd om de bevolking, en dan met name de bevolking uit etnische minderheidsgebieden, praktische producten en diensten aan te bieden.

VBSP SmartBanking is een digitale bankdienst van de Sociale Beleidsbank waarmee klanten handige diensten kunnen uitvoeren, zoals: rente betalen, transacties opvragen; klanten die geld lenen via het sociale woningbouwleningprogramma krijgen hun maandelijkse rente direct afgeschreven van de aanvraag... Tegelijkertijd combineert de applicatie ook veel diensten zoals betalingen, overschrijvingen, betaling van elektriciteit en water, collegegeld... om klanten een allesomvattende ervaring te bieden.

Volgens de heer Phan Anh Thang, adjunct-directeur van de Social Policy Bank, filiaal Lang Son, heeft de Provinciale Social Policy Bank geleidelijk digitalisering toegepast op kredietactiviteiten om de servicekwaliteit te verbeteren en arme klanten en verzekerden ruime mogelijkheden te bieden om moderne digitale bankdiensten te ervaren. Tegelijkertijd heeft hij de transactiekantoren van de Social Policy Bank opdracht gegeven om de implementatie van applicaties voor kredietbeheer te bevorderen, waardoor de bank haar kredietactiviteiten in het gebied beter kan aansturen, uitvoeren en implementeren.

In de hele provincie Lang Son gebruiken momenteel 1.520 klanten de VBSP Smart Banking-applicatie, waarvan 1.080 klanten met openstaande leningen transacties via de applicatie uitvoeren. Op 30 september 2025 bedroeg het totale uitstaande bedrag aan leningen van de beleidskredietprogramma's VND 5.526.706 miljoen, een stijging van VND 434.467 miljoen ten opzichte van het begin van het jaar, een groeipercentage van 8,5%. Momenteel hebben 2.444 mensen de beleidskredietbeheerapplicatie geïnstalleerd en gebruikt, waarvan 2.044 spaar- en kredietgroepleiders de applicatie bedreven gebruiken, wat een percentage van 100% oplevert.

Mevrouw Doi Thi Bac, hoofd van de spaar- en kredietgroep van Blok 27, Ky Lua Ward, vertelde over de voordelen van de VBSP SmartBanking-service: "Momenteel telt de groep 60 leden met openstaande leningen van meer dan VND 8 miljard. Voorheen werkten we vaak met verschillende soorten documenten en moesten we polissen opslaan, samenvatten en raadplegen in papieren documenten. Nu kunnen we met alleen een mobiele telefoon met de app veel relevante content bijwerken. Daardoor kunnen we leden, openstaande schulden, te betalen rente en spaarsaldi van leden beheren en leden altijd en overal informatie verstrekken."

De heer Duong Trung Kien, adjunct-directeur van het transactiekantoor van de Trang Dinh Social Policy Bank, zei: Om de servicekwaliteit te verbeteren en klanten meer mogelijkheden te bieden om moderne digitale bankdiensten te ervaren, heeft het transactiekantoor de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie in beleidskredietactiviteiten bevorderd via beleidskredietbeheertoepassingen en VBSP SmartBanking. Hiermee worden klanten geholpen om flexibele betalingen te doen, informatie te beveiligen, kosten te besparen en de transactietijd te verkorten.

De implementatie van de VBSP SmartBanking-applicatie in de provincie draagt ​​niet alleen bij aan de verbetering van de servicekwaliteit en de diversificatie van producten en diensten, maar helpt ook mensen, met name arme huishoudens en begunstigden van polissen in afgelegen en extreem moeilijke gebieden, geleidelijk toegang te krijgen tot girale betaaldiensten. Dit draagt ​​bij aan de implementatie van de digitale transformatiedoelstelling van de banksector.

Dankzij de inspanningen van de Social Policy Bank zal de digitale transformatie ervoor zorgen dat armen en beleidsbegunstigden toegang krijgen tot bankdiensten op mobiele telefoons, dat nutsvoorzieningen uitstekend zijn en dat de ervaring voor klanten in plattelandsgebieden wordt verbeterd. Zo wordt de toegang tot bankdiensten via mobiele telefoons veranderd, zodat iedereen kan profiteren van de vruchten van de groei en niemand achterblijft.

Bron: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html