Vietnam miste een gouden kans door afwezigheid op de toeristenbeurzen WTM London en ITB Berlin.

Op de ITB Berlin 2024 hebben de meeste ontwikkelde toerismelanden in Zuidoost-Azië nationale paviljoens, zoals Thailand, Indonesië, Maleisië, Singapore, de Filipijnen, Cambodja... Sommige landen hebben geen nationaal toerismepaviljoen, zoals Vietnam, Myanmar en Oost-Timor...

Volgens de heer Nguyen Cuong Bach, adjunct-directeur van Metta Voyage Travel Company, hadden beide toonaangevende toerismebeurzen ter wereld onlangs geen gezamenlijke stand voor Vietnam Tourism. Landen die zich richten op toerisme zetten daarentegen altijd gezamenlijke stands op grote beurzen zoals WTM London of ITB Berlin om indruk te maken, het nationale imago te versterken en zich te positioneren ten opzichte van andere landen.

Bovendien helpt een nationale toeristische stand particuliere bedrijven en ondernemingen om de procedurele en financiële moeilijkheden te verminderen die gepaard gaan met de aanwezigheid op grootschalige beurzen.

"Dit jaar is er geen gemeenschappelijke stand, dus Vietnamese bedrijven moeten contact met elkaar opnemen en samenwerken om deelname te organiseren. Veel bedrijven konden geen partners vinden om deel te nemen, waardoor ze veel geld moesten uitgeven of niet naar ITB Berlin konden komen. Bovendien is het, omdat er geen gemeenschappelijk concept (thema) is tussen de stands, moeilijk om grootschalige gezamenlijke programma's te organiseren om bezoekers van andere delen van de beurs aan te trekken", aldus de heer Bach.

ITB Berlin 2024 heeft meer dan 70 Vietnamese exposanten. Foto: Cuong Bach

Wat heeft het toerisme in Vietnam gemist?

Volgens de heer Martin Koerner, vicevoorzitter van de Duitse ondernemersvereniging in Vietnam, zal ITB Berlin 2024 de deelname van het grootste deel van de toeristische sector ter wereld kennen, zelfs speciale bestemmingen zoals Bhutan zijn hier vertegenwoordigd. Thailand, een concurrent in de regio, heeft niet alleen een groot nationaal paviljoen gebouwd, maar ook een aantal individuele paviljoens voor belangrijke bestemmingen zoals Bangkok en Phuket. Op ITB Berlin 2024 heeft Thailand meer dan 170 exposanten, vergeleken met meer dan 70 exposanten uit Vietnam.

De heer Martin Koerner benadrukte het belang van nationale paviljoens op typische toerismebeurzen, waar internationale partners uit de sector samenkomen en die bovendien "onbetaalbare kansen" bieden om de cultuur, geschiedenis, kunst, keuken ... van een land aan de wereld te promoten.

"Bedrijven willen ook deel uitmaken van het nationale paviljoen om de merkbekendheid te vergroten en de kosten voor tentoonstellingsruimte te verlagen. Op ITB Berlin 2024 waren er geen persconferenties of gezamenlijke activiteiten om het Vietnamese toerisme te promoten; de meest opvallende gebeurtenis was waarschijnlijk de ondertekeningsceremonie tussen een Vietnamese luchtvaartmaatschappij en een Duitse luchthaven", aldus de heer Martin Koerner.

De heer Nguyen Cuong Bach deelde dezelfde mening en merkte op dat het Vietnamese toerisme een "gouden kans" heeft gemist door afwezig te zijn op grote toerismebeurzen: "De aanhoudende afwezigheid van de twee grootste beurzen ter wereld heeft ons buiten adem gemaakt en mogelijk belangrijke partners aan andere landen "verloren". Zoals elk jaar doen de officiële stands van Thailand, de Filipijnen of Maleisië het nog steeds uitstekend om bezoekers te trekken."

Op de ITB Berlin 2024 hebben de meeste landen in Zuidoost-Azië die zich op toerisme richten, nationale paviljoens, zoals Thailand, Indonesië, Maleisië, Singapore, de Filipijnen, Cambodja... Foto: Martin Koerner

De heer Hoang Nhan Chinh, hoofd van het secretariaat van de Toerisme Adviesraad (TAB), zei dat de afwezigheid van deelnemers aan de WTM en ITB een betreurenswaardige verspilling is, terwijl de Vietnamese regering weliswaar een gunstig visumbeleid heeft ingevoerd, maar de toeristische sector maar zwakjes reclame maakt op markten waar geen visum geldt, zoals in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.

“Van 2017 tot vóór Covid-19 deden we het goed op grote beurzen zoals WTM en ITB met veel activiteiten, die indruk maakten en een grote impact hadden op de toeristische promotie. We organiseerden toen veel evenementen direct op de stand en in de marge, zoals culinaire ervaringen, persconferenties, muziek, loterijen, enzovoort, die veel pers en bedrijven uit Europa en buiten de beurs naar de Vietnamese stand trokken. We riepen ook Vietnamese studenten in dat land op om te komen supporteren, gekleed in nationale klederdracht om een ​​beter beeld te creëren.

"De recente beurs is echter teruggekeerd naar de vorige periode. Er is geen gemeenschappelijk merk in de regio Vietnam, maar eerder sprake van afzonderlijke bedrijven die elk hun eigen werk doen", aldus de heer Hoang Nhan Chinh.

Waarom is er geen nationale stand?

Volgens de analyse van de heer Hoang Nhan Chinh kan het ontbreken van Vietnamese toeristenstands op de WTM- en ITB-beurzen te wijten zijn aan meerdere redenen, waaronder procedurele problemen en samenwerkingsmodellen tussen de partijen.

Zeer grote beurzen met veel exposanten, zoals WTM en ITB, hanteren uiteraard de internationale regelgeving. De beursregels stellen dat zodra de inschrijving en standruimte definitief zijn, het geld direct moet worden overgemaakt. Sommige beurzen vereisen een aanbetaling van 70% van de standkosten, waarna bij acceptatie (vóór de openingsdag) de resterende 30% wordt betaald.

Bovendien heeft elke beurs zijn eigen regels, die vaak zeer streng zijn wat betreft brandpreventie, elektriciteit en water, standgrootte, enz., en er zijn geen uitzonderingen, dus slechts een paar professionele en ervaren bieders zijn gekwalificeerd om te bieden. "Daarom is het niet eenvoudig om veel eenheden te laten deelnemen aan de bieding of voldoende offertes te krijgen", aldus de heer Hoang Nhan Chinh.

Vroeger kozen we voor een aannemer in een Oost-Europees land. Na afloop van een beurs brachten we een deel van de stand daarheen om te conserveren, en gebruikten die vervolgens de volgende keer opnieuw. Deze methode bespaart 30% op de bouwkosten in vergelijking met het volledig herbouwen van elke beurs; tegelijkertijd helpt het Vietnamese toerisme om hun imago en boodschap over te brengen op internationale beurzen, waardoor ze gemakkelijk te herkennen zijn en een indruk achterlaten. Dat is ook wat Japan, India of Indonesië hebben gedaan: ze houden altijd een aantal ontwerpen en stijlen jarenlang consistent tijdens deelname aan internationale beurzen... Als we constant veranderen, zullen bezoekers geen tijd hebben om te onthouden, geen tijd hebben om het imago van Vietnam vast te houden tussen duizenden andere stands.

Vietnamese bedrijven bieden producten aan internationale partners aan op ITB Berlin 2024. Foto: Tuan Linh

Een andere reden is het ontbreken van een effectief publiek-privaat samenwerkingsmodel voor de promotie van toerisme in het buitenland, vooral in een tijd waarin toeristische bedrijven door de COVID-19-pandemie 'uitgeput' zijn.

Dhr. Hoang Nhan Chinh analyseerde: "Nu bedrijven uitgeput zijn, moet er een rol zijn voor overheidsinstanties. Bedrijven hebben niet genoeg macht en positie om het land te vertegenwoordigen bij het organiseren van publieke evenementen zoals persconferenties of Vietnam Nights... Bedrijven hebben ook de rol van overheidsinstanties nodig om ambassadeurs, politici of beroemdheden uit te nodigen... op hun stands om buzz te creëren op de beurs. Bijvoorbeeld, het publiek-private partnerschapsmodel: voorheen verwelkomde de Vietnamese stand op WTM 2017 de regisseur van de kaskraker "Kong: Skull Island" - dhr. Jordan Vogt-Roberts - om Vietnam te promoten. Destijds nodigde het Ministerie van Toerisme de Vietnamese stand uit en betaalden de bedrijven de kosten."

Volgens de heer Hoang Nhan Chinh vereist het publiek-private partnerschapsmodel dat partijen echt luisteren, manieren vinden om het op te lossen en zich committeren aan wat binnen ieders mogelijkheden ligt. Om financiële problemen op te lossen, zijn bedrijven bijvoorbeeld bereid om vooraf te betalen als de gastorganisatie een vroegtijdig, openbaar en transparant plan heeft of een voorkeursmechanisme voor degenen die vroeg betalen... Bedrijven moeten vroeg plannen om zich optimaal voor te bereiden, omdat elke beurs erg belangrijk voor hen is, van het maken van afspraken met partners en het uitnodigen van gasten voor evenementen tot activiteiten in de marge van de beurs. Voor hen betekent geld uitgeven het inschatten van de effectiviteit. "Kortom, wil het Vietnamese toerisme terugkeren naar internationale beurzen, dan is er een nieuw, duidelijk en transparant model nodig over de rollen van de publieke en private sector."

Vanuit zakelijk perspectief verwacht de heer Nguyen Cuong Bach ook dat de band tussen bedrijven en toerismemanagementbureaus verder wordt versterkt in promotie- en reclamewerk: "Het is noodzakelijk om een ​​interactief kanaal tussen bedrijven en de overheid te creëren om organisaties eerder en consistenter te informeren, en om gebruik te maken van digitale platforms. Het is noodzakelijk om de sterke punten en merken van Vietnam in elke regio duidelijk te positioneren om de efficiëntie te optimaliseren. Na de oriëntatie is het noodzakelijk om communicatie of training voor bedrijven te organiseren om vergelijkbare boodschappen te verspreiden, vooral bij deelname aan internationale beurzen."

VOV.VN - In 2024 trok 's werelds grootste toerismebeurs, ITB Berlin in Duitsland, ongeveer 5.500 deelnemers uit 170 landen, waaronder meer dan 70 deelnemers en toeristische bedrijven uit Vietnam. De beurs duurde tot en met 7 maart lokale tijd.

Bron: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov