Vietnam Airlines en Novaon Digital breken door op MMA Smarties Vietnam

De MMA Smarties 2023 Awards is een prestigieuze prijs die jaarlijks wordt uitgereikt ter ere van uitzonderlijke mobiele marketingcampagnes die voldoen aan de criteria van diversiteit, creativiteit, haalbaarheid en het vermogen om een positieve impact op gebruikers te creëren.

Vertegenwoordigers van Vietnam Airlines en Novaon Digital met de prestigieuze trofee.

Campagneachtergrond “Schiet op!”

In meer dan 30 jaar van continue ontwikkeling heeft Vietnam Airlines haar positie als toonaangevende nationale luchtvaartmaatschappij geconsolideerd. De luchtvaartmaatschappij trekt voornamelijk klanten van middelbare leeftijd aan met haar traditionele merkimago en betrouwbare service.

Nu het land zich begint te herstellen van de pandemie en het aantal vluchten geleidelijk weer toeneemt, maken veel mensen zich nog steeds zorgen over hun gezondheid als ze aan reizen denken.

Uit de resultaten van het onderzoek blijkt dat slechts 21,08% van de toeristen van middelbare leeftijd op dit moment bereid is om te reizen (Bron: Rapport "Vietnam Toerisme - Eerste 6 maanden van 2023"). Vietnam Airlines loopt daardoor het risico marktaandeel te verliezen aan goedkopere luchtvaartmaatschappijen die zich richten op jongere toeristen.

Wat hebben Vietnam Airlines en Novaon Digital samen voor de campagne voorbereid om deze uitdagingen begin 2023 op te lossen?

Met als hoofddoel het verhogen van de omzet en het vergroten van het marktaandeel, identificeerde Vietnam Airlines de jonge toeristengroep, met name Generatie Z, als de doelgroep voor deze campagne. Om dit te bereiken, stond Vietnam Airlines voor de uitdaging om haar imago te vernieuwen en meer geschikt te maken voor jongeren.

Generatie Z - de doelgroep van de campagne.

Inzicht in de psychologie van jongeren om hen aan te moedigen te reizen

Allereerst is het belangrijk om te weten dat sociale media een integraal onderdeel zijn geworden van het leven van Generatie Z. Dit is waar ze contact maken, interacteren en zich uiten. Generatie Z wordt vaak beïnvloed door groepen mensen die ze bewonderen en die hen kunnen inspireren.

Tegelijkertijd geeft Generatie Z vaak de voorkeur aan lokale merken, omdat de meesten creatieve en nieuwe activiteiten willen ervaren.

Uit een intern onderzoek van Vietnam Airlines blijkt dat jongeren hun reisbeslissingen vaak uitstellen, en dit is een van de redenen waarom de omzet van de toeristische sector aan het begin van het jaar laag is. Vietnam Airlines moet jongeren "aansporen" om na Tet reisbeslissingen te nemen met een sterke communicatieboodschap, waaruit blijkt dat de luchtvaartmaatschappij dezelfde "reistaal" met jongeren deelt.

De kracht van influencers effectief benutten

Vietnam Airlines besloot samen te werken met een groep invloedrijke makers, in plaats van zich te richten op individuele uitblinkers.

Dit is een strategie om influencers te "verzamelen" om de "nieuwe reistaal" van jongeren te uiten. Vietnam Airlines koos SpaceSpeakers, een beroemde band met uitzonderlijke jonge talenten op het gebied van muziek en entertainment, om de MV "Nhanh len nhe!" te co-creëren en deze op vele mediaplatformen te promoten.

SpaceSpeakers is de ideale groep influencers die de campagne voor ogen heeft. (Bron: Vietnam Airlines)

Influencers en trendy muziek: de formule voor de opkomst van de luchtvaart

Vietnam Airlines is een samenwerking aangegaan met SpaceSpeakers om muziek te gebruiken in haar marketingstrategie. Het bedrijf ziet dit als een langetermijnstrategie om passagiers een modernere en jeugdigere ervaring te bieden. In de toekomst is Vietnam Airlines van plan om de muziekproducten van SpaceSpeakers ook op veel andere vluchten te promoten.

MV “Schiet op!” - Het werk toont het majestueuze natuurlandschap van Vietnam. (Bron: Vietnam Airlines)

De MV "Nhanh lên nhe!" heeft al na slechts 5 dagen na release furore gemaakt op sociale media. De MV klom snel naar #8 in de populaire muziek en naar #14 in de Trending-sectie. De MV is meer dan 5,6 miljoen keer bekeken en op socialemediakanalen zijn er 590 berichten en 10 miljoen interacties geweest. Daarnaast hebben maar liefst 50 nationale kranten en 257 internationale kranten over deze MV bericht.

De toekomst van merkervaring

Dankzij zorgvuldig onderzoek, exploitatie en toegang tot de juiste sleutelfactoren van doelklanten op het juiste moment, slaagde de campagne erin om leden van de jonge reisgemeenschap om te zetten in echte klanten. Zo werden media-investeringen omgezet in daadwerkelijke inkomsten.

Novaon Digital, een bureau dat gespecialiseerd is in oplossingen voor het opbouwen van merkervaringen, sluit het MMA Smarties-seizoen met trots af. Zij geloven in de toekomst van bedrijven door verschillende strategische en creatieve oplossingen te bieden waarmee merken hun doelen kunnen realiseren.

Lezers kunnen snel interessante inhoud over de campagne vinden door op Google te zoeken met het trefwoord: "Vietnam Airlines en Novaon Digital".

Bao Anh

Bron