VIMC - 30 jaar durende reis van het overwinnen van golven en het bereiken van verre horizonnen

Tijdens de viering van het 30-jarig jubileum in het National Convention Center ontving Vietnam National Shipping Lines (VIMC) de Second Class Labor Medal uit handen van de president. Deze nobele onderscheiding is een waardevolle erkenning voor de standvastige reis en onvermoeibare inzet van het VIMC-team gedurende de afgelopen drie decennia. Maar meer dan trots is het ook een diepe herinnering aan een verantwoordelijkheid voor de lange termijn – jegens het land, de maritieme sector en de mensen die het schip besturen.

Het is geen toeval dat het VIMC bij die gelegenheid meer dan ooit de nadruk legde op cultuur. Want ze begrijpen dat: om te kunnen blijven zeilen, er allereerst een kompas nodig is. Een innerlijk kompas – om de koers niet te verliezen in de turbulente oceaan en om de harten van mensen standvastig te houden tijdens de uitdagende reizen die voor hen liggen.

VIMC was vereerd toen zij de Second Class Labor Medal ontving tijdens de viering van het 30-jarig bestaan ​​van de organisatie op 10 mei 2025.

Reis van het overwinnen van golven en het bereiken van verre horizonnen

Niet elke reis begint met een proactieve keuze. Sommige reizen beginnen pas echt wanneer ze gedwongen worden om de situatie onder ogen te zien – en verder te gaan. Voor VIMC waren dat jaren die niet makkelijk te benoemen zijn. Van aanhoudende verliezen tot het risico om de koers te verliezen, van herstructureringsdruk tot stille interne twijfels – alles zorgde ervoor dat het schip op een gegeven moment niet meer leek te kunnen varen.

Voor VIMC "waren 30 jaar een reis met veel ups en downs. Er waren goede periodes, maar ook veel momenten waarop VIMC in de diepste diepten van de problemen terechtkwam. Er waren momenten waarop het schip leek te zinken door de woeste golven van de markt, toen de schulden zich opstapelden en het vertrouwen werd geschokt", aldus de heer Le Anh Son, voorzitter van de raad van bestuur van VIMC, tijdens de viering van het 30-jarig jubileum.

Voorzitter van de Raad van Bestuur van VIMC – de heer Le Anh Son sprak tijdens de viering van het 30-jarig jubileum

Maar in dat moeilijke moment gaf VIMC niet op. VIMC koos ervoor het roer steviger aan te draaien en nam een ​​moedig besluit tot een grondige herstructurering: het stroomlijnen van het apparaat, het herstructureren van de financiën, het innoveren van het bedrijfsmodel en de managementmethoden. Ze pasten de koers aan, innoveerden geleidelijk, wakkerden geleidelijk de onuitputtelijke wens om de zeilen te hijsen weer aan.

Herstructurering begint met een verandering in mindset. 2021 markeert een belangrijke spirituele verschuiving voor VIMC, toen bijna 100 leiders van 34 aangesloten bedrijven bijeenkwamen voor een ongekende conferentie – de "Dien Hong Conferentie" van de maritieme industrie. Hier werd officieel de Dai Lai Verklaring geboren, met de gedachte "Krachten bundelen om te leiden".

Dai Lai-verklaring bevestigt vastberadenheid om het VIMC-ontwikkelingsplan voor de periode tot 2025 en de visie tot 2030 te realiseren

Met name het idee om "de klant centraal te stellen" wordt als focus van actie neergezet – een gedurfde en vooruitstrevende oriëntatie in 2021. Het duidelijk definiëren van het principe van actie gericht op klanten als draaipunt voor ontwikkeling getuigt niet alleen van scherpzinnigheid, maar ook van de vooruitstrevende denkwijze van de kapiteins die het VIMC-schip besturen.

Deze veranderingen komen niet vanzelf. Ze beginnen met een zeer menselijke verandering – van de leiders zelf. Van een ongekende conferentie tot ondertekende culturele toezeggingen, elke mijlpaal draagt ​​het stempel van een collectief dat de realiteit onder ogen durft te zien en in actie durft te komen.

Maak van cultuur een hefboom voor interne macht

  Na drie decennia heeft VIMC geleidelijk aan de oude, stagnerende cyclus doorbroken en is het sterk uitgegroeid tot een pijler van de maritieme industrie, die bijdraagt ​​aan de heroriëntatie van de Vietnamese maritieme economie op open zee. Alleen al in de afgelopen vijf jaar heeft de totale winst van VIMC meer dan 15 biljoen VND bereikt, een hoog winstniveau voor staatsbedrijven en -groepen.

Momenteel is de onderneming getransformeerd tot een publieke onderneming met een kapitalisatiewaarde van ruim VND 100.000 miljard. De onderneming beheert meer dan 16 belangrijke zeehavens en is goed voor bijna 30% van het marktaandeel van goederen via het Vietnamese zeehavensysteem. Daarnaast bezit de onderneming een vloot zeetransportschepen met een steeds grotere transportcapaciteit.

Voor VIMC vormt cultuur de basis voor het vormgeven van nieuwe manieren van werken, de lijm om mensen te behouden en de koers te behouden tijdens het herstructureringsproces. Cultuur helpt VIMC om na de crisis op een ordelijke manier overeind te blijven – en blijft nu de hefboom voor de volgende ontwikkelingsfase.

Het belangrijkste is niet hoeveel programma's er worden geïmplementeerd, maar hoe de mentaliteit van de organisatie is veranderd. VIMC-medewerkers werken tegenwoordig niet meer op basis van bevelen, maar vanuit begrip – van gemeenschappelijke waarden, van hun rol in een reis die groter is dan zijzelf.

In september 2024 werd het programma om de huidige stand van zaken van de bedrijfscultuur te beoordelen officieel in het hele systeem geïmplementeerd, met de steun van Blue C. Daarvoor was het cultuurteam van het VIMC grondig getraind en kreeg het sterke steun van de Raad van Bestuur. Dit is geen puur technische activiteit, maar een bewuste stap om van cultuur een echte drijvende kracht te maken.

Het Blue C-team interviewde voorzitter Le Anh Son om meer te weten te komen over de bedrijfscultuur van VIMC

Voorzitter Le Anh Son benadrukte bij zijn uiteenzetting over de cultuur van het VIMC twee eenvoudige maar kernwaarden: Discipline en Delen.

Discipline is voor zeelieden geen keuze, maar een overlevingsprincipe. Een schip op zee, zonder absolute gehoorzaamheid, is gevaarlijk, niet alleen voor het werk, maar ook voor het leven van alle zeelieden. Maar discipline wordt koud zonder delen. Op een schip met slechts enkele tientallen mensen die maandenlang midden op de oceaan naast elkaar leven, is het essentieel om mee te leven en elke dienst, elk moment van rust, elk moeilijk en vermoeiend moment te delen.

Deze geest is verwerkt in het Cultureel Handboek "Welvaart vanuit de Zee", dat de waarden, ambities en praktische acties van de VIMC-medewerkers samenvat. Tegelijkertijd heeft het VIMC een "Cultureel Kompas"-symbool ontwikkeld met vijf duidelijke kernwaarden: Discipline, Toewijding, Creativiteit, Eenheid en Integriteit. Dit vormt het kompas voor alle beslissingen en acties.

Cultureel handboek “Welvaart uit de zee” en het Cultureel Kompas-symbool – het kompas voor alle acties van VIMC-mensen

Cultuur stopt niet bij declaratie. VIMC heeft deze waarden omgezet in concrete acties: van training, assessments en werving tot leiderschapsbeleid. Ze zijn allemaal gericht op hetzelfde doel: het synchroniseren van gedrag - het verhogen van servicenormen - het behouden van het vertrouwen van mensen. Daar stopt het niet bij: de cultuur van VIMC wordt geconcretiseerd in gedragsnormen, geïntegreerd in training, assessments, werving en zelfs in de KPI's van leiders. Praktische oplossingen zoals de 5C-belofte om de verwachtingen te overtreffen, de campagne "Leiders geven het goede voorbeeld - Onthouden, Doen, Herinneren, Prijzen", het verbeteren van processen en het verbeteren van de servicekwaliteit via de campagne "Verwachtingen overtreffen", of het creëren van een culturele ruimte, zijn synchroon in het hele systeem ingezet.

Leiders van het VIMC bij de ondertekeningsceremonie van de Commitment om een ​​klantgerichte cultuur op te bouwen en te ontwikkelen

Hierdoor is een uniforme culturele basis gelegd, die de toepassing van cultuur in de klantenservice vergemakkelijkt en tegelijkertijd een duidelijke commitment van het leiderschapsteam creëert. Dit vormt de basis voor de volgende ontwikkelingsfase van VIMC.

Het culturele platform wordt in de werkruimte van VIMC-mensen in het hele systeem behandeld via de activiteit "VIMC Check-in Challenge: De culturele golf vangen - Check-in verspreiden"

Terugkijkend op de 30-jarige reis deelde VIMC-directeur Nguyen Canh Tinh dat het meest waardevolle dat VIMC heeft, niet alleen de prestaties of prijzen zijn, maar ook de moed die is gesmeed in de fasen die onmogelijk te overwinnen leken. Die moed komt niet voort uit kalme wateren, maar uit de turbulente jaren - waarin elke beslissing moed vereist en elke stap met oprechte inspanning moet worden uitgevoerd.

Dertig jaar – lang genoeg om onze identiteit te bevestigen, uitdagend genoeg om onze richting te bepalen. En nu, met onze culturele basis, is VIMC klaar voor de volgende fase: meer verenigd, meer verbonden en met een stevige blik op de open zee.

Met een brede horizon voor zich ziet VIMC vele grote kansen, zowel nationaal als internationaal – van nieuwe investeringsstromen en de verschuiving in wereldwijde toeleveringsketens tot de steeds belangrijkere rol van de maritieme economie in de ontwikkelingsstrategie van het land. Met een solide basis en een duidelijke ontwikkelingsstrategie blijft VIMC zijn voortrekkersrol in de maritieme sector bevestigen, op weg naar een toekomst van duurzame ontwikkeling en diepgaande integratie. Cultuur – een spil in de reis van het overwinnen van golven – zal VIMC blijven vergezellen op zijn reis naar de open zee.

Blauwe C

 

Bron: https://vimc.co/case-study-vimc-hanh-trinh-30-nam-vuot-song-vuot-xa/