An Thanh Commune verbetert de servicekwaliteit voor mensen

Administratieve procedures die veelvuldig zijn ontvangen bij het samenvoegen

Kameraad Vo Thanh Nhanh, vicevoorzitter van het Volkscomité van de Commune en directeur van het Openbaar Administratief Centrum van de Commune van An Thanh, zei dat het Centrum zich na de officiële inwerkingtreding op 1 juli 2025 heeft gericht op de implementatie van oplossingen om de kwaliteit en efficiëntie van de bedrijfsvoering te verbeteren en zo optimaal mogelijk te voldoen aan de behoeften van organisaties en individuen bij het afhandelen van administratieve procedures. De Commune heeft administratieve procedures, processen en afhandelingsfunctionarissen openbaar en transparant gepubliceerd; de regelgeving inzake vergoedingen en kosten is volledig gepubliceerd in overeenstemming met de regelgeving. Tegelijkertijd heeft het de ontvangst en afhandeling van administratieve procedures in het Centrum herzien en vereenvoudigd, in verband met het verbeteren van de toepassing van informatietechnologie en het aanbieden van online openbare diensten.

Kameraad Huynh Thanh An, voorzitter van het volkscomité van de An Thanh-commune in de stad Can Tho (staand), inspecteerde de ambtenaren en drong er bij hen op aan om de "Zaterdag voor het Volk" op de juiste manier uit te voeren.

Controleer met name of het personeel voldoet aan de voorwaarden, normen en kwaliteit van het personeel volgens de algemene vereisten, met name aan de vereisten voor gekwalificeerd personeel, met de bevoegdheid om administratieve procedures binnen het Centrum rechtstreeks te beoordelen en goed te keuren. Momenteel zijn er 16 medewerkers, ambtenaren en overheidsmedewerkers werkzaam bij het Centrum. Dit is een team met kwalificaties, capaciteit, enthousiasme, verantwoordelijkheidsgevoel en een hoog disciplinegevoel. Het Commune People's Committee controleert en adviseert afdelingen en eenheden regelmatig over de afhandeling van administratieve procedures, om achterstallige dossiers te minimaliseren.

Vanaf 1 juli 2025 tot nu heeft het centrum meer dan 1.500 burgers ontvangen om contact op te nemen voor administratieve procedures op diverse gebieden en heeft het meer dan 1.000 dossiers ontvangen en afgehandeld. Het aantal ontvangen reguliere administratieve dossiers (niet opgenomen in de administratieve procedures) bedraagt meer dan 150 dossiers. De afgelopen dagen is het aantal ontvangen dossiers vrij groot geweest, op sommige dagen zelfs meer dan 100.

Kameraad Nguyen Van Dong, ambtenaar van de landadministratie van de gemeente An Thanh, deelde mee: "Momenteel is de hoeveelheid werk met betrekking tot land erg groot; dit gebied kent nu veel veranderingen die zorgvuldig begeleid en uitgelegd moeten worden, zodat mensen het duidelijk kunnen begrijpen, dus het kost veel tijd. We doen altijd ons best, doen al het werk, niet alle uren, onder hoge druk, in de hoop de mensen zo goed mogelijk van dienst te zijn."

Zaterdag voor het volk

Gezien de lokale situatie heeft het Volkscomité van de gemeente An Thanh besloten het model 'Zaterdag voor het volk' te implementeren. In plaats van een pauze in het weekend, zal het Centrum voor de Openbare Administratie van de gemeente An Thanh op zaterdag gewoon open blijven om administratieve documenten te ontvangen en te verwerken, zodat snel kan worden voldaan aan de legitieme behoeften en belangen van de bevolking , met name van werknemers die doordeweeks druk bezig zijn met werk. Op zaterdag 23 augustus 2025 hebben we officieel de implementatie van procedures zoals burgerlijke staat, certificering, land- en landgebruiksconversie voor de bouw van huizen geïmplementeerd. Het model werd breed aangekondigd door de gemeente, dus op zaterdag kwamen er veel mensen. Dit is niet zomaar een normale werkzaterdag, maar draagt ook de betekenis uit van de zorg van het Partijcomité en de regering van de gemeente An Thanh voor de bevolking", aldus kameraad Vo Thanh Nhanh.

Het Openbaar Administratie Servicecentrum van de Communauté Thanh publiceert administratieve procedures openbaar en transparant, en het personeel begeleidt mensen enthousiast bij het scannen van codes om onlinediensten te gebruiken.

Tevreden over het zaterdagmodel voor de mensen en de dienstverlenende houding van de ambtenaren van het Openbaar Administratie Centrum van de gemeente An Thanh, zei mevrouw Pham Thi Em, woonachtig in An Lac Hamlet, gemeente An Thanh, glimlachend: "Mijn jongere broer en ik zijn al lang van plan om het landgebruiksrechtcertificaat te halen, maar mijn jongere broer moet doordeweeks tijdens kantooruren werken en kan dus niet gaan. Werken op zaterdag is erg handig voor de mensen; het personeel is vrolijk, enthousiast in het begeleiden en snel afhandelen van het werk; en ze stellen een specifieke datum vast voor de teruggave van de resultaten."

Volgens kameraad Huynh Thanh An, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente An Thanh, streeft de gemeente er altijd naar om te innoveren en te hervormen met verantwoordelijkheidsgevoel, dicht bij de bevolking en met de beste dienstverlening. In september 2025 zal het Volkscomité van de gemeente het model "Mobiele Overheid" blijven lanceren om een aantal eenvoudige procedures te ontvangen die voldoen aan de noodzakelijke eisen van de bevolking bij het uitvoeren van administratieve procedures. In eerste instantie zal het model in elk gehucht of woonwijk worden ingezet. De gemeenschap zal gunstige omstandigheden creëren voor mensen om toegang te krijgen tot administratieve procedures en deze uit te voeren, tijd en reiskosten te besparen en de verwerkingstijd te verkorten. De doelgroepen zijn mensen met een sociale bescherming (wezen, gehandicapten), ouderen, eenzamen... Daarna zal het model geleidelijk worden uitgebreid naar "Mobiele Overheid" in elk huis en de implementatie zal de kracht en voorhoederol van de vakbondsleden bevorderen.

"Onze jeugdvakbondsleden zijn altijd blij, enthousiast en klaar om de mensen te vergezellen op "Zaterdag voor het Volk" en de overstap te maken naar het model van "mobiel openbaar bestuur". Dit is een kans voor jongeren om hun rollen en verantwoordelijkheden te promoten en zo bij te dragen aan de ontwikkeling van een hecht, vriendelijk en modern overheidsimago; en zo het vertrouwen van de bevolking in het bestuursapparaat na de fusie te versterken", aldus de heer Tran Hoang Dong, adjunct-secretaris van de Ho Chi Minh Communistische Jeugdvakbond van de An Thanh Commune in de stad Can Tho.

Artikel en foto's: BEGIN MEI

Bron: https://baocantho.com.vn/xa-an-thanh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-a190289.html