Door de inzet van digitale platformen en digitale diensten kunnen bedrijven hun productie en bedrijfsvoering op een eenvoudige manier beheren.

Kom dichterbij

Nog niet zo lang geleden raakte een grote drainageduiker aan provinciale weg 10, wooncomplex Ngoc Anh, wijk Phu Thuong, district Thuan Hoa, verstopt. De duiker stroomde over en kwam op de stoep terecht, wat een vieze geur veroorzaakte die schadelijk was voor de omgeving. Een bewoner stuurde informatie naar "Meld u ter plaatse" op de Hue-S-aanvraag, in de hoop dat de autoriteiten de situatie snel zouden afhandelen. Slechts enkele dagen na ontvangst van de feedback van de bewoner, behandelde de Hue City Urban Development and Construction Investment Project Management Board de situatie en zorgde ervoor dat de drainage normaal functioneerde.

Ongeveer een halve maand geleden ontstond er in sommige woonwijken, hoofdwegen en steegjes in de districten Thuan Hoa en Phu Xuan een situatie waarbij netwerkkabels in de knoop raakten en over de weg hingen, wat gevaarlijk was voor voetgangers en de stedelijke schoonheid aantastte. Omwonenden meldden het incident bij Hue-S. Na feedback van de inwoners gaf het ministerie van Wetenschap en Technologie direct opdracht aan de betreffende telecommunicatiebedrijven om inspecties uit te voeren en de situatie aan te pakken om de veiligheid van voorbijgangers te waarborgen.

Dhr. Nguyen Doan Hai van de woongroep Ngoc Anh, wijk Phu Thuong, district Thuan Hoa, vertelde: "Vroeger, als mensen problemen, overtredingen of 'doorn in het oog' tegenkwamen, wisten ze niet bij wie ze een klacht konden indienen en als ze een klacht indienden, duurde het lang voordat die werd afgehandeld. Maar nu het internet breed verspreid is en digitale platforms, sociale netwerken en kanalen voor het verzamelen van meningen, zoals zalogroepen van woongroepen, partijcellen en vrouwenverenigingen, met elkaar verbonden zijn en met elkaar in wisselwerking staan, worden de gedachten en problemen van mensen snel opgelost. Vooral dankzij de Hue-S-applicatie hebben de gedachten over de tekortkomingen van infrastructuur, stedelijke orde, milieu, administratieve diensten en nutsvoorzieningen de 'oren' van de overheid, overheidsinstanties en functionele eenheden bereikt en zijn ze snel opgelost en afgehandeld."

Naast Hue-S heeft de stad Hue ook vele digitale platformen ingezet om een ​​alomvattende digitale transformatie te bevorderen op gebieden zoals e-overheid, slimme steden, digitale economie en digitale samenleving. Een typisch voorbeeld is het digitale werkplatform van de stad met de tool "Paperless Meeting", die helpt bij het elektronisch gebruiken en uitwisselen van documenten en werkverslagen van stad naar gemeente in een netwerkomgeving. Dit vervangt papieren documenten en draagt ​​bij aan een aanzienlijke besparing van tijd en geld voor de overheid en de burgers. Daarnaast hebben andere digitale platformen, zoals ondersteuning van bedrijven met "Support System, Trade Promotion for Product Sales", "Youth Union", "Party Cell Handbook", "Civil Staff, Public Employees"... geïntegreerd in de Hue-S-applicatie, ook actief digitale functionaliteiten gepromoot voor werkafhandeling, het oplossen van administratieve procedures, openbare diensten...

De bewoners meldden de wirwar aan netwerkkabels die over de weg hingen en een gevaar vormden voor voorbijgangers. Ze meldden het probleem bij Hue-S en lieten het direct verhelpen.

Verbinden, interactie vergroten

Sinds Hue-S een populair platform is geworden voor het verbinden van het digitale sociale ecosysteem van de stad Hue, is het aantal mensen dat via het interactieve kanaal van Hue-S meewerkt aan het oplossen van lokale problemen met de overheid relatief hoog. Volgens de heer Nguyen Duong Anh, adjunct-directeur van het Departement Wetenschap en Technologie, heeft Hue-S tot nu toe meer dan 50 diensten ontwikkeld en talloze slimme diensten geïntegreerd om burgers, toeristen, bedrijven en overheidsinstanties te bedienen. Momenteel zijn er meer dan 1.300.000 geregistreerde accounts, goed voor gemiddeld meer dan 25.000.000 bezoeken per jaar, waarvan meer dan 815.000 downloads afkomstig zijn van inwoners van Hue. Hue-S is ook verbonden met 63 provincies, steden en meer dan 80 landen wereldwijd.

Vergeet niet dat de onderwijssector tijdens de COVID-19-pandemie digitale technologie heeft ingezet via platforms, verbindingstools en sociale netwerken om online lesgeven en leren te combineren met direct lesgeven, zonder het onderwijsprogramma te onderbreken. Sinds 2021 heeft het ministerie van Onderwijs en Opleiding ook een branchedatabase geïmplementeerd voor uitgebreid beheer. Sindsdien verstrekken leraren op alle scholen in de regio informatie over leerresultaten, elektronische transcripties en digitale diensten via het Hue-S-systeem, zodat leerlingen en ouders de door de school verspreide programma's, activiteiten en nieuwsberichten kunnen bijwerken en snel kunnen raadplegen, evenals de leerresultaten van hun kinderen nauwkeurig kunnen raadplegen en aan het begin van het schooljaar het schoolgeld kunnen betalen...

Om processen te digitaliseren, het management van overheidsinstanties te bedienen en informatie te delen met burgers en bedrijven, heeft de bouwsector ook een planningsmanagementsysteem ontwikkeld en in gebruik genomen en toepassingen geïmplementeerd zoals: een slim busmanagementsysteem; toepassing en implementatie van GIS-software en het GovOne-systeem voor wegonderhoud; een systeem voor het verlenen (wijzigen) van vergunningen voor vervoersbedrijven; een systeem voor het verlenen (wijzigen) van verkeersborden en -badges. Deze systemen zijn geïntegreerd in de openbare serviceportal van de stad, de Hue-S-applicatie.

Naast overheidsinstanties heeft ook het lokale bedrijfsleven actief deelgenomen aan de digitale transformatie. Het aantal digitale technologiebedrijven is eveneens toegenomen, met meer dan 360 digitale technologiebedrijven en meer dan 230 digitale platformbedrijven die actief zijn in de volgende categorieën: kerntechnologie, digitale technologieproducten, digitale diensten en digitale technologiestartups. De heer Giap Hoa, directeur van Phu Hoang Thinh Vang Taxi Joint Stock Company, gaf aan dat het bedrijf digitale platforms gebruikt, deelneemt aan elektronische transacties in de netwerkomgeving en elektronische belastingen betaalt via digitale diensten. Hierdoor zijn de exploitatie, het bedrijfsbeheer, het transport en de distributie van voertuigen om klanten te bedienen zeer gemakkelijk en effectief.

Artikel en foto's: HOAI THUONG

Bron: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html