An Giang: Kreativt styresett, som følger folket

Administrativ reform knyttet til digital transformasjon har blitt identifisert av An Giang-provinsen som et viktig gjennombrudd, som bidrar til å bygge en strømlinjeformet, profesjonell og moderne administrasjon. Med høy politisk besluttsomhet har provinsen konkretisert partiets resolusjon med synkrone løsninger, noe som skaper en klar endring i å tjene folket og følge opp bedrifter.

Strømlinjeformet apparatur, effektiv service

Ved å implementere resolusjon nr. 18-NQ/TW om organisasjonsstruktur, resolusjon nr. 57-NQ/TW om vitenskap - teknologi , innovasjon og resolusjon nr. 60-NQ/TW om tonivåstyre, har An Giang-provinsen tatt i bruk mange synkrone løsninger. Etter sammenslåingen har provinsen et areal på 9 888 km², en befolkning på nesten 5 millioner mennesker, med 102 administrative enheter på kommunenivå. Det tonivåbaserte apparatet fungerer smidig, stabilt, i en strømlinjeformet og effektiv retning.

Folk kommer for å løse dokumenter ved An Giang provinsielle offentlige administrasjonssenter, prosedyrene er raske og transparente.

Samtidig fremmes reform av administrative prosedyrer på den digitale teknologiplattformen . 100 % av forvaltningsorganene fra provinsen til kommunen håndterer prosedyrer i det elektroniske miljøet; data er koblet til og kommunisert med den nasjonale offentlige tjenesteportalen og den nasjonale befolkningsdatabasen. Dette er klare bevis på den sterke transformasjonen i ledelsen og retningen av administrativ reform.

Ved Provincial Public Administration Service Center er arbeidsatmosfæren alltid travel, men ryddig. Hver sak mottas og behandles raskt, offentlig og transparent. Le Truong Son, direktør for senteret og nestleder i An Giang provinsielle folkekomité, sa: «Senteret er alltid fast bestemt på å ta folks og bedrifters tilfredshet som et mål. Vi offentliggjør og håndterer prosedyrer på en transparent måte, bruker digital teknologi på en sterk måte, minimerer tiden det tar å behandle filer, slik at administrativ reform virkelig kan realiseres.»

Menneskene er kjernen i innovasjon

An Giang-provinsen endrer ikke bare prosessen, men legger også spesiell vekt på den menneskelige faktoren. Ansatte og tjenestemenn får opplæring og opplæring i digitale ferdigheter, samtidig som de praktiserer tjenestestil, og tar folks tilfredshet i betraktning som et viktig kriterium. På grasrotnivå drar mange tjenestemenn ut til husholdninger for å veilede folk om nettbasert drift, og hjelper eldre eller personer med vanskeligheter med å reise for å få tilgang til offentlige tjenester på en mer praktisk måte.

Politibetjenter støtter folk i bruk av offentlige tjenester på nett ved An Giang provinsielle servicesenter for offentlig administrasjon.

Fru Ngo Thi My Xuyen, en tjenestemann i folkekomiteen i Giong Rieng kommune , delte: «I starten var mange nølende med offentlige tjenester på nett. Vi dro hjem til dem for å veilede dem og promoterte rollen til lokalsamfunnets digitale teknologiteam i grenda. Nå er selv de eldre kjent med driften, noe som reduserer overbelastningen av papirdokumenter betydelig.»

Fru Tran Kim Thuy (71 år gammel), bosatt i landsbyen So Tai, uttrykte sin tilfredshet: «Tidligere måtte jeg dra til distriktet for å gjennomføre eiendomsbehandling, noe som var både kostbart og tidkrevende. Nå kommer kommunens tjenestemenn hjem til meg for å veilede meg trinn for trinn, og jeg kan sende inn søknaden min rett på kommunen og motta resultatene raskt. Det jeg setter mest pris på er den dedikerte og detaljerte serviceinnstillingen, som hjelper folk å føle seg trygge, og som tydelig ser innovasjonen og nærheten til myndighetene.»

An Giang-provinsen lanserte også bevegelsen «Digital utdanning for alle», og lanserte SmartAnGiang-applikasjonen for å hjelpe folk med å enkelt åpne digitale betalingskontoer. Mer enn 10 200 personer ble støttet, noe som gjorde transaksjoner enkle hjemmefra; 100 % av etatene og enhetene i provinsen foretok lønns- og gebyrbetalinger via banker. Mer enn 20 000 aktiverte elektroniske offentlige tjenestekontoer hjalp også tjenestemenn med å redusere papirarbeidet, og fokuserte mer på å tjene folket. Takket være dette nådde indeksen for administrativ reform 84,32 %, og tilfredshetsindeksen nådde 82,17 %.

Dedikerte ansatte gir veiledning fra grasrota og demonstrerer menneskesentrert administrativ reform.

Ho Van Mung , nestleder i den provinsielle partikomiteen og leder av folkekomiteen i An Giang-provinsen , sa at etter at ordningen med administrative enheter er fullført og tonivåstyret er implementert, har det provinsielle apparatet operert stabilt, strømlinjeformet, effektivt og produktivt. Folkeråd på alle nivåer har i økende grad fremmet sin rolle som statlige maktorganer på lokalt nivå, og raskt institusjonalisert politikk og vedtak. Samtidig har de styrket tilsynet, sikret disiplin og åpenhet. Folkekomiteer på alle nivåer har også fornyet sine ledelsesmetoder, skapt utvikling, tjent folket og støttet næringslivet.

Administrativ reform er identifisert som et gjennombrudd, med 100 % av forvaltningsorganene som utfører prosedyrer i det elektroniske miljøet, og dataene er koblet til den nasjonale portalen for offentlig tjeneste og den nasjonale befolkningsdatabasen. Indikatorer for administrativ reform og folks tilfredshetsnivå har alle blitt hevet. An Giang er fast bestemt på å fortsette å bygge e-forvaltning, digital forvaltning , forbedre investeringsmiljøet, styrke konkurranseevnen og bevege seg mot en moderne, profesjonell forvaltning som tjener folket best.

Artikkel og bilder: BICH THUY

Kilde: https://baoangiangiang.com.vn/an-giang-chinh-quyen-kien-tao-dong-hanh-cung-nguo-i-dan-a462131.html