BIC hjelper kunder med å overvinne konsekvensene av flom i den sentrale regionen

Sent i oktober 2025 ble Sentral-Vietnam rammet av alvorlig flom med rekordstore nedbørsmengder, noe som forårsaket store tap av menneskeliv og eiendom.

Mange steder som Hue, Da Nang og Quang Ngai ble oversvømmet over store områder, noe som alvorlig påvirket folks liv, produksjon og forretningsaktiviteter.

BIDV Insurance Corporation (BIC) har raskt iverksatt takseringsarbeid og støttet kunder i håndteringen av erstatning i berørte områder, og har bistått befolkningen i den sentrale regionen i arbeidet med å håndtere konsekvensene av naturkatastrofer.

Ifølge statistikk frem til 3. november 2025 har BIC registrert mer enn 150 tap, hovedsakelig konsentrert innen motorvognforsikring og eiendomsforsikring. Den totale estimerte erstatningsverdien er over 40 milliarder VND.

BIC nærmet seg skadestedet da flomvannet ennå ikke hadde trukket seg helt tilbake.

Så snart værforholdene tillot det, sendte BIC raskt ut erstatningsvurderingsteam til oversvømte områder for å besøke, registrere tap, gi råd og veilede kunder om innledende håndteringstiltak for å begrense skadene.

Samtidig samarbeider BIC tett med uavhengige takseringsselskaper for raskt å fastslå omfanget av tapet, som grunnlag for å vurdere forskudd eller foreta rettidige kompensasjonsutbetalinger til kunder.

Mange steder overvant BIC-ansatte alle vanskeligheter knyttet til trafikk, vær og adkomstforhold for å være til stede når flomvannet ennå ikke hadde trukket seg helt tilbake, for å raskt registrere skader og hjelpe kunder med å håndtere erstatningsprosedyrer.

BIC hjelper kunder med å overvinne konsekvensene av flom.

For å sikre fremdrift i behandlingen har BIC etablert en rask responsprosess, tildelt ansatte med ansvar for hvert område og opprettholdt regelmessig kontakt med kunder gjennom alle mulige kommunikasjonskanaler.

BIC prioriterer håndtering av saker med alvorlige tap som direkte påvirker produksjon, forretningsvirksomhet og folks levebrød. Tett koordinering med profesjonelle takseringsenheter bidrar også til at skadevurderingsprosessen kan gjennomføres objektivt, fullstendig og i samsvar med regelverket.

BIC anser rettidig kundestøtte ikke bare som et ansvar, men også som en forpliktelse. Rask betaling hjelper ikke bare kundene med å gjenopprette eiendelene sine, men styrker også deres tro på forsikringens rolle i livet, spesielt i vanskelige tider på grunn av naturkatastrofer.

BIC fortsetter å fokusere på å gjennomgå registre og aktivt koordinere tett med kundene for å fullføre betalinger så snart som mulig.

Kilde: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html