For å fremme digital transformasjon, øke bevisstheten og utvikle digitale ferdigheter for folk, og hjelpe folk med å få tilgang til offentlige tjenester på nett enklere og mer praktisk, har mange steder i Hanoi aktivt implementert modellen «Mobil digital leseferdighet» i bogrupper.
Dette er også en av løsningene for å konkretisere ånden i resolusjon nr. 57-NQ/TW fra politbyrået om gjennombrudd innen vitenskap, teknologiutvikling, innovasjon og nasjonal digital transformasjon fra Hanoi-partikomiteen om å fremme anvendelsen av informasjonsteknologi og utvikle digital forvaltning.
Direkte støtte til tusenvis av mennesker
Nylig har tusenvis av mennesker fått støtte og veiledning i kulturhusene til boliggruppene Thuong 2, Trung 6, Ha 9, Nguyen Xa 2, Phuc Ly 2, Ngoa Long 2 (Tay Tuu-distriktet, Hanoi) om hvordan de skal deklarere og sende inn administrative prosedyredokumenter på den nasjonale offentlige tjenesteportalen, installere og bruke VNeID, iHanoi, Etax mobile, VssID, plattformen «Digital utdanning for alle»...
Med initiativet om å utplassere seks «mobile digitale utdanningspunkter» rett i bofellesskap, har mange offentlige tjenesteopptegnelser på nett blitt implementert med suksess.
De fleste vet hvordan de skal søke på nettet og finne informasjon.
Fru Nguyen Thi Deu (79 år gammel), bosatt i Thuong 1 Residential Group i Tay Tuu-distriktet, lærte å bruke en smarttelefon for å få tilgang til apper med veiledning fra tjenestemenn i Tay Tuu-distriktet.
Fru Deu sa at takket være de grundige og tålmodige instruksjonene fra avdelingsfunksjonærene og de unge, lærte hun hvordan hun kunne slå opp sosialforsikringsinformasjon via VssID hjemmefra uten å måtte gå dit, noe som sparte tid og krefter.
Herr Nguyen Manh Tuong (boliggruppe 15, Tay Tuu-distriktet) er også et typisk eksempel på læringsånden og pionerånden i bruken av digital teknologi . Selv om han er 83 år gammel, er han fortsatt klar i hodet, smidig og dyktig i bruk av smarttelefoner.
Han deltok også entusiastisk i opplæringskurset «Mobil digital kompetanse» for både å mestre bruken av appen og for å melde seg frivillig til å være en «ambassadør for digital transformasjon» for å støtte og veilede andre eldre.
Phuc Thinh kommune (Hanoi) har også kraftig implementert arbeidet med å popularisere digitale ferdigheter. Kommunen organiserte opplæring for 98 tjenestemenn og ikke-profesjonelle aktivister, kvinnelige fagforeningsmedlemmer på vakt ved mobile punkter; trente 280 delegater fra kjernestyrken til Community Digital Transformation Team; og distribuerte opplæring for 402 delegater i det grasrotpolitiske systemet.
Opplæringsinnholdet fokuserte på innlogging og innsending av dokumenter på den nasjonale portalen for offentlige tjenester; VNeID-drift (kontogjenoppretting, endring av enhets-/telefonnummer, personlig digital signatur på VNeID); installasjon og bruk av eTax Mobile, iHanoi; hele prosessen med offentlig tjeneste på nett. Kjernemedlemmer i 40 digitale transformasjonsteam i lokalsamfunnet støttet 594 installasjoner av viktige applikasjoner, og 83 innbyggere fikk individuell støtte da de møtte problemer med å bruke offentlige tjenester på nett.
Phuc Thinh kommune arrangerte også 40 mobile «Digital utdanning for folket»-punkter ved kulturhus og aktivitetspunkter for lokalsamfunnet. Alle 40 punktene er installert med høyhastighets-WiFi for å betjene søknadsinnsending og direkte veiledning.
Bare i løpet av de to første månedene av driften ble 2655 offentlige tjenestejournaler mottatt på nett. Bare i tredje kvartal 2025 hadde kommunen 7413 online-journaler (90,9 %), hvorav 1079 journaler var fullstendig online (13,2 %).
Hele kommunen har 22 609 husstander som installerer og bruker IT-applikasjoner for å tjene livet; 594 installasjoner av nødvendige applikasjoner ved støttepunkter (eTax Mobile, iHanoi, VNeID, VssID...)...
Herr Dang Viet Ha, leder for avdelingen for kultur og samfunn i Phuc Thinh kommune, sa at kommunen har organisert en rekke modeller for å tjene til digital transformasjonsarbeid, som i utgangspunktet har gitt klare resultater.
Dette er modeller som «Hver borger – en digital identitet», «Unge frivillige som støtter digitale ferdigheter», «Digital familie – digital landsby, grend», «Digital skole – elever som støtter foreldre i digital drift»...
Modellen «Mobil digital kompetanse» har fått positive tilbakemeldinger fra folk i kommunen. Ekspertene er klare til å svare på alle spørsmål fra folk på en detaljert og grundig måte, og sørger for at alle forstår de grunnleggende operasjonene.
Oppskalering av støtteaktiviteter
Ifølge nestlederen i Tay Tuu-distriktets folkekomité, Nguyen Sy Thang, ble bydelens «mobil digital leseferdighet»-toppperiode distribuert synkront i alle bogruppene.
Avdelingen bestemte at det å dra til folks hjem for å veilede dem ville gi mer praktiske resultater. Mange eldre var tidligere motvillige til å bruke teknologi, men når de fikk nøye veiledning, var de veldig ivrige etter å lære. Spesielt applikasjoner knyttet til nasjonale offentlige tjenester og kontantløse betalinger fikk stor oppmerksomhet.
I tillegg til instruksjoner om bruk av praktiske applikasjoner som VNeID, iHanoi og den nasjonale portalen for offentlig tjeneste, introduserer programmet også plattformen «Digital populær utdanning» – et åpent datalager som hjelper folk med å enkelt søke opp digitale læringsmateriell, lære om kunstig intelligens (KI), datasikkerhet eller registrere seg for elektroniske tjenester.
Med en kreativ tilnærming, som bringer teknologi til hvert gatehjørne og hver husstand, bidrar programmet til å danne vanen med å bruke offentlige tjenester på nett og kontantløse betalinger, med sikte på målet om å bygge e-forvaltning og et digitalt samfunn fra grasrota.
«I tiden som kommer vil bydelen fortsette å utvide modellen, forbedre kvaliteten på klassene og gradvis danne «digitale borgere» rett fra bomiljøet, noe som markerer et banebrytende skritt i prosessen med å bygge en e-forvaltningsmodell på to nivåer i hovedstaden», sa Nguyen Sy Thang.
For å gjøre det enklere for folk å få tilgang, distribuerer Tay Tuu-distriktet også «Tay Tuu Digital Handbook», støtter registrering av digitale signaturer, gir bort gratis 5G SIM-kort og veileder folk til å følge distriktsoffisielle informasjonskanaler som Zalo OA, Fanpage og YouTube for å raskt oppdatere retningslinjer, aktiviteter og innhold om digital transformasjon.
Gjennom utplasseringen av seks «Mobile Digital Literacy»-punkter har Tay Tuu-distriktet mer enn 1000 mennesker som deltar i aktiviteter for å få tilgang til kunnskap, ferdigheter og anvende digital transformasjon i bogrupper. De gir bort over 500 gratis 5G SIM-kort til folk, noe som bidrar til å oppmuntre til vanen med å få tilgang til og bruke internett i livet og på jobb.
Etter å ha vurdert noen vanskeligheter som stor arbeidsmengde, krav til flerlagssynkronisering fra infrastruktur, plattform, data, informasjonssikkerhet, mens den nylig opprettede kommunen trenger tid til å standardisere prosesser, data- og sammenkoblingskoordinering; en del av befolkningen (eldre, vanskeligstilte husholdninger) har begrensede digitale ferdigheter, trenger mobile støttepunkter for "digital utdanning for folket" og direkte veiledning for å få tilgang til offentlige tjenester på nett, elektronisk identifikasjon..., sa Dang Viet Ha, leder for kulturavdelingen - Society of Phuc Thinh kommune: Selv om det er mange vanskeligheter og utfordringer, er kommunens tjenestemenn og spesialister alltid fast bestemt på å være vedvarende, standhaftige og fast bestemt på å fremme støtteaktiviteter for digital transformasjon. Kommunen anser dette som nøkkelen til å forbedre kvaliteten på tjenestene til folket, fremme den digitale økonomien og det digitale samfunnet, og bidra til å realisere målet om å bygge en profesjonell og ærlig administrasjon som fungerer for folket og bedriftene.
«I en sterk digital transformasjon er behovet for å forbedre den digitale kapasiteten og digitale ferdighetene til kadrer, tjenestemenn, offentlig ansatte, arbeidere og privatpersoner stadig mer presserende. Spesielt må man først endre folks bevissthet fra å tro at nettbaserte administrative prosedyrer er usannsynlige og en byrde, til å bli kjente, enkle og praktiske», delte Dang Viet Ha.
Den 14. november, på konferansen for å evaluere fremdriften i implementeringen av viktige oppgaver innen vitenskap og teknologi, innovasjon og digital transformasjon organisert av styringskomité 57 i Hanoi-partikomiteen i form av direkte og online forbindelse til tilkoblingspunktene til avdelinger, avdelinger, kommuner, menigheter, partikomiteer under bypartikomiteen, Vietnams fedrelandsfront i byen, med deltakelse av 3152 delegater ved 212 tilkoblingspunkter, sa politbyråmedlemmet og sekretæren for Hanoi-partikomiteen Nguyen Duy Ngoc at ifølge beregninger fra General Statistics Office nådde BNP for gruppen vitenskap og teknologi - innovasjon og digital transformasjon i årets tre første kvartaler landsdekkende 16,3 %.
Bare i Hanoi nådde denne indeksen 16,9 %, høyere enn det generelle nivået. Dermed kan det bekreftes at implementeringen av de 7 nøkkelgruppene i resolusjon 57 er på rett spor, i tråd med sentralregjeringens retning.
Hanoi-partisekretær Nguyen Duy Ngoc påpekte flaskehalsene og begrensningene i implementeringen av resolusjon 57 og ba om at hele det politiske systemet ikke skulle være subjektivt, se direkte på virkeligheten for å overvinne, dissekere seg selv, rette opp, ikke snu det rundt grøten, ikke skyve ting bort.
Med ånden «Hanoi gjør det de sier – gjør det raskt, gjør det riktig, gjør det effektivt, gjør det til siste slutt», med innsats og besluttsomhet fra byen til grasrota, vil flaskehalser bli fjernet, flaskehalser vil bli ryddet, mot å bygge en moderne hovedstad som tjener folks behov bedre og bedre.
Kilde: https://www.vietnamplus.vn/binh-dan-hoc-vu-so-giai-phap-huu-hieu-trong-trien-khai-chuyen-doi-so-o-ha-noi-post1078380.vnp
Kommentar (0)