Det nye systemet tjener folket godt.

I løpet av de siste tre månedene med implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen har kommuner og valgkretser i provinsen forsøkt å overvinne vanskeligheter, sikre en smidig drift av det nye systemet, og har i utgangspunktet registrert positive resultater. Målet er å bygge et strømlinjeformet, moderne, effektivt og produktivt system som tjener folket godt.

Báo Cà Mau•02/10/2025

Landprosedyrer etter implementeringen av det todelte forvaltningssystemet.
Administrativ reform går dypere.
Inspeksjonsteamet gjennomgikk arbeidet med administrativ reform ved Landbruks- og miljødepartementet.
Inspeksjon av administrativ reformarbeid ved Utdannings- og opplæringsdepartementet.

Det provinsielle administrasjonssenteret for offentlig forvaltning (PVHCC) er enheten som driver det provinsielle informasjonssystemet for administrative prosedyrer, og oppdaterer informasjon om administrative prosedyrer fullt ut (data er synkronisert fra den nasjonale databasen for administrative prosedyrer på den nasjonale portalen for offentlig administrasjon). Informasjonssystemet for administrative prosedyrer fungerer stabilt og problemfritt, og oppfyller i hovedsak ytelseskravene til brukerne som deltar i systemet.

Ca Mau har fullført utrullingen av den nasjonale portalen for offentlige tjenester, og blir dermed den eneste «one-stop-shoppen» som tilbyr offentlige tjenester på nett til innbyggere og bedrifter for elektronisk utførelse av administrative prosedyrer, i henhold til statsministerens anvisninger (og stenger dermed grensesnittet for portalen for offentlige tjenester på provinsielt nivå fra 1. juli 2025).

Nguyen Cong Ly, nestleder for servicesenteret i Tran Phan kommune i Ca Mau-provinsen, sa: «Implementeringen av administrative prosedyrer ved senteret møter i utgangspunktet folks behov godt, med en behandlingsgrad på over 90 %. For å oppnå dette valgte kommunen fra starten av tjenestemenn med lang erfaring fra å jobbe i serviceavdelingene i tidligere enheter. De har erfaring og kompetanse, slik at driften er rask og sikrer fremgang.»

Folk kommer til det offentlige servicesenteret i Phong Thanh kommune for å håndtere administrative prosedyrer.

Til dags dato har kommunene i hovedsak fullført ordningen med kontorer, fasiliteter og utstyr for de offentlige servicesentrene. Samtidig, etter en gjennomgang, har lederen av den provinsielle folkekomiteen bevilget ytterligere 82,2 milliarder dong til å oppgradere, renovere og reparere kontorene og sentrene til de offentlige servicesentrene, og til å kjøpe utstyr og arbeidskjøretøy til enhetene på kommunenivå, med sikte på å skape best mulig fasiliteter for lokalsamfunnene til å utføre sine oppgaver og betjene folket.

Le Chi Thau, sekretær for partiavdelingen og leder av Cay Giang A Hamlet i Long Dien kommune, uttalte glad: «Gjennom å overvåke situasjonen blant folket i grenda, har vi funnet ut at de er svært fornøyde med driften av det todelte forvaltningssystemet. Spesielt med kommunens offentlige servicesenter mener folk at de nåværende prosedyrene er svært effektive, eliminerer lange ventetider og gir varm og entusiastisk veiledning og rask behandling av dokumenter og prosedyrer.»

I følge resultatene registrert fra den nasjonale portalen for offentlig tjeneste i indeksen for betjening av innbyggere og bedrifter i implementeringen av administrative prosedyrer , nådde andelen nettbaserte søknader sendt inn av provinsen 76,05 % (rangert som nummer 6 av 34 provinser og byer); andelen nettbaserte betalinger nådde 85,94 % (rangert som nummer 6 av 34 provinser og byer); andelen administrative prosedyrer som krever økonomiske forpliktelser oppgitt på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste nådde 100 %; andelen administrative prosedyrer med nettbaserte betalingstransaksjoner nådde 98,17 % (rangert som nummer 1 av 34 provinser og byer); tilfredshetsnivået nådde over 95 % (rangert som nummer 6 av 34 provinser og byer); andelen digitaliserte filer og resultater fra administrative prosedyrer nådde 68,67 % (rangert som nummer 8 av 34 provinser og byer); andelen søknader behandlet i tide nådde 95,05 % (rangert som nummer 6 av 34 provinser og byer).

Provinsen har for tiden fullbemannet personell til å håndtere mottak av søknader og levering av resultater til innbyggere og bedrifter. Dette inkluderer 55 personer som jobber ved det provinsielle offentlige servicesenteret og 472 personer som jobber ved offentlige servicesentre på kommunenivå, med et gjennomsnitt på omtrent 7 tjenestemenn per senter. I tillegg tildeler kommunene proaktivt 1–2 medlemmer til Community Digital Technology Team for å støtte og veilede innbyggerne. Det provinsielle tinglysingskontoret alene har tildelt 56 tjenestemenn til å jobbe ved offentlige servicesentre på kommunenivå for å støtte og veilede implementeringen av administrative prosedyrer i landsektoren. Som et resultat sikres det at mottak og behandling av søknader for innbyggere går smidig og uavbrutt.

Kim Phuong

Kilde: https://baocamau.vn/bo-may-moi-phuc-vu-tot-nguoi-dan--a122794.html