Håndbagasjevekter bør ikke forårsake ulemper for passasjerer.

(Chinhphu.vn) - Vietnams sivile luftfartsmyndigheter (Byggdepartementet) har nettopp sendt et dokument til flyselskaper og bakketjenesteselskaper ... angående inspeksjon av håndbagasje ved flyselskapets innsjekkingsområde og ombordstigningsgate.

Rundt om i verden har noen flyselskaper som Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... også strenge kontroller av håndbagasje for å sikre sikkerhet, riktig vekt og opprettholde servicestandarder om bord - Foto: Nhan Dan Newspaper

Ifølge Vietnams sivile luftfartsmyndigheter har noen medier nylig rapportert at inspeksjonen av håndbagasje ved innsjekkingsområdet og ombordstigningsportene til flyselskaper og bakketjenesteenheter er uprofesjonell, noe som forårsaker ulemper for passasjerene og påvirker luftfartsbransjens image og servicekvalitet.

Gjennomgang av prosedyrer for håndbagasjekontroll

For å sikre sikkerhet, punktlige avganger for hver flyvning og forbedre servicekvaliteten, ber Vietnams sivile luftfartsmyndigheter flyselskaper og bakketjenesteenheter om å raskt gjennomgå håndbagasjekontrollprosessen ved innsjekkingsområdet og ombordstigningsgaten for å unngå kø, skape bekvemmelighet for passasjerene, bruke standard bagasjeveieutstyr og dermed sikre estetikk.

Samtidig øke formidlingen av flyselskapets bagasjetransportregler på nettsiden, billettkontorene og agentsystemet, samt utdanne passasjerservicepersonalet om serviceinnstilling, og sikre profesjonalitet og vennlighet.

Faktisk bruker ikke bare vietnamesiske flyselskaper veieutstyr for å sjekke passasjerenes håndbagasje rett foran flyutgangen, men i verden har noen flyselskaper som Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... også strengt kontrollert håndbagasje for å sikre sikkerhet, riktig vekt og opprettholde servicestandarder om bord.

For mye bagasje kan forsinke ombordstigning og avstigning. Hver ekstra kilo i kabinen påvirker flyets balanse, mengden drivstoff og tiden det tar å lukke dørene for punktlig avgang. Hvert minutt for sent ved gaten kan forsinke hele operasjonskjeden.

Når flyselskaper derfor strammer inn reglene for håndbagasje, er det ikke for å gjøre ting vanskelig for passasjerene, men for å sikre flysikkerheten, kutte drivstoffkostnader og holde avgangstidene i tide.

PT

Kilde: https://baochinhphu.vn/can-hanh-ly-xach-tay-can-tranh-gay-phien-ha-cho-hanh-khach-102251105190413257.htm