Den sterke utviklingen av 4.0-revolusjonen har gjort at nettbaserte reiser og uavhengige reiser i økende grad er blitt en trend som mange turister velger. I stedet for å kjøpe pakkereiser som før, har et stort antall turister begynt å kjøpe individuelle tjenester på nett, som overnatting, flybilletter, underholdningsbilletter osv., for å øke initiativet til å planlegge timeplanene sine. Den sterke utviklingen av nettbaserte reiser og uavhengige reiser har imidlertid også ført til svindelforsøk ved kjøp og salg av turismetjenester og -produkter i det digitale miljøet.
Nylig, hendelsen kvinnelig turist ble lurt Tapet på over 1 milliard VND ved bestilling av overnattingstjenester gjennom en falsk blåmerket fanside (autentiseringsstempel) til et feriested i Ninh Binh har skapt oppstyr i opinionen. Etter å ha overført bestillingen ble kunden informert om at innholdet var feil og bedt om å overføre pengene tilbake slik at regnskapsavdelingen kunne bekrefte og få tilbake det overskytende beløpet. Deretter brukte svindleren mange måter å manipulere psykologien på, distrahere og få kunden til å utføre en rekke operasjoner, som å aktivere VNPAY -lommeboken, legge inn koden som ble sendt av subjektet, bekrefte ansiktet mange ganger... Etter å ha tapt over 1 milliard VND, innså turisten at han var offer for svindel.
Trikset til de involverte er å lage falske fansider med samme navn, og legge ut identisk innhold som hovedfansiden for å lure turister. Når de spør om tjenester, nøler ikke de involverte med å tilby attraktive insentivprogrammer som rabatter, gratis måltider, underholdningsbilletter, gratis transport... for å appellere til psykologien bak å ønske seg billige priser, og stimulere turister til å overføre penger på forhånd. De involverte nøler heller ikke med å investere i reklame, kjøpe følgere, kjøpe anmeldelser, kommentarer på falske fansider, til og med opprette kontoer under selskapets navn for å vinne kundenes tillit. Derfor kan turister lett bli lurt hvis de ikke er oppmerksomme.
Reiseeksperter sier at man bør unngå disse svindel I det digitale miljøet må hver turist tilegne seg kunnskap og ferdigheter for å bli smarte forbrukere som er i stand til å beskytte sine egne rettigheter.
Departementet for informasjonssikkerhet ( Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet ) anbefaler at man sjekker og verifiserer informasjon om lokasjon og fasiliteter, nøye sjekker kontoens opprinnelse, bakgrunn og omdømme. Dersom man blir offer for svindel, må man umiddelbart melde det til politiet for rettidig støtte og løsning.
Vietnams nasjonale turistadministrasjon har nettopp utstedt et dokument som ber lokale turistforvaltningsbyråer om å styrke propagandaen til turistbedrifter og folk for å forstå nye former og triks for svindel i turistsektoren. De anbefaler folk å nøye undersøke informasjon om turistleverandører generelt og turistinnkvarteringssteder spesielt før de bestiller tjenester og foretar betalingstransaksjoner. Samtidig gir de informasjon om virksomhetsregistrerte virksomheter i området, slik at folk og turister kjenner til og bestiller tjenester...
Stilt overfor den utbredte situasjonen med falske reisefansider og stadig mer populære triks for å lure turister når de kjøper tjenester, noe som i alvorlig grad påvirker turistenes tillit og interesser, samt omdømmet og imaget til ekte reisebyråer, er det nødvendig med tettere involvering og koordinering av turistnæringen, media og politi for å kontrollere situasjonen, oppdage og straffe overtredere strengt, og spre detaljert informasjon om hva som bør/ikke bør gjøres når man foretar netttransaksjoner for kjøp av tjenester.
Reiselivsenheter må regelmessig gi anbefalinger, veilede kunder og tilby omfattende informasjon om virksomheten i massemedier for å øke gjenkjennelse og kontaktmetoder for turister som trenger å bruke tjenester og produkter ...
Kilde






Kommentar (0)