Vansker med å oppdatere kontoinformasjonen før 1. januar 2025

Mange arbeidere og pensjonerte tjenestemenn er bekymret for at de etter to uker ikke vil kunne ta ut penger fra kontoene sine hvis de ikke oppdaterer informasjonen sin og gjennomgår biometrisk autentisering.

Industriparkarbeidere i Binh Duong venter på informasjonsoppdateringer i en lokal bank søndag morgen 15. desember 2024 - Foto: HUYNH HOA

Mange banker har utstedt varsler om suspensjon av transaksjoner og kortblokkering for kontoer og bedriftskort med utløpte identifikasjonsdokumenter og biometrisk verifisering som ikke er fullført. Dette er i samsvar med rundskriv 17/2024/TT-NHNN og 18/2024/TT-NHNN fra Statsbanken om bankkortaktiviteter (debetkort, kredittkort...) som trådte i kraft 1. januar 2025.

Mer spesifikt er det enkeltkunder som bruker identifikasjonsdokumenter som identitetskort (ID-kort), borgeridentifikasjonskort (CCCD) og utløpte pass. I henhold til bestemmelsene i ID-loven fra 2023 (lov nr. 26/2023/QH15) vil gamle ID-kort (9 sifre og 12 sifre) kun være gyldige for transaksjoner frem til 31. desember 2024.

Derfor, hvis kunder ikke oppdaterer sine nye, gyldige og fullstendige identifikasjonsdokumenter til banksystemet, vil de ikke kunne foreta noen transaksjoner, fra uttak, overføringer til online betalinger.

I tillegg vil manglende biometrisk autentisering som fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning føre til at kontoen blir suspendert fra transaksjoner fra begynnelsen av 2025. Dette er et tiltak for å bekrefte identiteten til kontoinnehaveren og personen som utfører transaksjonen, og dermed forhindre svindel og bildeforfalskning.

Mange enkeltkunder, spesielt arbeidere i eksportforedlingsområder og industriparker, åpner kun kontoer og minibankkort for å motta månedslønn, har gyldige identifikasjonsdokumenter og kan ikke utføre biometriske oppdateringer selv, noe som ikke kan gjøres gjennom bankapplikasjoner. De må også gå direkte til bankens transaksjonsskranke.

Fordi arbeidere ikke kan ta fri, har mange banker åpent på lørdager og søndager, men med for mange kunder blir tjenesten overbelastet, noe som fører til at mange kunder blir frustrerte og bekymret for at de ikke vil kunne ta ut lønnen sin fra kontoene sine om to uker. Mange pensjonerte tjenestemenn deler også denne bekymringen.

Kilde: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm