Passasjerer trenger snart ikke lenger å ta av seg skoene eller ta ut elektroniske enheter under sikkerhetskontrollen på flyplassen.

VTV.vn – Fra slutten av dette året vil vietnamesiske passasjerer oppleve avansert sikkerhetsteknologi.

Vietnams luftfartsindustri forbereder seg på et stort teknologisk sprang fremover, ettersom passasjerer snart vil oppleve smart sikkerhetskontroll uten å måtte ta av seg skoene eller fjerne elektroniske enheter eller væsker fra bagasjen. Dette er en del av en omfattende digitaliseringsplan for å gi en sømløs og praktisk flyopplevelse.

Går mot sikkerhetskontroll og papirløse prosedyrer

Flyplasskorporasjonen i Vietnam (ACV) realiserer gradvis målet om å gjøre Vietnam til en pioner i regionen innen digitale luftfartsprosesser, særlig initiativet «papirløs flyplass» gjennom den nasjonale elektroniske identifikasjonsapplikasjonen VNeID.

Boardingkort etter at passasjerer har sjekket inn via VNeID-systemet. Foto: VNA.

For tiden har store flyplasser som Tan Son Nhat pilotert automatiserte biometriske innsjekkingskøer parallelt med manuelle køer. ACVs mål er imidlertid å synkronisere hele systemet, slik at passasjerene får en rask, trygg og fullstendig papirløs flytur.

Herr Pham Quang Hieu, nestleder for avdelingen for miljøteknologi (ACV).

Det viktigste høydepunktet som snart vil bli tatt i bruk er moderne sikkerhetskontrollteknologi. Pham Quang Hieu, nestleder for miljøteknologiavdelingen (ACV), sa: «Fra slutten av året vil ACV sette i drift høyteknologiske sikkerhetskontrollmaskiner som lar passasjerer holde bagasjen, skoene, væskene og elektroniske enheter intakte under inspeksjonen.»

Når det kombineres med ansiktsbiometrisk autentisering, vil passasjerene få en sømløs opplevelse fra innsjekking, sikkerhetskontroll til ombordstigning. Dette vil ikke bare forkorte ventetider betydelig og redusere kø, men også forbedre nøyaktighet og sikkerhet, og dermed praktisk talt eliminere risikoen for identitetssvindel.

Nye teknologier forventes å bli implementert synkront på større flyplasser, spesielt Long Thanh internasjonale lufthavn i fremtiden, med sikte på å bli en grønn og smart flyplass, bruke automatisering og avansert styring.

Flyselskaper digitaliserer hele flyreiseruten

I tillegg til ACVs innovasjoner på bakkenivå, er flyselskapene også i sterk digital transformasjon. Dinh Van Tuan, viseadministrerende direktør i Vietnam Airlines , fortalte at flyselskapet har identifisert dyptgående investeringer i vitenskap, teknologi og digital transformasjon som en strategisk retning for å nå målet om å bli et 5-stjerners flyselskap.

Herr Dinh Van Tuan, viseadministrerende direktør i Vietnam Airlines.

Ifølge Tuan bidrar digital transformasjon ikke bare til å optimalisere driften og redusere kostnader, men forbedrer også kvaliteten på kundeservicen. Vietnam Airlines har implementert internettjenester på bredkroppsfly fra Airbus A350 og samarbeider med VNPT for å utvide dette til hele flåten.

Når det gjelder service, har flyselskapet digitalisert hele reisen, fra billettkjøp, innsjekking på nett til tjenester etter flyturen. Den nye mobilapplikasjonen og nettstedet er integrert med kunstig intelligens (AI), noe som hjelper passasjerer med å enkelt søke etter informasjon og motta automatisk støtte. I driften bruker flyselskapet også stordatateknologi og AI for å forutsi og varsle om risikoer tidlig, og dermed danne en proaktiv sikkerhetskultur.

ACV-representanten erkjente imidlertid også at den digitale transformasjonsprosessen fortsatt står overfor mange utfordringer, spesielt når det gjelder sikring av personopplysninger, krav til synkron teknologiinfrastruktur, samt koordinering mellom departementer og sektorer og endrede brukervaner.

Kilde: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm