Chubb Life Vietnam – 20 år med å sette mennesker i sentrum for utvikling

I 2025 markerer Chubb Life Vietnam sin 20 år lange reise med bærekraftig utvikling, og fortsetter å bekrefte sin banebrytende rolle i livsforsikringsmarkedet ved å diversifisere investeringer og utvide distribusjonskanaler.

Dette anses som et strategisk trekk for å gi kundene den mest fleksible, standardiserte og moderne forsikringsopplevelsen.

Utvidelse av distribusjonskanaler

I en kontekst av at forsikringsmarkedet i økende grad fokuserer på innovasjon innen forretningsmodeller, har Chubb Life Vietnam gradvis utviklet sine distribusjonskanaler, spesielt Infinity-partnerkanalen – en moderne stil, med sikte på å forbedre tilgjengeligheten og betjene kundene mer effektivt. Denne modellen er utformet for å passe det vietnamesiske markedet, og kombinerer profesjonelle driftsstandarder med forståelse av lokal kultur og den spesifikke kapasiteten til konsulentteamet i hver region.

Ifølge selskapets representant bidrar etableringen av Infinity-kontorer i Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa og Ho Chi Minh-byen ikke bare til å utvide dekningen til Chubb Life-merket i Vietnam, men skaper også et profesjonelt arbeidsmiljø, maksimal støtte for partnere og hjelper spesialiserte konsulenter med å utvikle sin kapasitet, identitet og karriere uten grenser. Enda viktigere er det at kundene har muligheten til å forbedre opplevelsen sin med moderne tjenester og en helt ny servicestil.

«Kundene er alltid i sentrum for enhver strategi hos Chubb Life Vietnam. Målet vårt med å utvikle Infinity-modellen og støtte forretningspartnere med ledende digital teknologi er å hjelpe kunder i alle regioner med å enkelt og trygt få tilgang til livsforsikringsløsninger som passer best for hver person og hver familie», sa Nguyen Hong Son – daglig leder i Chubb Life Vietnam.

For å bygge et distinkt og pålitelig tjenesteøkosystem, fokuserer Infinity-kanalen alltid på å forbedre kapasiteten til det finansielle konsulentteamet, samtidig som det skaper muligheter for langsiktig karriereutvikling.

20 år med menneskesentrert reise

Med budskapet «Chubb tar seg av forsikring – våg å leve et fritt liv», promoterer Chubb Life Vietnam sterkt reisen med å leve fritt for kunder med et solid økonomisk fundament, og skaper muligheter og muligheten til å velge en åpen fremtid. Med Infinity-kontorsystemet som utvides landsdekkende, kan kundene oppleve personlige, proaktive og synkroniserte konsulenttjenester.

Spesielt har Chubb Life Vietnam integrert mange moderne digitale teknologier, online kontraktshåndtering og informasjonsautomatiseringsfunksjoner for å hjelpe kunder med å få tilgang til og administrere kontrakter raskt og enkelt med Chubb eConnect-applikasjonen – en mobilapplikasjon som lar kunder enkelt administrere kontrakter, oppdatere informasjon, betale premier og sende inn krav fra hvor som helst. Straight Through Processing (STP)-prosessen bidrar til å fremskynde kontraktsutstedelsesprosessen, noe som sparer tid for både kunder og konsulenter, og Voice Brandname – anrop som vises med firmanavnet «Chubb Life» – øker påliteligheten og sikkerheten i kommunikasjonsaktiviteter med kunder.

Ifølge bedriftsrepresentanten fokuserer den «menneskesentriske» strategien ikke bare på kunder, partnere og agenter, men også på de ansatte. Bedriften tar alltid de ansattes perspektiv for å forstå deres tanker, retninger og presserende behov for å etablere passende personalpolitikk.

Chubb Life Vietnam er en av få vietnamesiske bedrifter som har blitt kåret til «gulllisten» over beste arbeidsplasser i Asia for femte gang på rad, takket være sin omfattende og fremragende strategi for utvikling av menneskelige ressurser. Chubb Life oppnådde også tittelen «Mest omsorgsfulle selskap» innenfor rammen av den internasjonale prisen arrangert av HR Asia Magazine i 2024. Dette er et bevis på Chubb Life Vietnams forpliktelse til å bygge en åpen bedriftskultur, oppmuntre til kreativitet, støtte medarbeiderutvikling og fremme menneskelige verdier.

Den meningsfulle innsatsen i en alder av 20 år har skapt et solid grunnlag for at Chubb Life Vietnam kan gå videre på reisen med å følge kunder, og gradvis realisere visjonen om å bli den mest pålitelige livsforsikringspartneren i Vietnam.

Bich Dao

Kilde: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html