Samarbeid for å beskytte forbrukerrettigheter

For å beskytte forbrukernes legitime rettigheter og interesser, samtidig som et sunt forretningsmiljø opprettholdes og markedet stabiliseres, har avdelinger, avdelinger og medlemsenheter i Provincial Association for Consumer Rights Protection (CPPR) nylig deltatt aktivt og utført praktiske aktiviteter.

Markedsstyringsstyrker overvåker og inspiserer regelmessig forretningsaktiviteter, bekjemper smugling, handelssvindel og forfalskede varer, og beskytter forbrukerrettigheter.

Med en fast bestemthet om ikke å la forbrukere «tape penger og lide» på grunn av kjøp og bruk av smuglede, forfalskede, piratkopierte og dårlige varer, har den provinsielle markedsforvaltningsavdelingen – det faste organet til den provinsielle forbrukerbeskyttelsesforeningen – økt inspeksjonen og håndteringen av brudd.

Nguyen Van Nghien, direktør for den provinsielle markedsforvaltningsavdelingen, sa: Oppgaven med å inspisere og kontrollere transport og handel med smuglet varer, forbudte varer, produksjon og handel med forfalskede varer, varer av dårlig kvalitet, brudd på immaterielle rettigheter og varer som bryter med mathygiene og -trygghet er alltid avdelingens topprioritet. I fjor organiserte vi 899 inspeksjoner, oppdaget og håndterte 656 brudd, med et totalt beløp samlet inn til statsbudsjettet på over 3,6 milliarder VND. Markedsforvaltningsstyrken konfiskerte og ødela tusenvis av produkter med bevis på brudd, som konfekt, sigaretter, kosmetikk, motorsykkeldeler, klokker, klær og sko av alle slag med en samlet verdi på nesten 500 millioner VND. Vi spredte også og distribuerte 8000 brosjyrer for å formidle og opplyse om organisasjoners og enkeltpersoners rettigheter og plikter når det gjelder å beskytte forbrukerrettigheter; veilede, gi råd, støtte og veilede folk til å gjenkjenne og skille mellom ekte og forfalskede varer, samt metodene for å produsere og handle forfalskede varer, varer av dårlig kvalitet, varer som bryter med immaterielle rettigheter og varer som ikke sikrer mattrygghet og hygiene.

I den senere tid har Departementet for industri og handel gjort en innsats for å implementere løsninger for å stabilisere markedet: sikre tilstrekkelig forsyning av varer, forhindre spekulasjon, hamstring, hamstring og ulovlige prisøkninger. Departementet har også mobilisert styrker for å inspisere og kontrollere betinget forretningsvirksomhet og forfalskede varer, gi informasjon og veiledning, håndtere bekjempelse av forfalskning og veilede den provinsielle forbrukerbeskyttelsesforeningen for å løse klager og anmerkninger fra forbrukere.

Fru To Thi Huong Lan, assisterende direktør i departementet for industri og handel og leder av den provinsielle forbrukerbeskyttelsesforeningen, sa: I 2023 mottok departementet for industri og handel 2700 varsler og kampanjeprogrammer fra bedrifter og næringsvirksomheter, og samtidig overvåket de en rekke kampanjeprogrammer. Departementet har implementert et konsentrert kampanjemånedsprogram i provinsen, noe som gir forbrukerne praktiske fordeler.

Departementet for industri og handel har bygget sju vietnamesiske salgssteder i distriktene for å bidra til å beskytte forbrukernes rettigheter. På bildet: Vietnamesisk salgssted ved Phu Son-forretningsstedet i Hung Ha-distriktet.

Stilt overfor trenden med stadig mer varierte og rikelige varer på markedet, både i mengde og type, gjennomfører Avdelingen for standarder og kvalitetsmåling (Avdelingen for vitenskap og teknologi) regelmessig markedsundersøkelser og prøver for å evaluere kvaliteten på produkter og varer av alle slag: konfekt, øl, vin, brus, melk, elektrisk og elektronisk utstyr, bensin, olje, matbeholdere, for å kunne styre og overvåke kvaliteten på produkter og tjenester nøye. Dette gjør det mulig å raskt oppdage brudd, korrigere og håndtere dem. Avdelingen koordinerer med kompetente myndigheter for å organisere inspeksjoner og kontroller av standarder og kvalitetsmålinger for produktgruppene: bensin, olje, gull, sølv i produksjon og omløp på markedet.

For å hjelpe kvinner til å bli «smarte forbrukere» har Provincial Women's Union de siste årene bedt alle nivåer i forbundet om å proaktivt koordinere med Fedrelandsfronten, sektorer, organisasjoner og bedrifter for å fremme propaganda for å øke bevisstheten blant medlemmer, kvinner og folk om forbrukervern. Kvinner deltar aktivt i programmet for å bringe vietnamesiske varer til landsbygda, og åpner boder for kvinner med kriteriene «Trygt - deilig - sunt - praktisk» for å betjene folket, og bidrar også til å forhindre at smuglede, forfalskede og dårlige varer sirkulerer på markedet.

Den provinsielle forbrukerbeskyttelsesforeningen har for tiden 175 medlemmer. I tillegg til statlige forvaltningsorganer og organisasjoner deltar også bedrifter entusiastisk og responderer på forbrukerbeskyttelse i mange former. Medlemsbedrifter forbedrer, forsterker kvalitet og design proaktivt, reduserer produktkostnader og implementerer kampanjeprogrammer i mange forskjellige former. I perioder med høy trafikk forbereder hver bedrift et rikelig lager av varer, og unngår dermed knapphet som fører til prissvingninger og markedsforstyrrelser.

Fru Dinh Thi Hong Thanh, direktør for Go! Thai Binh Supermarket, sa: Vi følger alltid strengt forskriftene for salgstid; vi har rundt 40 000 produktkoder med en stor nok produksjon til å dekke folks forbruksbehov og har en passende importplan for å sikre kvalitet og unngå lokale mangler i rushtiden. Hver måned har supermarkedet kampanjeprogrammer for å stimulere forbruket, noe som gir handlemuligheter og mange praktiske fordeler for forbrukerne.

Khac Duan

Kilde