Endringer i offentlig mottakelse, klage- og angivelsesløsning

(Baothanhhoa.vn) - Det fjellrike grensedistriktet Quan Hoa ligger vest i provinsen. Hele distriktet har 11 201 husstander, med 49 518 personer. Myndighetene på alle nivåer i Quan Hoa-distriktet er fast bestemt på å forbedre effektiviteten av mottakelsen av borgere og klage- og angivelsesløsningen (KNTC), ikke bare for å beskytte folkets legitime rettigheter, men også for å effektivt tjene oppgaven med lokal sosioøkonomisk utvikling.

Folk i Quan Hoa-distriktet lyttet til lederne av distriktets folkekomité på møtet mens de svarte på noen forslag og anbefalinger.

I samsvar med direktiv nr. 35-CT/TW datert 26. mai 2014 fra politbyrået om «Styrking av partiets lederskap i arbeidet med å motta borgere og løse klager og angivelser», direktiv nr. 21-CT/TU datert 8. april 2019 fra den provinsielle partiets stående komité om «Styrking av partiets lederskap i arbeidet med å motta borgere og løse klager og angivelser», har folkekomiteen i Quan Hoa-distriktet hvert år proaktivt utviklet en plan for inspeksjon, løsning av klager og angivelser og forebygging og bekjempelse av korrupsjon. Samtidig har den utstedt dokumenter for å instruere avdelinger, etater, enheter og 15 kommuner og tettsteder til å effektivt og kvalitativt implementere loven om mottak av borgere, klageloven og angivelsesloven. I tillegg til regelmessig å inspisere og instruere formennene for folkekomiteene i kommuner og byer og lederne for spesialiserte etater underlagt distriktets folkekomité for å utføre arbeidet med å motta borgere godt, håndtere begjæringer og klager i henhold til deres myndighet, styrker distriktet også propagandaarbeidet til loven om borgermottak, loven om klager, loven om oppsigelser i media, gjennom konferanser og periodiske aktiviteter i partikomiteer og politiske organisasjoner ...

For å sikre at mottakelsen av borgere foregår på riktig måte, har distriktets folkekomité ordnet et rom med tilstrekkelige fasiliteter som kan fungere som et mottakskontor for borgere i henhold til forskriftene. Distriktet sørger også for nok tjenestemenn og embetsmenn til å utføre oppgaven med å motta distriktets borgere, med prioritet til de som er opplært i jus. På den annen side legger distriktet alltid til rette for at tjenestemennene som mottar borgere kan delta på opplæringskurs for å forbedre ferdighetene sine i å motta borgere, klassifisere og løse klager og begjæringer. Enda viktigere er det at distriktets folkekomité proaktivt legger til rette for at Vietnams fedrelandsfrontkomité og politiske organisasjoner kan føre tilsyn med mottaksaktiviteter for borgere og løse klager og begjæringer.

Med en ånd av å være nær folket, forstå folks legitime tanker og ambisjoner og effektivt løse de tingene «folket trenger, folket forventer», mottok de statlige forvaltningsorganene i Quan Hoa-distriktet fra 2022 til 2024 458 innbyggere som kom for å klage og sende inn begjæringer, og reflekterte og anbefalte 458 saker. Av disse mottok distriktsnivået 100 innbyggere og kommunenivået 358 innbyggere. Parallelt med innbyggermottaksaktivitetene fokuserte distriktsmyndighetene på alle nivåer også på å løse begjæringer og brev for å lede, håndtere og raskt løse. Fra 2022 til 2024 mottok hele distriktet 338 begjæringer og brev, refleksjoner og anbefalinger fra innbyggere. Av disse var 81 begjæringer og brev under jurisdiksjonen til distriktets folkekomitéleder, og 257 begjæringer og brev var under jurisdiksjonen til kommune- og byens folkekomitéledere. Basert på klassifiseringen av begjæringer har myndighetsledere fra distrikts- til grasrotnivå styrket lederskapet og styrt den effektive håndteringen av 338 begjæringer, klager, refleksjoner og anbefalinger fra innbyggere, og nådd en andel på 100 %.

Med drastisk deltakelse fra myndigheter på alle nivåer og passende tilnærminger har arbeidet med å motta innbyggere og håndtere klager og begjæringer i Quan Hoa-distriktet de siste årene hatt positive endringer. Mange klager og begjæringer har blitt løst, noe som sikrer folkets legitime rettigheter. Dette har ikke bare redusert antallet langvarige klager og begjæringer, men også bidratt til å opprettholde politisk sikkerhet, sosial orden og trygghet, og skapt et stabilt miljø for lokal sosioøkonomisk utvikling.

Artikkel og bilder: Tran Thanh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/chuyen-bien-trong-cong-tac-tiep-dan-nbsp-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-252586.htm