Digital transformasjon innen persontransport

Midt i den pågående digitale transformasjonen på tvers av alle sektorer, har Byggedepartementet fokusert på å innovere styringen og driften av persontransport ved hjelp av digital teknologi. Fra online billettbestilling og kontantløse betalinger til reiseovervåking og kjøretøydrift via intelligent programvare, bidrar dette til å forbedre tjenestekvaliteten, sikre trafikksikkerhet og bedre møte folks reisebehov.

Tjenestemenn fra Son La Passenger Transport Joint Stock Company overvåker rutene til persontransportkjøretøyene.

Provinsen har for tiden 140 faste interprovinsielle passasjertransportruter som forbinder 18 provinser og byer. Mer enn 70 transportenheter fra og utenfor provinsen deltar i driften, sammen med tusenvis av kjøretøy som opererer i ulike former for persontransport, godstransport, drosjer, busser og kontraktskjøretøy. Fru Nguyen Thi Thanh Huyen, leder for avdelingen for transportstyring, kjøretøy og sjåfører i bygg- og anleggsdepartementet, sa: Departementet har ledet akselerasjonen av datadigitalisering innen transportstyring; standardisert databasen over kjøretøy, transportbedrifter, transportruter, busstasjoner og sjåfører i veitransportstyringssystemet. Samtidig har det implementert informasjonsteknologiske applikasjoner i busstasjonsdrift, elektronisk dokumentutveksling og kjøretøyovervåking. Til dags dato har 100 % av transportkjøretøyene under forvaltning installert kjøretøysporingsenheter, og mange kjøretøy har installert kameraer etter behov. Departementet oppfordrer også bedrifter til å bruke e-billettering, online samkjøring og kontantløse betalingsmetoder, noe som bidrar til forbedret administrasjonseffektivitet, reform av administrative prosedyrer og etablering av et moderne, transparent og trygt transportmiljø.

Som svar på kravene til innovasjon og utviklingstrender i den digitale tidsalderen har mange transportbedrifter i provinsen proaktivt tatt i bruk informasjonsteknologi i sin ledelse og forretningsdrift. Hoang Van Thai, visedirektør i Son La Passenger Transport Joint Stock Company, delte: «Selskapet har investert i et omfattende sett med programvare for å administrere transportordrer, kjøretøydrift, ruteovervåking og busstasjonsadministrasjon, noe som bidrar til å forkorte behandlingstiden, redusere papirarbeidet og forbedre passasjersikkerheten. I tillegg har selskapet implementert en app for online billettbestilling og -betaling, slik at kundene proaktivt kan velge reiser og seter og raskt foreta kontantløse betalinger. Selskapet har også synkronisert kundeservicekanaler via Fanpage og Zalo for å støtte billettbestilling, motta tilbakemeldinger og forbedre servicekvaliteten. Bruken av teknologi har hjulpet virksomheten med å optimalisere kostnader, forbedre driftseffektiviteten og bygge et sivilisert og moderne transportmiljø.»

Trafikkpolitibetjenter sjekker dashkameraopptakene på en passasjerbuss.

Tidligere foregikk bestilling av bussbilletter hovedsakelig ved å ringe busselskapet eller dra til busstasjonen for å kjøpe billetter. Nå kan folk bestille billetter med smarttelefonene sine hvor som helst. Fru Nguyen Thuy Linh, fra gruppe 3, To Hieu-distriktet, delte: «Før måtte jeg ringe busselskapet, og noen ganger til og med dra til busstasjonen for å bestille buss eller kjøpe billett. Nå, med bare en smarttelefon og noen få trykk, kan jeg velge buss, sete, reisetid og billettprisen vises offentlig. Jeg føler meg veldig komfortabel og trygg.»

Samkjøringssektoren opplever også sterk vekst. Duong Tat Thang, direktør i Tay Bac Green Transportation and Tourism Trading Company Limited, sa: «Selskapet har for tiden nesten 600 kjøretøy i drift i provinsen. Selskapet har installert dashbordkameraer på alle kjøretøy og installert appene Green SM og Tay Bac Green for å støtte arbeidsadministrasjon på mobiltelefoner. Når en kunde ber om skyss, vil systemet automatisk finne et passende kjøretøy basert på avstand og sende forespørselen til sjåføren. Samtidig har selskapet også inngått samarbeid med kommersielle banker for å implementere online booking og kontantløs betaling for tjenester, for å betjene kundene enkelt, åpent og transparent.»

Digital transformasjon skaper gradvis positive endringer i persontransportsektoren i provinsen, og bidrar til å bygge et stadig tryggere, sivilisert og moderne transportsystem som møter behovene for sosioøkonomisk utvikling og bedre betjener folks reisebehov.

Kilde: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html