Hva rapporterte krematoriet om saken der de ble anklaget for å ha «tatt for mye betalt» for urner som inneholdt aske?

(NLDO) – Selskapet som driver krematoriet i Nam Dinh har benektet påstandene om at folk anklager for å ha «overpriset» urner som inneholder aske, og sier at det var en misforståelse.

Den 5. mars sendte Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company, operatøren av Thanh Binh Crematorium (som ligger i My Thuan kommune, Nam Dinh by, Nam Dinh-provinsen), en rapport til Nam Dinh provinsielle folkekomité angående hendelsen der folk anklaget dem for å «ta for mye betalt» for urner som inneholder aske.

Thanh Binh inkarnasjonsstasjon, stedet som er anklaget for å ha «overpriset». Foto: Tuan Minh

Ifølge rapporten benektet Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company at de forbød folk å bringe kister utenfra for å oppbevare kremert aske. Ifølge selskapet var det forbudt før oktober 2022, da den gamle operatøren fortsatt hadde ansvaret, men fra januar 2023 og frem til nå har selskapet ikke forbudt dette.

I rapporten uttalte imidlertid Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company at de keramiske kistene som folk bringer ofte er av ukjent opprinnelse, ikke av garantert kvalitet, ikke inspisert, ofte sprukne ... noe som forårsaker vanskeligheter for personalet å ordne levningene, noe som påvirker familiens åndelighet så vel som selskapets omdømme. Selskapet anbefaler derfor at folk kjøper minst én kiste på krematoriet for å plassere levningene best mulig under flytteprosessen.

Når det gjelder merkostnaden på 3,5 millioner VND hvis man ønsker å få vakre bein, sa selskapet at kremasjon vil bli til aske, men folks familier ønsker å beholde beinene intakte for den avdøde, så drivstoffkostnadene er dobbelt så høye som vanlig.

Bilde av misfornøyde personer som klager til bedriftens ansatte. Foto klippet fra klipp.

Derfor, hvis folk beholder beinene intakte, er det 3 millioner VND, i tillegg til den vanlige kremasjonskostnaden. Hvis folk derimot ber om å ta beinene intakte og har behov for det, vil selskapet gi dem råd og ikke tvinge dem.

Når det gjelder prisen på kistesettet som er utstilt hos selskapet med den laveste prisen fra 2,5 millioner VND, er det fullstendig unøyaktig å benekte informasjonen som er lagt ut på sosiale nettverk og som gjenspeiler selskapets laveste salgspris på 10 millioner VND. I tillegg sa dette selskapet at high-end-produktene er 24 karat gullbelagt og fullt testet.

Selskapet bekreftet også at 100 % av varene som selges er fullt avgiftsbelagt.

I rapporten opplyste selskapet også at salgspersonalet anbefalte pakken på 8 til 10 millioner VND som en kombinasjon av kremasjonstjenester og andre tilhørende begravelsestjenester, slik at folk kunne velge den beste tjenesten. Prisen for kremasjonstjenester er 4,5 millioner VND, som har blitt distribuert til begravelsesavdelinger og er offentlig oppslått på krematoriet.

Selskapet innrømmet at salgskonsulenten hadde gjort en uforsiktig feil i sine ord, noe som forårsaket misforståelser og sinne blant folk. Samtidig sa selskapet at denne ansatte hadde blitt disiplinert.

Kistesettet som tilbys for salg på Thanh Binh kremasjonssenter er ifølge selskapet et 24 karat gullbelagt produkt med full testing.

Tidligere publiserte herr Chu Th. (fra Nam Truc-distriktet, Nam Dinh-provinsen; bosatt i Ho Chi Minh-byen) informasjon som «anklaget» Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company for å ikke ha tillatt å bringe kisten inn og tvunget ham til å kjøpe den fra dette selskapet til en høy pris etter å ha tatt sin kjære med for å bli kremert på Thanh Binh-krematoriet.

Ifølge Mr. Th. tillot ikke Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company familien å bruke kister eller urner som ble brakt inn utenfra under prosessen med å bruke tjenesten her. De tvang dem til å kjøpe kister eller urner fra selskapet til høye priser. De måtte betale ytterligere 3,5 millioner VND hvis de ønsket «vakre bein». Den opprinnelige kremasjonskontrakten var bare på 4,5 millioner VND, men da de ankom og signerte kontrakten, ga selskapets konsulent bare råd om to tjenestepakker med priser på 8 millioner VND og 10 millioner VND, ignorerte pakken med en pris på 4,5 millioner VND og sa at det bare var to priser over...

Herr Th. ba myndighetene i Nam Dinh-provinsen omgående undersøke og avklare saken, slik at pårørende til de som har dødd og fått sine kjære kremert ikke lenger blir tvunget til å kjøpe kister eller urner til høye priser.

Kilde: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm