Quang Ninh bekrefter restaurant anklaget for å «svinne» turister

En turist anklaget en restaurant i Bai Chay-distriktet (Quang Ninh) for å ha «overpriset» ved å ta mer enn 800 000 VND for tre skåler med sjømatnudler, én skål med grøt, én tallerken med risruller og ett glass fruktjuice.

Den 4. juli kom det informasjon fra departementet for kultur, sport og turisme i Quang Ninh -provinsen om at denne enheten nettopp har sendt en offisiell melding til Bai Chay-distriktet (Quang Ninh) med en forespørsel til lokale myndigheter om å bekrefte og avklare hvorvidt en restaurant i området har «svindlet» turister.

I de siste dagene har det dukket opp informasjon på sosiale nettverk fra en kunde ved navn H. (bosatt i Phu Tho-provinsen) som rapporterer at hun under en tur til Quang Ninh, mens hun spiste nudler og pho på Thu Huong-restauranten (gammel gate i Bai Chay-distriktet), ble «snytt» av restauranten med «ublu» priser.

Måltidsregning for en gruppe på 5 gjester

FOTO MED TILLATELSE

Fru H. sa at familien hennes på fem (4 voksne, 1 barn) stoppet på Thu Huong-restauranten for lunsj under turen. Her ga restaurantpersonalet dem en meny, men listet ikke opp prisene. Etter det bestilte fru H.s familie tre skåler med sjømatnudler, én tallerken med risruller og én skål med grøt, men spurte ikke om prisen først.

Etter måltidet ble fru H. overrasket over å få vite at den totale kostnaden var 810 000 VND; hver rett kostet 150 000 VND, og ​​fruktjuicen kostet 60 000 VND per kopp.

Fru H. var bekymret for prisen og hadde en muntlig krangel med restaurantpersonalet, men gikk likevel med på å betale og gå. Fru H.s innlegg på sosiale medier vakte raskt oppmerksomhet og førte til debatt om pris og kvalitet på servicen på turistmål.

En representant for Thu Huong-restauranten bekreftet hendelsen, men sa at noe av informasjonen i innlegget ikke var helt nøyaktig. Ifølge restauranten kom gruppen med turister for å spise klokken 12, en travel tid, og gruppen bestilte retten «spesiell sjømatnudler», som ikke står på standardmenyen.

«Personalet gjorde en feil ved ikke å informere kunden på forhånd. Den spesielle sjømatnudleretten som kunden ba om, inneholdt sjømat, så prisen var høyere enn vanlig. Frokostnudler kostet 80 000 VND per bolle, lunsj koster 100 000 VND, og ​​spesialbollen koster 150 000 VND», forklarte restaurantrepresentanten.

Angående informasjonen om å dele en prosentandel av regningen med taxisjåfører som bringer kunder, innrømmet restaurantrepresentanten at denne policyen eksisterer, men kun gjelder store grupper. «For sjåfører som bringer individuelle kunder, gir restauranten dem kun brus, og provisjonen på 5 % er kun for store grupper for å tiltrekke kunder», sa denne personen.

Etter å ha mottatt tilbakemeldingen sendte departementet for kultur, sport og turisme i Quang Ninh-provinsen en offisiell melding til Bai Chay-distriktet med en forespørsel om en avklaring av hendelsen. Hvis restauranten oppfører seg for mye, vil det bli håndtert strengt i henhold til lovens bestemmelser.

Kilde: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm