Investering og anvendelse av teknologi i nyhetsredaksjoner må «gå parallelt med begge beina»

6 foredragsholdere deltok i den fjerde diskusjonsøkten (innenfor rammen av National Press Forum 2024) med temaet «Investering og effektiv bruk av teknologi i nyhetsrom», inkludert: Tran Viet Hung - assisterende sjefredaktør i avisen Thanh Nien; Bui Cong Duyen - produktdirektør i ONECMS Convergence Newsroom; Pham Anh Chien - assisterende direktør i VTV Digital; Nguyen Thi Thuy Duong - ekspert på Googles nye initiativprogram, Google Group; Kha Whye Lee, direktør, WAN-IFRA (tidl. SPH, tidligere Reuters); Thi Uyen - reporter i avisen Nhan Dan.

Oversikt over diskusjonsøkten.

Å ikke investere tungt i teknologi vil gå glipp av den digitale fronten.

Journalisten Pham Anh Chien – assisterende direktør for Center for Digital Content Production and Development of Vietnam Television (VTV Digital) – deltok i diskusjonen om teknologianvendelse i Total VTV-modellen og tok opp to problemstillinger: spørsmålet om vurdering (rangering) av bølgetall og Total VTV-strategien innen innholdsproduksjon og -distribusjon.

Når det gjelder spørsmålet om seertall på eterbølgen, finnes det programmer som 24-timers bevegelse, nyheter klokken 19 og filmer i beste sendetid.

Spesifikt 24-timers bevegelse:

Hanoi : Fjernsyn (TV) - 1,78, VTVGO - 1,2; antall TV-seere er 63 760 - VTVGO-seere er 42 856; bidrar med 40 %

HCMC: TV har - 0,41; VTVGO - 0,16; antall TV-seere - 26 908, VTVGO - 10 682; bidrar med 28 %.

19:00 Nyheter:

Hanoi: TV har 1568, VTVGO har 186; antall TV-seere 203 458, VTVGO-seere 66 644; bidrar med 25 %.

HCMC: TV har 1,61, VTVGO 0,31; antall TV-seere - 105 664, VTVGO - 20 645; bidrar med 16 %

Primetime-filmer:

Hanoi: TV har 9,76, VTVGO har 1,87; antall TV-seere er 349 603 - VTVGO-seere er 66 969; bidrar med 16 %.

HCMC: TV har 0,53, VTVGO 0,34; antall TV-seere er 34 784 - VTVGO er 22 323; bidrar med 39 %.

Journalisten Pham Anh Chien sa at investering i teknologi må inkludere sterke investeringer i digitale plattformer.

Ifølge journalisten Pham Anh Chien kan man ut fra det høyere antallet seere på OTT (den nye tids TV-trenden) enn på tradisjonell TV se at: For det første mangler det et verktøy for å måle totalvurdering på den digitale plattformen. For det andre, hvis det ikke investeres kraftig i teknologi, vil det være en stor risiko for å gå glipp av en viktig front, den digitale fronten.

«Dette er ikke bare VTVs problem, men også et vanlig problem for pressebyråer når en rekke plattformer og derivater i tillegg til offisielle publikasjoner vil spille en svært viktig rolle i det overordnede perspektivet på produktutvikling», sa Chien.

Nestleder i VTV Digital, VTVs innholdsstatistikk, registrerte 16 millioner visninger før visning på KABEL, IPTV, DHT og DVB. Men det er mer enn 36 millioner månedlig via OTT.

Seerne på VTV Live-kanalen registreres bare til 50 til 70 % av det faktiske antallet i Hanoi og Ho Chi Minh-byen. Seing av VTV-innhold i andre former som replay og VOD registreres ikke (30 % av totale visninger).

«I virkeligheten kan man se at bekymringen når man investerer i teknologi må være å investere tungt i digitale plattformer», uttalte Chien, og la til at derfra har VTV lansert Total VTV. Med den generelle pressen er det totale media.

«Gjennom mange års forskning og evaluering har vi funnet ut at vi ikke kan skille bølger og tall. Tidligere har bølger og tall skapt sterke fremskritt, parallelt med hverandre, men vi har funnet ut at de må kombineres. Et produkt som distribueres på flere plattformer må ha en strategi for å tiltrekke seg data på flere plattformer og må kunne kjøre på en felles plattform. Derfra kan vi sørge for at et produkt skapes og skaper maksimal effektivitet», delte journalisten Pham Anh Chien.

Delegater og pressereportere deltok i diskusjonen.

Ifølge journalisten Pham Anh Chien har VTV også konseptet 1 - 4 - 10. Det vil si 10 produkter fordelt på 4 enheter for 1 seer. Seerne kan se når som helst.

I tillegg til dette vil VTV strategisk fokusere på teknologi, innhold og data. Når det gjelder ressurser, vil de fokusere på infrastruktur, kunder, innhold og data.

Følgelig har VTV kraftig endret ressurser (90 %) for å få tradisjonell TV til å gå over til digitalt innhold, med mål om at 1000 personer skal gå over til digitalt arbeid innen 2030.

Teknologiløsninger for nyhetsredaksjoner møtes i den digitale transformasjonen av journalistikk

På diskusjonsmøtet diskuterte Bui Cong Duyen – produktdirektør i ONECMS Convergence Newsroom – teknologiløsninger for konvergente nyhetsredaksjoner i den digitale transformasjonen av journalistikk i Vietnam.

Mr. Bui Cong Duyen – produktdirektør i ONECMS Convergence-redaksjonen.

Ifølge herr Duyen har de fleste pressebyråer i Vietnam mange typer presse samtidig: trykt, elektronisk, videoklipp, podkast... Hver type presse bruker separat innholdsstyringsprogramvare (CMS) eller har ikke et CMS for å administrere den. Det finnes ingen programvare for politisk administrasjon , som å administrere arbeid, utstyr, dokumenter...

I tillegg til dette mangler det verktøy for å støtte rask produksjon av multimediejournalistiske verk, som e-magasiner, longform-artikler og megastories. Det mangler sentraliserte verktøy for innholdsadministrasjon på sosiale nettverksplattformer som Facebook, TikTok, YouTube, Zalo...

Dessuten er bruken av kunstig intelligens i redaksjonelle aktiviteter fortsatt begrenset.

For å løse problemene ovenfor er den foreslåtte løsningen et konvergert nyhetsrom. Under diskusjonen introduserte Bui Cong Duyen delegatene et moderne administrasjonsverktøy for nyhetsrom, som integrerer mange moderne verktøy, som å muliggjøre direkte design av spesialpublikasjoner (e-magasin, longform...); parallell administrasjon av både trykte og elektroniske aviser; nøkkelordforslag, stavekontroll...

Der introduserte Bui Cong Duyen i detalj plattformen for generell ledelse med superredaktørbord, nyhetsfremdriftstavle, sideoppsettadministrasjon og redigering, og redigeringsverktøy.

Mr. Bui Cong Duyen introduserer AI-verktøy.

Det er verdt å merke seg at Bui Cong Duyen også snakket om bruken av kunstig intelligens i konvergerte nyhetsredaksjoner under diskusjonen. Dette inkluderte bruk av verktøy: behandling av naturlig språk i vietnamesisk språk; konvertering fra tekst til tale og omvendt; og bildegjenkjenning og klassifisering, der systemet gjenkjenner bilder.

Når det gjelder forslag og trenddeteksjon, ga Duyen et eksempel på et «overvåkingssystem» for informasjon i pressen for å oppdage pressetrender. I tillegg til dette brukes innholdsforslag for andre typer presse.

Ifølge Bui Cong Duyen er noen AI-verktøy som kan brukes umiddelbart ChatGPT, Gemini...

Å forstå leseratferd og segmentering er viktige steg for å utvikle et publikum.

Nguyen Thi Thuy Duong, ekspert på Googles nye initiativprogram i Google Corporation, sa under diskusjonssesjonen at grunnen til at Google vier så mye innsats til journalistikk er at Googles oppgave er å organisere verdens informasjon og gjøre den nyttig og tilgjengelig for alle. Nyheter fra pressen er en viktig informasjonskilde for samfunnet.

Som selskap investerer Google i produkter som støtter nyhetsorganisasjoner, slik at brukere kan få tilgang til informasjon av høy kvalitet på nettet. «Vårt selskap tror at når innbyggerne er informerte, blir samfunnet sterkere», understreket Duong.

Fru Nguyen Thi Thuy Duong – ekspert på Googles nye initiativprogram i Google Corporation – introduserer trinn for å utvikle lesere.

Ifølge Nguyen Thi Thuy Duong vil Google, gjennom Googles undersøkelse av over 12 000 pressebyråer og basert på svarene fra pressebyråene, støtte pressebyråer i fem faser. Disse trinnene kan gjøres trinn for trinn eller samtidig.

Mer spesifikt, tilnærmingstrinn: 1. Forstå leserne - 2. Forbedre kvaliteten på presseprodukter - 3. Utvide distribusjonen - 4. Utvikle inntekter og 5. Bygge en kultur for innovasjon og kreativitet.

Spesielt det å forstå lesere er ekstremt viktig. Gjennom forskning og undersøkelser kommer opptil 80 % av besøkene fra ~20 % av leserne. «Å forstå leseratferd og kategorisere lesere er viktige steg for å utvikle lesere», understreket Duong.

Trinn for å utvikle lesere: Trinn 1 er analyse: analyser leseatferd; korrelasjon mellom innhold og leseatferd; innvirkning av brukergrensesnitt og brukeropplevelse.

Trinn 2: Optimaliser ved å klassifisere lesere etter atferd; identifiser lesergrupper med høy verdi.

Trinn 3: Samhandle effektivt ved å tilpasse opplevelsen for ulike målgrupper; undersøk leserne og motta tilbakemeldinger.

Fru Nguyen Thi Thuy Duong deler mange praktiske problemer med pressen.

Ifølge fru Nguyen Thi Thuy Duong er målet å utvikle en gruppe betalende lesere. Utgangspunktet er: Bruk av News Consumer Insights til å analysere leseratferd.

Trinn 1: Rett opp tekniske feil knyttet til leseropplevelsen.

Trinn 2: Optimaliser – identifiser verdifulle målgrupper som nyhetsbrevlesere.

Trinn 3: Interaksjon – unike spørreundersøkelser med høy verdi for å optimalisere markedsføringsstrategier.

Trinn 4: Sikt mot 17 %+ konverteringer til premium fra verdifulle lesere.

Multimedieinteraksjon hjelper nyhetsredaksjoner med å lage førsteklasses innhold

I diskusjonssesjonen, der journalisten Thi Uyen fra Nhan Dan Newspaper presenterte den interaktive multimediefunksjonen om digitale presseverk, sa han at formålet med den interaktive multimediefunksjonen er å tiltrekke seg brukere og samhandle med dem på en måte som tradisjonelle medier som (TV og radio, trykte aviser osv.) ikke kan. Eller for å si det enklere, den interaktive multimediefunksjonen (forkortet multimedieverk) er en "spesialitet" ved det digitale miljøet, inkludert elektroniske aviser. Samtidig hjelper denne funksjonen redaksjoner med å lage "luksuriøst" innhold, kvalitetsinnhold, forbedre brukeropplevelsen og øke konkurranseevnen i en sammenheng med en kraftig nedgang i antall lesere.

Journalisten Thi Uyen - Nhan Dan Newspaper diskuterer multimedieinteraksjonsfunksjoner i digitale journalistikkverk.

Ifølge journalisten Thi Uyen vil disse teknologiene og enhetene hjelpe journalister med å produsere og brukere med å oppleve multimedieinteraksjonsfunksjoner i digitale journalistiske verk, noe som gir mange spesifikke fordeler:

For det første, forbedre brukeropplevelsen: I stedet for bare å lese tekst, kan brukerne se videoer , lytte til lyd, samhandle med grafikk og animasjoner. Dette bidrar til å øke brukerengasjementet og interaksjonen med innholdet.

For det andre, effektiv kommunikasjon: Interaktive multimediefunksjoner gjør det mulig å formidle informasjon på en mer visuell og forståelig måte. Videoer, bilder og interaktiv grafikk kan bidra til å illustrere og forklare komplekse konsepter tydeligere og mer levende enn tradisjonell tekst.

For det tredje, skap interaktivitet og engasjement: Brukere kan samhandle med videoer, bilder eller interaktiv grafikk ved å klikke, dra eller delta i interaktive aktiviteter. Denne funksjonen skaper stimulering og tilfredsstiller brukernes nysgjerrighet, noe som øker evnen til å absorbere og anvende innhold.

For det fjerde, å skape unikhet og annerledeshet: Multimedieinteraksjonsfunksjoner hjelper digital journalistikk med å skille seg ut og differensiere fra tradisjonelt innhold. Kombinasjonen av flere medier skaper en unik og annerledes opplevelse, som tiltrekker seg lesernes oppmerksomhet og gir et sterkt inntrykk.

For det femte, økt viralitet og deling: Brukere deler oftere visuelt, engasjerende og interaktivt innhold, noe som bidrar til at arbeidet spres bredt på tvers av sosiale nettverk og andre sosiale medieplattformer.

Ifølge journalisten Thi Uyen hjelper multimedieinteraksjon nyhetsredaksjonen med å lage innhold av «høy klasse».

I diskusjonen presenterte journalisten Thi Uyen en rekke multimediale interaktive verk om avisen Nhan Dan: Personen som bygger Tet; Vietnamesisk kunstig intelligens; Kvinner som bringer Vietnam til verden.

Journalisten Thi Uyen sa imidlertid at selv om multimedieinteraksjonsfunksjonen i digital journalistikk gir mange fordeler, har denne funksjonen også noen ulemper som må vurderes: Tidskrevende og arbeidsintensiv; Ressurs- og båndbreddekrevende; Komplisert kompatibilitet. I tillegg til det er det vanskelig å være kompatibel med mobile enheter.

Journalisten Thi Uyen foreslår måter å overvinne ulempene med multimedieinteraksjonsfunksjoner, som for eksempel: optimalisering av produksjonsprosesser; bygging av brukervennlige grensesnitt; administrasjon og kontroll av innhold; evaluering av effektivitet og tilbakemeldinger fra brukere, osv.

Journalisten Nguyen Hoang Nhat – assisterende sjefredaktør i e-avisen VietnamPlus – ledet den grundige diskusjonen.

Investering i teknologi må gå sakte, «med begge beina parallelt»

Etter at journalistene og ekspertene hadde presentert sine meninger, fant det sted en grundig diskusjon med deltakelse av Lee Kah Whye – regional direktør i World Association of News Publishers (WAN – IFRA), Tran Viet Hung – assisterende sjefredaktør i Thanh Nien Newspaper, Pham Anh Chien – assisterende direktør i VTV Digital og Nguyen Thi Thuy Duong – ekspert på Googles nye initiativprogram i Google Corporation.

Journalisten Nguyen Hoang Nhat – assisterende sjefredaktør i e-avisen VietnamPlus – ledet diskusjonen.

Lee Kah Whye, regional direktør for World Association of News Publishers (WAN-IFRA), delte diskusjonen med at pressebyråer i regionen, som i Vietnam, har ulike nivåer av digital modenhet. Noen pressebyråer er svært utviklede, mens andre akkurat har startet. Derfor vil det være svært nyttig for pressebyråer i transformasjonsprosessen å lære av hverandre og dele erfaringer fra mer modne pressebyråer. Denne transformasjonen bør ikke begrenses til det innenlandske markedet, men kan være mer tilgjengelig for det internasjonale pressemiljøet.

Ifølge Nguyen Thi Thuy Duong, ekspert på Googles nye initiativprogram i Google Corporation, er det en likhet mellom samarbeid med vietnamesiske pressebyråer og at den mest grunnleggende investeringen i teknologi blir «ignorert» for å prioritere nye forbedringer. Vi anbefaler imidlertid at du gjør det samtidig, det vil si å styrke det tekniske grunnlaget for å optimalisere alt som kan optimaliseres. Normalt kan forbedring av det grunnleggende tekniske grunnlaget føre til en relativt tydelig endring for pressebyråer.

For det andre, med et solid fundament, implementeres teknologiske innovasjoner mer effektivt. Hvis man lærer noe, er det lettere å gjenskape det med et teknisk grunnlag.

Nguyen Thi Thuy Duong fortalte mer om små og mellomstore pressebyråer som investerer i tekniske team for digital transformasjon, og sa at de fleste pressebyråene som Google undersøkte var små og mellomstore. Ikke alle pressebyråer har kostnadene og ekspertisen fra starten av til å ha en innledende investeringsvisjon. Hva bør de gjøre?

Ifølge fru Duong spør mange pressebyråer om det finnes noen gratis verktøy for å optimalisere på forhånd. Når de begynner å jobbe, begynner de å lære, og når de lærer, vil de vite hva de mangler, hva de trenger, og deretter bestemme hvordan de skal ansette eksternt personale og investere i personale på riktig måte.

«Jeg møtte også store pressebyråer med mye støtte og et stort budsjett. Og hvis de vil gå for raskt frem, ansette for mange ansatte, men ledergruppen ikke er effektiv nok til å drifte det store systemet, vil det føre til stagnasjon i utviklingen av nye produkter eller renovering av det gamle systemet. For små pressebyråer med begrenset budsjett kan det å gå sakte frem og deretter gradvis justere være en mer bærekraftig løsning», delte Duong.

Fru Nguyen Thuy Duong – ekspert på Googles nye initiativprogram i Google Corporation – delte dette under diskusjonen.

Tran Viet Hung, assisterende sjefredaktør, fortalte om strategien for digital transformasjon hos avisen Thanh Nien og sa at investering i teknologi alltid er en prioritet.

Tran Viet Hung mener at prosessen med å investere i teknologi må gå hånd i hånd. Det vil si å investere i teknologi og i menneskelige ressurser.

«Vi har et teknologiteam på omtrent 10 personer. I tillegg må vi styrke partnerskap med teknologiselskaper for å bidra til å utvikle nye løsninger, spesielt plattformløsninger, bygge nye plattformer og nye produkter», sa Hung.

Reportergruppe

Kilde: https://www.congluan.vn/dau-tu-ung-dung-cong-nghe-tai-cac-toa-soan-phai-di-song-song-ca-hai-chan-post288131.html