Å gjøre hvert kvinnelige medlem til en turisme-"ambassadør".

Med den ånd at alle kvinnelige tjenestemenn og medlemmer av kvinneforeningen i Sam Son-distriktet er en turisme-"ambassadør", har distriktets kvinneforening implementert mange praktiske programmer og aktiviteter, og bidratt til distriktets partikomités handlingsplan for å utvikle turisme til en viktig økonomisk sektor i perioden 2025–2030.

Fru Nguyen Thi Thuy (tredje fra høyre), eier av restauranten Thuy Nga, og hennes ansatte tilbereder menyen for kundene.

Med mange års erfaring innen hotelldrift og -virksomhet, delte fru Vu Thi Thoa, eier av Vu Gia Hotel: «Drevet av lidenskap og et ønske om å tilegne meg god kunnskap og ferdigheter for å opprettholde og utvikle familiens økonomi , og bidra til å bygge Sam Son-turismemerket, har jeg strebet etter å lære og være forsiktig i hver gest når jeg kommuniserer med kunder. Ord som «ja, herr/frue», «beklager» og en imøtekommende holdning er avgjørende for å bygge et vennlig turismeimage. Derfor minner jeg alltid mine ansatte og arbeidere på å huske disse når de kommuniserer med kunder. For tiden eier familien min to hoteller, som gir sysselsetting til rundt 75 sesongarbeidere med inntekter fra 9 til 18 millioner VND per person per måned.»

Fru Nguyen Thi Thuy, eier av restauranten Thuy Nga, sa: «Vi som jobber i reiselivs- og servicebransjen må alltid lære å forbedre kvaliteten på kundeservicen. Fokus på kommunikasjon, sikring av produktkvalitet og mattrygghet, samt økonomistyring, er avgjørende faktorer for å beholde kunder og bygge et merke. Jeg deltar jevnlig på opplæringskurs organisert av foreningen og bydelen for å bidra til å gjøre virksomheten min mer effektiv. For tiden sørger familien min for 35 ansatte.»

Med over 12 300 medlemmer, som opererer i 61 boliggrupper og kvinnelige politiavdelinger, bidrar kvinnene i Sam Son-distriktet til å bygge et sivilisert og profesjonelt turismemerke. Kvinneforeningen i distriktet har fokusert på å spre informasjon og øke bevisstheten blant tjenestemenn, kvinnelige medlemmer og alle deler av befolkningen om potensialet og styrkene til den lokale turismeøkonomien. Fagforeningen støtter kvinnelige medlemmer med kapital og digitale transformasjonsapplikasjoner i næringslivet (ved bruk av sosiale medier og nettbaserte bookingnettsteder som Booking og Agoda for å markedsføre hoteller, restauranter, sjømatbedrifter osv.); tilbyr opplæring i bedriftsledelse, husholdningsøkonomisk styring; mattrygghet og hygiene; og bistår med prosedyrer for bedriftsregistrering, miljøvernforpliktelser og lokale sikkerhets- og ordenforskrifter.

Foreningen organiserer proaktivt og samarbeidende opplæringskurs i sivilisert kommunikasjon og atferd innen turisme i henhold til menighetens etiske retningslinjer for sine medlemmer og kvinner som jobber innen turisme og tjenester... med mål om å øke bevisstheten og forbedre vennlig kommunikasjon og atferdsferdigheter; med fokus på å forbedre servicekvaliteten og servicestilen med følgende mål: å ønske gjestene velkommen, "tilfredsstille gjestene ved ankomst, tilfredsstille gjestene ved avreise", unngå prispress og urettferdig prising; signere forpliktelser om å offentlig vise priser og sikre at kvaliteten på varer og tjenester samsvarer med annonsene...

Kvinneforbundet i bydelen gjennomfører månedlige inspeksjoner og bevisstgjøringskampanjer hos reiselivsbedrifter og serviceetablissementer.

Tidlig i mai organiserte bydelens kvinneforening et propagandateam kombinert med en feltundersøkelse hos flere typiske turistbedrifter langs hovedveier. De formidlet viktig informasjon til husholdninger om: mattrygghet og hygiene; kommunikasjonsferdigheter; brannforebygging og -kontroll; prislister; og oppdatert juridisk kunnskap om turistbedrifter. Denne aktiviteten fortsetter å opprettholdes av bydelens kvinneforening gjennom månedlige undersøkelser og propaganda. Gjennom dette forstår de situasjonen og løser raskt vanskeligheter og hindringer for medlemmene sine.

For å skape et positivt inntrykk for turister som besøker Sam Son, instruerte kvinneforeningen i bydelen sine avdelinger til å promotere kampanjen «Bygge en familie med 5 nei og 3 rene»; organisere kampanjer for å rydde opp på stranden; plante blomster og trær langs rutene, samle inn avfall, fjerne ulovlige reklamebrosjyrer; og oppfordre servicebedrifter til å begrense bruken av engangsposer i plast og erstatte dem med miljøvennlige materialer ...

Fru Hoang Thi Thuy Duong, president i kvinneforeningen i Sam Son-distriktet, sa: «Forbundet har gjennomført mange aktiviteter for å skape høydepunkter for turismefremmelse og bekrefte organisasjonens rolle i å fremme økonomisk utvikling i turisme. Med den ånden hver person gjør en liten ting, som å opprettholde hygiene, oppføre seg høflig, fremme imaget på sosiale medier ..., bidrar kvinnelige tjenestemenn og medlemmer i distriktet til å skape et godt inntrykk på turister, og bidrar til å bygge et sivilisert og profesjonelt Sam Son-turismemerke.»

Tekst og bilder: Le Ha

Kilde: https://baothanhhoa.vn/de-moi-hoi-vien-phu-nu-nbsp-la-mot-dai-su-du-lich-288337.htm