For å holde på kundene lenger ...

Gjennomsnittlig antall besøkende per dag i Da Nang har ikke endret seg mye i den senere tid, noe som viser at den lokale turistnæringen må fortsette å forbedre sin attraktivitet for å beholde besøkende lenger.

Da Nang har for tiden det største antallet eksklusive overnattingssteder i landet, men byen må fortsette å oppgradere og diversifisere opplevelsene for å holde på gjestene lenger. Foto: QUOC TUAN

Mindre bevegelse

Det forventes at turismen i Da Nang i 2025 vil betjene rundt 17,3 millioner overnattingsbesøkende, inkludert rundt 7,6 millioner internasjonale besøkende. Dette er et ganske stort antall (anslått vekst på rundt 37 %/år i perioden 2020–2025), noe som beviser hvor attraktivt Da Nang er som reisemål, men når det gjelder å holde på besøkende, har det ikke vært mye fremgang.

Data fra byens statistikkkontor viser at gjennomsnittlig antall overnattinger for besøkende i de første 10 månedene av 2025 er 1,87 dager/besøkende. Av dette er internasjonale besøkende 2 dager/besøkende og innenlandske besøkende 1,75 dager/besøkende. Sammenlignet med samme periode i fjor er disse tallene nesten de samme, uten endring. Selv sammenlignet med 2015 har disse indikatorene sunket noe, delvis på grunn av konsolideringen av administrative enheter.

Sammenlignet med noen steder med sterkt utviklet turisme, som tilsvarer i styrke som øyturisme, som Quang Ninh eller Khanh Hoa , kan man se at det gjennomsnittlige antallet oppholdsdager for turister i Da Nang fortsatt er ganske beskjedent.

Ifølge reisebyråer varer en populær tur for internasjonale besøkende til den sentrale regionen vanligvis omtrent 5–7 dager. Selv om denne regionen har mange andre unike reisemål, bør besøkende spre oppholdet sitt for å få en mer variert opplevelse.

På den nylig avholdte Da Nang International Tourism Festival 2025 sa Nguyen Trung Khanh, direktør for Vietnams nasjonale turistadministrasjon (departementet for kultur, sport og turisme), at Da Nangs infrastruktur og tekniske fasiliteter har blitt kontinuerlig oppgradert den siste tiden. Byen har også investert tungt i ikoniske og opplevelsesrike turismeprodukter, men totalt sett er resultatene som er oppnådd fortsatt beskjedne sammenlignet med potensialet og fordelene ved et internasjonalt turistsenter.

Da Nang mangler fortsatt produkter i internasjonal klasse for å tiltrekke seg flere eksklusive kunder, evnen til å tilpasse seg uvanlige svingninger er fortsatt lav, og sesongmessigheten og avhengigheten av noen få markeder er fortsatt åpenbar.

Antallet besøkende til Da Nang er nå ganske stort, det er viktig å øke kapasiteten for å holde på besøkende i byen lenger. Foto: QUOC TUAN

Forbedre kundelojalitet

I perioden 2026–2030 streber Da Nang etter en gjennomsnittlig vekstrate innen overnatting, reiseliv og catering på 14–15 % per år; den gjennomsnittlige vekstraten for det totale antallet gjester som betjenes av overnattingssteder øker med omtrent 10–11 % per år.

Det kan sees at lokal turisme setter seg et stort mål knyttet til å bygge turisme til en ledende økonomisk sektor. Å få besøkende til å bli lenger vil også oppmuntre dem til å bruke mer, så mer oppmerksomhet bør rettes mot denne indeksen.

Etter fusjonen har Da Nang nå 57 turistområder og -steder, hvorav 27 er anerkjent i henhold til bestemmelsene i turistloven. Mange av disse ligger i byens landlige og fjellrike områder.

Derfor, ifølge eksperter, er det nødvendig å lage sømløse "buede" reiseruter som forbinder Da Nang eller Hoi An med landlige turistmål vest og sør i byen for å øke antall dager turister oppholder seg i området.

Realiteten er imidlertid at til tross for at de eier et svært stort antall overnattingssteder (mer enn 2250 etablissementer), hvor antallet luksushoteller med 4–5 stjerner er det største i landet, er fordelingen av overnattingssteder hovedsakelig konsentrert i det sentrale området og det nordlige kystområdet i byen.

Det nåværende «vanskelige problemet» er at for å beholde gjester som bor på en destinasjon, er det nødvendig å ha både attraktive produkter og tjenester og standard overnattingsfasiliteter.

Lokal praksis viser at i området nær My Son-arven (Thu Bon kommune), selv om det nylig er etablert et standard overnattingsanlegg (feriested), er andelen overnattingssteder ganske lav på grunn av mangelen på unike overnattingsprodukter samt en kjede av satellittopplevelsesprodukter knyttet til kulturarven.

Tvert imot, i den sørvestlige fjellregionen, selv om attraktive økoopplevelsesprodukter gradvis blir dannet, gjør mangelen på standard overnattingsfasiliteter det vanskelig for reisebyråer å utforme systematiske turer.

Le Quoc Viet, direktør for Santa Sea Villa Hoi An Hotel (Hoi An Tay-distriktet), informerte om at nesten hvert år er det en rekke grupper av gjester fra det nordeuropeiske markedet som bor på hotellet over lengre tid. Noen gjester ble til og med mye lenger enn planlagt på grunn av attraksjonen ved å utforske landsbygda i Quang.

«I den nærmeste fremtid trenger vi flere løsninger for å tiltrekke seg besøkende som ønsker å bli her på en lang vinterferie. Dette er et viktig marked som umiddelbart kan tas i bruk for å forlenge oppholdet», foreslo Viet.

Kilde: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html