Vietnamesiske bedrifter skaper proaktivt nye konkurransefortrinn når de bruker AI

Bruk av kunstig intelligens (KI) er i ferd med å bli en strategisk retning for å hjelpe vietnamesiske bedrifter med å akselerere digital transformasjon, optimalisere driften og utvide markedene. KI er ikke bare et støtteverktøy, men er gradvis i ferd med å bli en «digital kollega» som hjelper bedrifter med proaktivt å skape konkurransefortrinn i den digitale økonomiske tidsalderen.

Gjennombruddsmulighet

Nguyen Duy Khoa, direktør i AN Media Communications & Event Organization Company, delte: «Vi bruker AI i manusskriving, talkshow, arrangementsdesign og musikk . Når vi lager manus, må vi ofte sammenligne resultater fra mange forskjellige verktøy. Med AI-løsningen fra et vietnamesisk teknologiselskap nylig, kan dette gjøres rett i samme applikasjon og man kan kontrollere nivået av AI-bruk av ansatte, noe som sikrer effektiv og passende anvendelse.»

«Den største vanskeligheten for bedrifter når de bruker AI er kostnader. I tillegg har bedrifter mange generasjoner med ansatte (8x, 9x...), så de trenger AI-applikasjoner som kan kombinere mange verktøy på samme plattform for sentralisert opplæring og administrasjon. Ingen applikasjon er perfekt, så vi gir kontinuerlig tilbakemeldinger til vietnamesiske teknologileverandører for å forbedre seg», delte Nguyen Duy Khoa.

Veilede forretningsrepresentanter til å håndtere AI-applikasjoner i drift.

Le Cong Thanh, daglig leder i InfoRe Technology Company, sa: «Da AI eksploderte, tok vietnamesiske bedrifter raskt til seg det, men bruken av AI var fortsatt i sin spede begynnelse og rudimentær, og ble kun brukt på individnivå i bedrifter. Mange bedriftsledere er i ferd med å lære.»

Nestlederi FPT Retail kommenterte: «For Long Chau er AI en bro som hjelper farmasøyter med å gi råd i tide, folk identifisere sykdomsrisikoer bedre, og millioner av kunder med å følge behandlingen mer effektivt. Viktigere er at vi setter mennesket i sentrum. AI erstatter ikke farmasøyter, AI følger, slik at hver interaksjon med kunder ikke bare er raskere, mer nøyaktig, men også mer pålitelig.»

Ifølge Le Quang Minh, visedirektør ved Institute of Information Technology, Hanoi National University, i forbindelse med kunngjøringen av Vietnams årsrapport om kunstig intelligens for 2025, er det vietnamesiske AI-markedet bekreftet å være et av de raskest voksende markedene i regionen, med en forventet verdi på rundt 1,52 milliarder USD innen 2030, med en stabil vekstrate på 20 %/år.

AI åpner for store muligheter for å fremme digital økonomisk vekst. Bransjene som leder an i trenden med å tilby AI i Vietnam inkluderer: Informasjonsteknologi økte med 31 %, finans og bank økte med 22 %, utdanning økte med 17 %, e-handel og helsevesen økte med 15 %. Samtidig øker etterspørselen etter AI-applikasjoner, spesielt innen fem hovedområder: utdanning, finans, industriell produksjon, transport og helsevesen.

De største utfordringene er imidlertid mangelen på høykvalifiserte menneskelige ressurser (45 % av AI-leverandørene), 23 % har problemer med data- og datainfrastruktur, og 30 % er bekymret for mangelen på klare juridiske korridorer. Når det gjelder AI-data, sa 50 % av leverandørene at dataene er begrensede eller ikke tilgjengelige i henhold til standarder, mens 51 % av opplæringsinstitusjonene møter hindringer på grunn av opplæringsdata av dårlig kvalitet. Rapporten peker også på en «kjerneflaskehals» i AI-verdikjeden: det store gapet mellom investeringer i utvikling og investeringer i applikasjoner.

«Mens leverandører av teknologiløsninger utvider omfanget av prosjektene sine, med de fleste investeringene på mellom 1 og 3 milliarder VND, har ikke AI-utgifter fra applikasjonsenheter innen fem nøkkelområder (utdanning, helsevesen, finans, transport og industri) fått mye oppmerksomhet», sa Le Quang Minh.

Amazon Web Services (AWS) undersøkte nylig 1000 bedrifter i Vietnam og viste også et levende bilde av hastigheten på AI-applikasjoner. I løpet av bare ett år økte antallet bedrifter som implementerer AI fra 13 % til 18 %, tilsvarende nesten 170 000 bedrifter.

Bruken av AI gir et klart potensial for driftseffektivitet og økonomiske fordeler. Av bedriftene som har implementert AI, registrerte 61 % en gjennomsnittlig omsetningsvekst på 16 %, mens 58 % forventer en gjennomsnittlig kostnadsbesparelse på rundt 20 %.

For tiden bruker 74 % av bedriftene primært AI til grunnleggende mål som å forbedre driftseffektiviteten og effektivisere prosesser, snarere enn å fokusere på produktinnovasjon eller å gjøre fremskritt i bransjen. Bare 17 % av bedriftene har nådd mellomstadiet av AI-reisen sin, og bare 9 % har gått inn i den fulle transformasjonsfasen, hvor AI spiller en sentral rolle i produktutvikling, beslutningstaking og utforming av forretningsmodeller.

Medfølgende bedrifter

Fra et forretningsledelsesperspektiv understreket Nguyen Thuong Tuong Minh, administrerende direktør i Base.vn, at Vietnam går inn i en æra med «operativ AI», hvor AI blir en ekte «digital kollega» for mennesker. Mange vietnamesiske bedrifter har registrert klare resultater med at tiden det tar å behandle dokumenter, gjennomgå kontrakter eller ta beslutninger er redusert dusinvis av ganger takket være integrering av AI i kjerneprosesser. Innenfor det juridiske feltet støtter for eksempel AI kontraktsgjennomgang, noe som bidrar til å redusere behandlingstiden fra 15 minutter til 1 minutt, tilsvarende en besparelse på 1/3 av den månedlige arbeidskraften for spesialister.

«For å være klare til å gå inn i denne æraen, må bedrifter perfeksjonere dataplattformene og digitaliseringsprosessene sine, fordi det er den «fruktbare jorden» for at AI skal kunne utvikle sine evner fullt ut», sa Nguyen Thuong Tuong Minh.

Ifølge Nguyen Khac Lich, direktør for avdelingen for digital teknologiindustri (Vitenskaps- og teknologidepartementet), har Vietnam de siste årene hevdet sin stadig høyere posisjon på verdenskartet for kunstig intelligens. Ifølge Global AI Readiness Index Report 2024 fra Oxford Insights rangerte Vietnam som nummer 59 av 193 land, blant de 5 beste ASEAN-landene, og i tre år på rad overgikk Vietnam det globale gjennomsnittet.

Investeringskapital og AI-applikasjoner akselererer også kraftig. På bare ett år økte investeringskapitalen i innenlandske AI-bedrifter fra 10 millioner USD (2023) til 80 millioner USD (2024), en økning på åtte ganger. AI er til stede i alle felt: finans, helsevesen, e-handel, produksjon, smarte byer, og bidrar til å løse praktiske problemer i landet.

«Den vietnamesiske regjeringen har identifisert kunstig intelligens som en av grunnpilarene i den nasjonale digitale teknologibransjen. Vitenskaps- og teknologidepartementet har oppdatert den nasjonale AI-strategien frem til 2030 og forbereder seg på å legge frem utkastet til AI-lov, et viktig skritt for å perfeksjonere institusjonen og sikre at AI utvikles på en transparent, sikker og ansvarlig måte. AI-utvikling er ikke bare et teknologisk problem, men også et problem for markedet, mennesker og tillit. Vi vil bygge et nasjonalt AI-superdatasenter, utvikle åpne, delte AI-data og sterkt fremme «AI-isering» i bedrifter, statlige etater og samfunnslivet», sa Nguyen Khac Lich.

«For å utvikle AI må vi skape et marked for AI. Derfor vil regjeringen øke de offentlige utgiftene til AI. Det nasjonale teknologiske innovasjonsfondet (NATIF) vil sette av en betydelig del av budsjettet sitt til å støtte AI-applikasjoner, samtidig som de implementerer en offentlig anskaffelsesmekanisme som prioriterer innenlandske digitale teknologiløsninger. Vi må gjøre det innenlandske markedet til en springbrett for å pleie og løfte vietnamesiske AI-bedrifter, og hjelpe dem med å nå ut til regionen og verden», bekreftet Nguyen Khac Lich.

Kilde: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm