Dette er en viktig milepæl som markerer 35 år med utvikling og kontinuerlig innovasjon fra Eximbank.

Som en av bankene som raskt transformerte seg digitalt, fokuserer Eximbank på å modernisere prosesser og forbedre tjenestekvaliteten, alltid med kundene i fokus. Digitale banksystemer som Eximbank EDigi for enkeltkunder og Eximbank Ebiz for bedrifter er utviklet for å gi en praktisk og moderne opplevelse. Disse systemene hjelper kundene med å gjennomføre transaksjoner når som helst og hvor som helst, og sikrer høy sikkerhet.

Eximbank integrerer også kontinuerlig ledende moderne teknologier for å forbedre driftseffektiviteten og brukeropplevelsen. AI og stemmegjenkjenning er implementert i kundeservicesenteret, noe som bidrar til å forbedre hastigheten og effektiviteten til supporten. Robotisk prosessautomatisering (RPA) brukes i automatiseringsprosessen, noe som bidrar til å redusere transaksjonsbehandlingstiden og optimalisere ressurser. Samtidig støtter AI-OCR-teknologi automatisk behandling av lønnsinformasjon og BPM-digitaliseringsprosessen, noe som bidrar til å minimere feil og øke åpenheten i driften.

Eximbank-bilde.jpg
Nguyen Huong Minh – visedirektør i Eximbank – mottok prisen «Vietnams sterke merkevare 2024». Foto: Eximbank

Parallelt med den digitale transformasjonsprosessen identifiserte Eximbank også grønn transformasjon som en viktig faktor i bankens strategi for bærekraftig utvikling. Prosjektet «Papirløst kontor» er iverksatt for å minimere papirbruken og beskytte naturressurser. Dette hjelper ikke bare banken med å optimalisere dokumenthåndteringsprosesser og minimere kostnader, men reduserer også karbonutslipp, noe som aktivt bidrar til miljøvern.

Eximbanks initiativ «Papirløst kontor» har skapt et fullstendig digitalisert arbeidsmiljø, noe som sikrer hastighet og effektivitet. Dette er et strategisk trekk som ikke bare hjelper Eximbank med å øke sin konkurranseevne, men som også demonstrerer bankens sterke forpliktelse til å beskytte miljøet og bygge en bærekraftig fremtid, i tråd med globale utviklingstrender.

Nguyen Huong Minh, visedirektør i Eximbank, delte: «Vietnam Strong Brand Award 2024 er ikke bare en anerkjennelse av Eximbanks innsats i prosessen med digital transformasjon og bærekraftig utvikling, men også en viktig milepæl som markerer bankens 35 år lange reise med etablering og utvikling. Dette er også vår langsiktige forpliktelse til å bygge et grønt og bærekraftig finanssystem i Vietnam. Eximbank vil fortsette å innovere og stadig skape praktiske verdier for kunder, lokalsamfunnet og samfunnet. Vi tror at harmonisering av forretningseffektivitet og samfunnsansvar vil hjelpe Eximbank ikke bare med å utvikle seg sterkt, men også åpne opp nye muligheter for finansnæringen, spesielt i sammenheng med globalisering og klimaendringer.»

Med en kundesentrert forretningsfilosofi har Eximbank som mål å fortsette å innovere og utvikle seg, med sikte på å gi optimal verdi til kunder og lokalsamfunnet. Denne æresbegivenheten er en tydelig demonstrasjon av Eximbanks forpliktelse til å forbedre den finansielle tjenesteopplevelsen i Vietnam, samtidig som den bidrar til bærekraftig utvikling av finans- og banknæringen.

Priser oppnådd av Eximbank i 2024

– «Asia Excellence Award 2024» utdelt av Enterprise Asia.

– «Sao Khue 2024» innen digital bankvirksomhet, kåret av Vietnam Association of Software and IT Services (VINASA).

– «Enestående teknologi- og digitalt transformasjonsprodukt 2024» tildelt av Investment Newspaper og Vietnam Financial Advisory Community.

- «Bank med det største valutahandelsvolumet i Vietnam 2023 - Mest omsatt volum» og «Mest aktiv bank i det vietnamesiske valutamarkedet 2023 - Mest aktiv bank» tildelt av London Stock Exchange Group (LSEG).

– «Utmerket internasjonal betalingskvalitet – STP-pris» tildelt av verdens ledende partnerbanker, inkludert: Bank of New York Mellon, Wells Fargo og JP Morgan.

– «Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024» utdelt av Enterprise Asia (EA).

- Topp 10 Vietnams ledende gylne produkter, Vietnams gylne tjenester 2024 kåret av Vietnams forening for immaterielle rettigheter.

- Topp 10 «Det beste fra Vietnam» i 2024, kåret av Vietnam Association of Science and Entrepreneurs og magazine Intellectual Property & Creativity.

- Vietnam kåret til den beste industrien 4.0 av Institute of Innovation and Digital Transformation.

- Topp 10 fremragende digitale teknologibedrifter i Vietnam i 2024 kåret av Vietnam Software and IT Services Association (VINASA).

Vinh Phu