Quang Ninh-provinsen og det historiske «håndtrykket» med FPT Corporation for å akselerere digital transformasjon

Quang Ninh og FPT har jobbet sammen i over et tiår innen e-forvaltning, og nylig ble de to sidene enige om å signere en strategisk samarbeidsavtale for å fremme strategisk samarbeid innen digital transformasjon.

Fra 1. juli 2025 har Quang Ninh- provinsen offisielt operert med en tonivås lokal forvaltningsmodell og et ettnivås offentlig administrasjonssenter.

FPT er nøkkelenheten som implementerer tre grunnleggende teknologisystemer: Digital stasjon integrert med elektronisk identitetslommebok; Online mottaks- og køsystem; Ny generasjons informasjonssystem for administrative prosedyrer med mulighet for å motta, løse og returnere resultater uten administrative grenser og behandle elektroniske poster gjennom hele prosessen.

Det er verdt å merke seg at Quang Ninh-provinsen den 10. juli 2025 holdt et møte på høyt nivå mellom provinsielle ledere og FPT-gruppen for å fremme strategisk samarbeid innen digital transformasjon, utdanning og implementering av viktige sentrale resolusjoner om vitenskap, teknologi og innovasjonsutvikling.

Quang Ninh-provinsen holdt et møte på høyt nivå mellom provinsielle ledere og FPT Corporation for å fremme strategisk samarbeid innen digital transformasjon, utdanning og implementering av viktige sentrale resolusjoner om vitenskap, teknologiutvikling og innovasjon. (Foto: FPT)

Basert på en omfattende vurdering av betydningen og viktigheten av samarbeidsforholdet, ble Quang Ninh-provinsen og FPT Corporation enige om å signere en strategisk samarbeidsavtale. Dermed konkretiseres visjonen samt spesifikke løsninger som de to sidene vil implementere i den kommende perioden.

VietnamPlus hadde en samtale med Nguyen Van Khoa – administrerende direktør i FPT Corporation – om samarbeidsplanene mellom de to sidene i den kommende tiden.

Teknologibedrifter følger lokale myndigheter

– Kan du fortelle oss om viktigheten og betydningen av at FPT følger med Quang Ninh, og støtter provinsen i å anvende informasjonsteknologi og digital transformasjon i statsforvaltning?

Herr Nguyen Van Khoa: Vietnam går inn i en periode med «omorganisering av landet», som generalsekretær To Lam understreket. Et av de strategiske fokusområdene er å bygge en to-nivås lokalforvaltningsmodell over hele landet. Dette er et stort problem når det gjelder organisasjonsstruktur, data, mennesker og teknologi, noe som krever at lokalsamfunnene forbereder seg nøye og raskt. I denne transformasjonsprosessen er data det «digitale fundamentet», og teknologi er en forutsetning for at lokalsamfunnene skal kunne omstrukturere, forbedre overvåkingskapasiteten og ta beslutninger i sanntid.

Quang Ninh er en av de banebrytende stedene innen digital transformasjon. Siden 2012 har provinsen dristig implementert e-forvaltningsprosjektet. Prosjektet inkluderer byggingen av det provinsielle tjenestesenteret for offentlig administrasjon. FPT har fulgt provinsen i byggingen av e-forvaltningssystemet for perioden 2012–2016; digitaliseringsplattformen for administrative prosedyrer innen 2022...

I den senere tid er vi stolte av å fortsette å støtte provinsen i driften av den tonivås lokale forvaltningsmodellen, kombinert med et ettnivås offentlig forvaltningssenter.

Nguyen Van Khoa, administrerende direktør i FPT Corporation, understreket sin forpliktelse til å følge Quang Ninh-provinsen i implementeringen av de fire strategiske resolusjonene. (Foto: FPT)

Teknologisystemene som er bygget av FPT har gitt praktiske verdier. For både folk og bedrifter er dette et moderne, transparent og praktisk økosystem for offentlige tjenester – noe som bidrar til å spare tid, kostnader og krefter i forbindelse med administrative prosedyrer.

For offentlig ansatte bidrar systemet til å redusere manuell arbeidsmengde, øke arbeidsproduktiviteten og øke evnen til å kontrollere og koordinere arbeidet takket være sanntidsdata.

For provinsregjeringen er dette et moderne administrativt verktøy som bidrar til å overvåke og ta nøyaktige beslutninger.

Spesielt implementeringen av ett-nivåmodellen for offentlig forvaltningstjenestesenter hjelper folk med å sende inn administrative dokumenter på ethvert transaksjonspunkt i provinsen. Dette er et viktig skritt som markerer overgangen fra tankegangen om «styring etter grenser» til «tjeneste uten grenser».

– Hvilke forberedelser gjorde gruppen når det gjelder infrastruktur og menneskelige ressurser for å kunne gjennomføre dette på den historiske dagen 1. juli? Hvordan fikk denne innsatsen støtte fra lokale myndigheter og folket?

Herr Nguyen Van Khoa: Å konvertere den lokale organisasjonsmodellen er et «stort problem». Så snart vi fikk «oppdraget», innså vi at dette virkelig var en «stor operasjon» når det gjaldt data, organisering og teknologi.

FPT har støttet provinsen med å implementere et separat skybasert datasystem, som har blitt inspisert av myndighetene – og som fullt ut oppfyller kravene til informasjonssikkerhet. Dette systemet er bygget for å drive den nye generasjonen av informasjonsplattformer for administrative prosedyrer, og erstatter dermed det gamle systemet fullstendig.

Vi har mobilisert mer enn 100 teknologieksperter til å jobbe direkte med administrative enheter i Quang Ninh. I løpet av den første uken av overgangen til en todelt lokal forvaltningsmodell – også den mest utfordrende perioden i driften – arrangerte FPT ansatte som skulle være på vakt for å støtte 54 kommuner og bydeler i hele provinsen.

Dong Trieu – en nøkkellokalitet i provinsens administrative enhetsordning. FPT koordinerte tett med lokale myndigheter for å organisere øvelser og kalibrere flersyklussystemet for problemfri drift.

Hvis andelen personer som brukte offentlige tjenester på nett bare var under 15 % i løpet av de første dagene, oversteg andelen 70 % av det totale antallet genererte poster mer enn to uker senere, noe som viser den raske endringen i folks vaner og systemets evne til å reagere smidig og sømløst. Systemet bidrar til å forme en moderne, brukervennlig, effektiv og bærekraftig digital forvaltningsmodell.

FPT anser dette som et av de typiske prosjektene som demonstrerer den medfølgende rollen teknologibedrifter spiller sammen med regjeringen og lokale myndigheter i å løse «store problemer».

Samarbeid for å løse Quang Ninhs «store problemer»

– Det er kjent at FPT og Quang Ninh offisielt har «slått seg sammen» for å lage en modell for digital forvaltning. Så, kan du fortelle oss om det viktigste samarbeidet med provinsen gjennom denne modellen?

Herr Nguyen Van Khoa: Vi hadde nettopp et arbeidsmøte med lederne i Quang Ninh-provinsen i midten av juli. Heldigvis bestemte provinslederne seg for å endre seg og tok opp spørsmålet om å signere en strategisk samarbeidsavtale.

Med ansvaret for å følge landet i ånden av «Resolusjonenes kvartette», sikter vi mot det felles målet om å bringe Vietnam fremover i den nye æraen. Med Quang Ninh, landet som har blitt og vil forvandles «fra svart til grønt», foreslår FPT en samarbeidsmodell som dreier seg om fire søyler med fokus på å løse de «store problemene» i provinsen.

Herr Nguyen Van Khoa understreket at FPT i perioden 2026–2030 vil fortsette å støtte provinsen i å realisere initiativer på tre fronter: institusjoner, teknologi og investeringer. (Foto: FPT)

For det første samarbeider FPT med Policy Advisory Board for å opprette en juridisk korridor som skal hjelpe Quang Ninh med å bli et ledende finans-, industri-, teknologi- og tjenestesenter i regionen.

For det andre ønsker FPT å bistå provinsen i å bygge en enhetlig operativ dataplattform, anvende AI i lederskap og utvikle et team av lokale eksperter for å tjene det offentlige systemet på lang sikt.

For det tredje foreslår vi en offentlig forvaltningsmodell basert på mål- og nøkkelresultatstyringsmetoden. Å operere i henhold til klare mål vil legge grunnlaget for et strømlinjeformet, effektivt og mer transparent forvaltningsapparat.

For det fjerde vil FPT implementere et program for å støtte provinsielle bedrifter i å vurdere digital kapasitet, gi råd om utviklingsstrategier, opplære ansatte og pilotere passende teknologiske løsninger. Dette er kjernekraften for å fremme den digitale økonomien og omfattende digital transformasjon i lokalområdet.

I tillegg til de fire ovennevnte søylene foreslo FPT også to banebrytende programmer innen implementeringsmetoder: Det første er programmet «Thinking Transformation», utformet som en kreativ innovasjonsreise for avdelings- og industriledere og profesjonelt ansatte. Det andre er en samarbeidsmodell med FPTs teknologipartnerøkosystem, inkludert konsulentorganisasjoner og store innenlandske og utenlandske teknologibedrifter.

I perioden 2026–2030 vil FPT fortsette å støtte provinsen i å realisere initiativer på tre fronter: institusjoner – teknologi – investeringer, inkludert utvikling av digital infrastruktur, fremme av yrkesutdanning, bygging av en smart helsemodell for å betjene internasjonale besøkende og følge utviklingen av banebrytende skattepolitikk for å skape et attraktivt forretningsmiljø og tiltrekke seg investeringer.

- Takk for samtalen./.

FPT og Quang Ninh har samarbeidet i over et tiår innen e-forvaltning. Siden 2013 har FPT og provinsen tatt i bruk den første e-forvaltningsmodellen i Vietnam.

I 2025 vil FPT følge Quang Ninh for å være en pioner innen pilotmodellen for et ett-nivås offentlig forvaltningstjenestesenter, i sammenheng med landets dyptgående transformasjon i organiseringen av det lokale forvaltningsapparatet – fra en tre-nivåmodell (provins-distrikt-kommune) til en to-nivåmodell (provins-grasrota).

(Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp