Juridisk perspektiv på saken der en bedriftshusholdning får falsk informasjon lagt ut på sosiale nettverk

Situasjonen der noen utnytter ytringsfriheten til å spre falsk informasjon på sosiale nettverk har presset mange enkeltpersoner og bedrifter til randen av konkurs. Sosiale nettverk er virtuelle, men de har mange alvorlige konsekvenser for det virkelige liv, inkludert juridiske konsekvenser.

Tilbehør - Kosmetikk - Landhandel Huyen 2K.

Ble ubevisst «berømt» på nettet

Nylig, i en begjæring om hjelp sendt til politiet og pressen, ble fru Vo Thi Huyen (født i 1989, adresse Tan Hoa Hamlet, Dong Hoa-distriktet, Ho Chi Minh-byen) - eier av bedriften "Accessories - Cosmetics - General Store Huyen 2K" plutselig "berømt" på det sosiale nettverket TikTok etter en tilsynelatende veldig enkel hendelse.

Ifølge fru Huyen kom fru H. – eieren av TikTok-kontoen «Teacher...» – til fru Huyens butikk rundt klokken 18:42 den 21. august 2025. Huyen gjenkjente en fast kunde og hilste henne gjerne, før hun måtte forlate butikken, mens fru H ble værende for å ta bilder av produktene og butikklokalet.

Natten og morgenen den 22. august mottok Huyen plutselig mange truende og fornærmende anrop og meldinger av ukjente årsaker, i tillegg til at det dukket opp en rekke 1-stjerners anmeldelser på Google Maps og fornærmende og angripende kommentarer på butikkens fanside.

Fru Huyen fant umiddelbart ut at hennes plutselige «berømmelse» skyldtes fru H. På TikTok-kanalen «Lærer...» la fru H ut en video som beskrev fru H.s negative handleopplevelse med eieren av en tilbehørsbutikk. Under kommentarfeltet til videoen dukket søkeinnholdet opp: «huyen_2k_phukien shop». Nedenfor var det en rekke kommentarer «vedlagt» direkte til butikknavnet huyen_2k_phukienshop, huyen_2k_phukien,..., kommentarer som ba om 1-stjerners anmeldelser. Alle var rettet mot fru Huyens butikk.

Alvorlige konsekvenser av negative effekter

Fru H.s video som ble lagt ut på TikTok fikk mange interaksjoner og ble raskt en trend på TikTok-plattformen. Deretter, den 22. august, la fru H. ut tre videoer til om hendelsen for å fortsette å bevise at hun hadde rett, og takket nettsamfunnet for at de hadde fått rettferdighet, i håp om at butikkeieren ville innse feilen sin og forandre seg. Disse videoene fikk også mye interaksjon og støtte.

Noen dager senere fortsatte en annen TikTok-konto, «Y…» (med opptil 1,7 millioner følgere). TikTok-kontoer som «Vach tra Huyen2k…», «Gau Bong…» og «Meo Cam…», å laste opp videoen på nytt med sensasjonelle overskrifter for å tiltrekke seere, og fortsatte å angripe, legge ut og spre falsk informasjon om Huyens personlige opplysninger og butikken hennes for å lokke nettsamfunnet til å fortsette å angripe. Gjennom etterforskning fant Huyen ut at alle de ovennevnte TikTok-kontoene tilhørte en rekke kvinnelige studenter som studerte ved et universitet i «Thu Duc University Village»-området i Ho Chi Minh-byen.

Konsekvensene av hendelsen førte til at fru Huyen og bedriften hennes ble kollektivt «steinet» og mentalt terrorisert av nettbrukere. Antall kunder som kommer til fru Huyens butikk har sunket betraktelig. Opprinnelig en butikk med flest kunder i området, men siden hendelsen har antallet kunder forsvunnet fullstendig. Omsetningen gikk umiddelbart ned med 50 % per dag sammenlignet med forrige periode, og gikk ned med 80 % sammenlignet med samme periode i fjor. Det er risiko for at butikken må stenges.

Umiddelbart etter hendelsen kontaktet fru Huyen fru H. for å avklare saken. Etter mange meldinger med spørsmål om tid og sted for møtet, nektet imidlertid fru H. og blokkerte deretter fru Huyens Zalo-konto.

Bildet av butikken som fortsatt var full av kunder kvelden før hendelsen ble feilaktig rapportert (bilde: Butikkkamera levert)

Og øde, øde, inntektene alvorlig skadet etter at dårlige nyheter ble publisert på TikTok. (Foto: Butikkkamera levert)

Rapporter hendelsen til myndighetene

For å beskytte sine legitime rettigheter, hyret fru Huyen Duc Hoa namskontor til å lage en oversikt over hele hendelsen som bevis for forliket.

Den 9. september sendte fru Huyen også en klage mot fru H. til Saigon Ward-politiet (HCMC), og Saigon Ward-politiet har nå godtatt, gjennomgått og løst saken i henhold til regelverket. Fru Huyen sendte også en klage til universitetet der de kvinnelige studentene som eier Tiktok-kontoene studerer; samtidig rapporterte hun også Tiktok-kontoene til disse kvinnelige studentene til politiet.

Fru Huyen sa at videoene relatert til hendelsen mellom fru H. og fru Huyens butikk på TikTok-kanalen «Teacher...» så langt har forsvunnet fullstendig, og fru H. skjulte også denne TikTok-kanalen uten noen forklaring. Eieren av kanalen «Bear Teddy...» dro direkte til butikken for å møte fru Huyen og be om unnskyldning, og la deretter ut en offentlig unnskyldning på TikTok-kanalen sin (men slettet deretter innlegget). TikTok-kontoen «Y...» fjernet ikke videoen umiddelbart etter å ha mottatt Huyens e-postforespørsel, og hadde ingen andre svar, korrigeringer eller unnskyldninger.

Det finnes imidlertid fortsatt mange andre kontoer som fortsetter å angripe og spre falsk informasjon om fru Huyen og butikken på sosiale medier. Som et resultat av dette er butikkens forretningssituasjon fortsatt i dårligere stand og har ikke blitt bedre.

Fru Huyen bekreftet at hun vil forfølge saken til slutt, og ba myndighetene om å håndtere ærekrenkelse, det å legge ut og spre fabrikert og ærekrenkende informasjon om henne på sosiale nettverk, strengt som en advarsel og et eksempel for de som misbruker sosiale nettverk til å legge ut falsk informasjon.

En advokat analyserte sakens lovlighet og sa at i den nåværende 4.0-æraen, hvor alle og enhver husstand har rett til å opprette en eller flere personlige informasjonssider på sosiale nettverk, reiser det også spørsmålet om å være ekstremt forsiktig med å snakke og legge ut bilder når man bruker sosiale nettverk, og at man må utstyre seg med nødvendig juridisk kunnskap for å beskytte seg selv. For eksempel, når noen andre legger ut falsk informasjon om oss på nettet, må vi i stedet for å "krangle" eller gjengjelde, iverksette tiltak for å beskytte oss selv gjennom rettslige handlinger som å: opprette en registrering, sende en begjæring til myndighetene for å be loven om å håndtere bruddet...

I henhold til gjeldende lov kan det å legge ut falsk informasjon på sosiale nettverk, avhengig av nivå og konsekvenser, være underlagt administrative eller strafferettslige sanksjoner; hvis det forårsaker skade, må det betales erstatning i henhold til loven.

Mer spesifikt, i henhold til regjeringens dekret nr. 15/2020/ND-CP om administrative sanksjoner for brudd innen post, telekommunikasjon, radiofrekvenser, informasjonsteknologi..., er den laveste boten fra 10 millioner VND, for bruk av korrigerende tiltak for å tvinge frem fjerning av falsk eller villedende informasjon eller informasjon som bryter loven på grunn av et brudd.

Dersom handlingens alvorlighetsgrad er slik at det må iverksettes straffeforfølgelse, avhengig av motivet og formålet med å spre falsk informasjon på sosiale nettverk, kan personen som legger ut falsk informasjon bli straffeforfulgt for en av følgende forbrytelser: Ærekrenkelse, ydmykelse av andre, eller ulovlig formidling eller bruk av informasjon på datanettverk eller telekommunikasjonsnettverk...

Sosiale nettverk er ikke virtuelle, men de juridiske konsekvensene av handlinger utført på internett er alltid reelle. I dette tilfellet forårsaker konsekvensene ikke bare materiell og psykisk skade for personen som urettmessig har lagt ut falsk informasjon; men tvert imot kan personen som legger ut falsk informasjon som forårsaker konsekvenser for andre også møte juridiske konsekvenser: i form av administrative sanksjoner eller strafferettslige sanksjoner i henhold til lovbestemmelsene som analysert ovenfor.

Hai Trieu

Kilde: https://phapluatplus.baophapluat.vn/goc-nhin-phap-ly-vu-mot-ho-kinh-doanh-bi-dang-thong-tin-sai-su-that-len-mang-xa-hoi-228517.html