Grab deler trender innen nettbestilling av mat og dagligvarehandel i Sørøst-Asia i 2023

[annonse_1]

Rapporten fant at forbrukere i Sørøst-Asia bestiller oftere enn før, og i økende grad bruker GrabFood til andre behov enn matlevering.

Grab chia sẻ xu hướng đặt món ăn và đi chợ online tại Đông Nam Á 2023- Ảnh 1. — GrabFood er for tiden den mest brukte nettbaserte matleveringstjenesten i Vietnam.

Bare i Vietnam sa 9 av 10 (91 %) av de spurte brukerne at de bruker Grab-appen til å oppdage nye restauranter og butikker de aldri har prøvd før. Matleveringsapper er nå den mest populære måten for brukere i Sørøst-Asia å oppdage nye restauranter, og overgår matblogger , anbefalinger fra familie og venner og sosiale medieplattformer.

Rapporten, som kombinerer resultatene fra en undersøkelse blant brukere av matlevering og nettbaserte dagligvarer i Sørøst-Asia med data fra Grab-plattformen, viser også at forbrukernes spiseopplevelser i økende grad blander nettbaserte og offline opplevelser. Mer enn 90 % av brukerne sa at de regelmessig leser anmeldelser på nett, mer enn 60 % av brukerne har kjøpt forhåndsbetalte kuponger gjennom nettkanaler, og mer enn 70 % har bestilt på nett mens de sitter på restauranten.

Ma Tuan Trong, kommersiell direktør i Grab Vietnam, sa: «Leveringsplattformer som Grab spiller i økende grad en uunnværlig rolle i de daglige kulinariske opplevelsene til vietnamesiske forbrukere. Vi forstår at Grab ikke bare er en applikasjon som brukerne stoler på når de vil bestille matlevering. Vi hjelper dem også med å oppdage nye restauranter eller butikker gjennom anmeldelser i appen for å støtte dem i å ta det riktige valget, og vi streber stadig etter å tilby nye løsninger til brukere som ønsker å spise på restauranter.»

Rapporten påpekte også at gruppebestilling er en funksjon på GrabFood som lar flere personer legge inn en bestilling sammen og dele leveringskostnaden. I Vietnam var antallet bestillinger som brukte denne funksjonen i første halvdel av 2023 fire ganger høyere enn i samme periode i 2022. Denne funksjonen brukes oftest i lunsjpausen og for bestillinger levert til bedriftskontorer.

I tillegg øker brukernes bevissthet om miljøvern: 47 % av brukerne i Vietnam sa at de er villige til å betale mer for miljøvennlige merker, og 93 % av brukerne har en tendens til å støtte merker med bærekraftige aktiviteter.

Det er kjent at dette er en undersøkelse utført av Kantar og Grab i august 2023, med deltakelse fra 6 242 brukere i Singapore, Indonesia, Malaysia, Filippinene, Thailand og Vietnam.

[annonse_2]
Kildekobling