Hanoi implementerer nettbasert administrativ kønummerinnsamling via iHanoi-applikasjonen

Fra 21. juli har Hanoi Public Administration Service Center tatt i bruk nettbasert innsamling av kønummer via iHanoi-applikasjonen. Denne løsningen hjelper folk og bedrifter med å være proaktive, spare tid og er et konkret skritt i administrativ reform.

Etter implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen fortsetter Hanoi å forbedre bruken av digital teknologi i administrativ reform for å forbedre tjenestekvaliteten. I følge kunngjøringen fra Hanoi Public Administration Service Center er en av de nyeste løsningene lanseringen av funksjonen for å hente kønummer og bestille timeavtaler på nett via iHanoi-applikasjonen, fra 21. juli 2025 i alle avdelinger av senteret.

Folk får et kønummer på O Dien kommunes servicepunkt for offentlig administrasjon ( Hanoi ). (Foto: Nhan Dan Newspaper)

Denne løsningen lar folk registrere seg for et kønummer hjemmefra, noe som bidrar til å spare ventetid og proaktivt organisere sine personlige timeplaner. For å bruke den følger man trinnene som er instruert av Hanoi bys offentlige administrasjonssenter:

Trinn 1: Last ned og logg inn på iHanoi-appen med VNeID-kontoen din.

Trinn 2: Velg verktøyet «Offentlige tjenester» → Velg funksjonen «Planlegg utførelse av offentlige tjenester» → «Velg for å planlegge» → «Velg avdeling» → «Velg for å sende inn søknad eller returnere resultater» → «Velg felt» → «Velg for å planlegge» for å utføre.

Trinn 3: Systemet vil automatisk tildele et online kønummer til innbyggeren.

Innbyggere kan få et nummer fra klokken 20.00 hver dag i applikasjonen til nummeret er tomt. Etter vellykket registrering vil applikasjonen vise innbyggerens kønummer, samt kønummeret som blir betjent ved skranken. Dette hjelper innbyggere med å beregne tiden det tar å proaktivt gå frem for å utføre prosedyren.

Hanoi bys servicesenter for offentlig administrasjon påpekte at implementeringen av denne funksjonen er et konkret skritt i prosessen med å modernisere det administrative systemet, mot en profesjonell, vennlig og papirløs modell for servicesenter for offentlig administrasjon. Dette er også et bevis på Hanoi bys besluttsomhet om å sette mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten.

Se detaljerte instruksjoner for hvordan du får et kønummer på iHanoi HER.

Kilde: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html