Reisen med å bevare troen under tøffe forhold

I det private medisinske miljøet, hvor det stadig er hard konkurranse, har Hanh Phuc General Hospital (My Thoi-avdelingen, An Giang-provinsen) hatt en reise på nesten 30 år med mange oppturer og nedturer, etter å ha vært en pioner, og også måttet tåle rykter som truet dets overlevelse. Men hva har holdt pasienter i tre generasjoner? Hva får et sykehus til å gå utover rollen som "helbredelse" til å bli en del av minnet, en uerstattelig åndelig støtte?

En sirkel av lykke etter 28 år

I et romslig rom på fødselsavdelingen ser fru Nguyen Thi Mai, en pasient som har vært ved Hanh Phuc General Hospital i nesten 30 år, lykkelig på sitt nyfødte barnebarn. Øynene hennes glitrer. Familiehistorien hennes er et levende bevis på deres mangeårige engasjement, for det var også her, i 1997, at fru Mai – den gang en ung og engstelig mor – fødte sin første sønn. Gutten ble kalt Hanh Phuc av ekteparet, et enkelt navn, men som inneholder dyp takknemlighet for det første private sykehuset i hjembyen hennes som hjalp henne med å «være trygg på moren og barnet».

«På den tiden var det en ganske dristig avgjørelse å velge et ungt privat sykehus, men det var dedikasjonen til Dr. Lu Dinh, sykehusets grunnlegger, og teamet av leger og sykepleiere som fikk oss til å tro at vi hadde satt vår lit til rett sted», mintes Mai.

Den lille gutten Lykke vokste opp, og det gjorde også sykehuset. Hans reise til voksenlivet var nært knyttet til «Lykkehuset», fra vaksinasjoner, mindre sykdommer til viktige helsesjekker. Og nå nølte han ikke med å velge stedet der han ble født for å ønske sitt elskede barn velkommen. En fantastisk og komplett «Lykkesyklus».

Reis gjennom stormen og den største «ressursen»

Historien om fru Mais familie er kanskje bare én av hundrevis av historier om lojalitet som Hanh Phuc sykehus har vært så heldig å ha. Men reisen deres for å dyrke en slik tillit mellom generasjonene har ikke vært knirkefri.

Hanh Phuc Hospital ble etablert i 1997 som en pioner innen privat helsesektor , og ble raskt et prestisjefylt valg. Men i en sammenheng med utallige utfordringer innen helsevesenet, var det perioder da Hanh Phuc også møtte mange vanskeligheter. Blant dem gikk det rykter om den økonomiske situasjonen, skattegjeld, til og med risikoen for konkurs... Den ugunstige informasjonen den gang så ut til å kunne ryste hele skipet og senke et merke.

Men hva har holdt et merke stående stødig i stormens øye og hevdet sin banebrytende posisjon innen privat helsevesen? Svaret ser ikke ut til å ligge i nybygde bygninger eller massive reklamekampanjer. Det ligger i en immateriell, men uvurderlig «ressurs»: Pasienttillit. «Mange spør hvorfor vi ikke drar til nyere, mer glamorøse steder, spesielt når vi hører «dårlige» nyheter om sykehus?», delte Mai.

«For meg og barna mine er Hanh Phuc ikke bare et sykehus, et sted å gå når vi har helseproblemer eller trenger medisinsk hjelp, men det har blitt en del av minnene våre, en pålitelig følgesvenn, i et tredjedels århundre. Maskinene kan være gamle, fasilitetene kan noen ganger ikke holde tritt med de store sykehusene i byen. Men det som hindrer oss i å dra, er kvaliteten på behandlingen, hjertet til det medisinske teamet, omsorgen og dedikasjonen som aldri har endret seg. Det er det viktigste hver gang vi må betro helsen vår», sa Mai.

Når omdømme er et sterkt skjold

Sykehusets ledelse, ansatte, leger og sykepleiere har samlet seg, fokusert på å styrke sin ekspertise, opprettholde medisinsk etikk og er fast bestemt på å bekrefte behandlingskvaliteten med all sin dedikasjon. Sammen med dette har pasientenes fellesskap gitt styrke, slik at Lykkebåten trygt kan returnere til sin rette kurs.

Et stort antall pasienter som venter på undersøkelse – et levende bevis på engasjementet og tilliten til Hanh Phuc sykehus.

Sykehuset tar imot nesten 700 pasienter hver dag, hvorav nesten 170 er innlagt, hvorav over 90 % bruker helseforsikring. Med et system på mer enn 20 spesialiteter fra indremedisin, kirurgi, pediatri, obstetrikk, anestesi - gjenopplivning, til øyne, øre, nese og hals, kunstig nyre, fordøyelsessystemet, lever og galleblære, kosmetisk kirurgi ... og et behandlingsområde etter "sykehus - hotell"-modellen, dekker sykehuset ikke bare ulike behov for medisinsk undersøkelse og behandling, men tilbyr også en moderne og praktisk helseopplevelse til pasienter og deres pårørende.

Hanh Phuc har spesielt et sterkt team av fagfolk med mer enn 90 høyt kvalifiserte leger, hvorav omtrent 60 % har høyere grad (master, CK1, CK2); mer enn 20 leger fortsetter å motta spesialisert opplæring og et team av eksterne leger fra store sykehus, som: Can Tho Central General Hospital, Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy, Tu Du Hospital... som bidrar til å forbedre effektiviteten av behandlingen av spesialiteter som urologi, infertilitet...

Hanh Phuc General Hospital sett ovenfra.

Fra å ha møtt krisen har Hanh Phuc vokst til å bli et sterkt tverrfaglig medisinsk kompleks som dekker ulike behov, fra grunnleggende undersøkelser til intensiv behandling, og som fortsetter å befeste sin posisjon som en prestisjefylt medisinsk adresse for folket i Vesten. Arealet utvides i økende grad til 22 000 m², 300 senger og et system med moderne medisinsk teknologi, fra MR, multi-slice CT-skanning, 4D Doppler-ultralyd til digital subtraksjonsangiografi (DSA), som tilbyr vaskulære intervensjoner ... Sykehuset forbedrer gradvis sin diagnose og behandling, og nærmer seg internasjonale standarder.

Hvert skritt fremover innen ekspertise og hver forbedring i tjenesten er ikke bare utviklingen av et medisinsk anlegg som tilbyr medisinske tjenester av høyeste kvalitet, som er tryggeste og mest effektive, men også den standhaftigheten i medisinsk etikk og reisen med å så tillit i samfunnet som sykehuset vedvarende har fulgt.

OPPTAKSPROV

Kilde: https://baoangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html